15. Стратегічні задачі маркетингу та їх характеристика.

Найважливішими стратегічними завданнями маркетингу є:

• визначення генеральної програми дій підприємства(що визначає пріоритетні для підприємства проблеми, його місію, головні цілі та розподіл ресурсів для досягнення таких цілей), розробка маркетингових стратегій;

• визначення і освоєння привабливих цільових ринків (пошук групи або груп покупців, на задоволення потреб яких фірма орієнтуватиметься);

• створення й просування нових товарів (прийняття рішень з усіх аспектів розробки і управління новою продукцією підприємства);

• орієнтація виробництва на задоволення потреб, запитів споживачів, формування побажань споживачів

• створення комунікаційних та розподільних систем, маркетингових програм тощо.

Отже стратегічні завдання маркетингу мають визначити:

• дійсних і потенційних споживачів, клієнтів, постачальників, посередників, конкурентів;

• що саме і яку кількість продукувати, продавати;

• час і спосіб продукування, рекламування, здійснення збуту;

• ціну пропонування товарів;

• місію і програму дій створювати чи розвивати підприємство, розширювати виробництво, нарощувати обсяги реалізації продуктів.

16. Сутність та види основних функцій маркетингу.

Функції маркетингу - окремі види маркетингової діяльності, що відокремилися в результаті її спеціалізації. Відповідно до принципової методології маркетингу як ринкової концепції управління і збуту існує універсальний підхід до класифікації маркетингових функцій, а саме:

1. Аналітичні функції дозволяють вивчити і дати оцінку факторам внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства, сформувати цілі розвитку фірми і вибрати стратегії по їх досягнення. До них відносяться:

а) вивчення ринку (ємність)

б) вивчення споживачів (сегментування)

в) вивчення товарної структури

г) вивчення конкурентів

2. Виробничі функції забезпечують створення нових товарів, які найбільш повно відповідали вимогам споживача.:

А) організація виробництва нових товарів, технологій

б) матеріально-технічне постачання

у ) управління якістю та конкурентоспроможністю продукції

3. Збутові функції (функція продаж) - товар повинен бути там, де він потрібен, в тих кількостях, в яких він затребуваний, і тієї якості, на яке розраховує споживач; за цінами, які вигідні як продавцю, так і покупцю.

А) організація системи товароруху

б) сервісу

в) ФОСТИС (формування попиту і стимулювання збуту)

г) проведення товарної політики

д) проведення цінової політики

4. Функції управління та контролю - припускають організацію планування господарської діяльності підприємства і управління виробництвом:

а) організація стратегічного і оперативного планування

б) інформаційне забезпечення управління

в) організація системи комунікацій

г) організація контролю

17. Тактичні задачі маркетингу та їх характеристика.

Тактичні завдання маркетингу, які вирішує операційний маркетинг — це насамперед:

• виявлення існуючих і потенційних бажань споживачів;

• оцінка реального і можливого попиту на товари та послуги;

• обґрунтування доцільності виробництва і збуту товарів та послуг;

• організація науково-дослідних та проектно-конструкторських робіт для створення нових товарів;

• узгодження споживчих якостей модифікованої продукції із запитами ринку;

• планування й координація виробничої, збутової та фінансової політики підприємства;

• організація системи та методів збуту продукції;

• управління ціновою політикою;

• планування комплексу маркетингових комунікацій;

• управління маркетинговою товарною політикою;

• контроль та ревізія маркетингової діяльності підприємства.