
- •Таганрог 2008
- •Содержание
- •Методическая записка
- •Лекция 1. Основные понятия теории организации как научной дисциплины
- •1.1.Теория организации и ее место в системе научных знаний.
- •1.2. Природа и сущность организации
- •1.3. Признаки и свойства организации
- •Лекция 2. Общие характеристики организаций. Управление в организациях
- •2.1. Общие характеристики организаций
- •4. Подразделения.
- •6. Необходимость управления в крупных организациях
- •2.2. Организация и управление
- •Лекция 3-4. Функции управления
- •3.1. Планирование как функция управления
- •3.2. Организация как функция управления
- •4.1. Мотивация как функция управления
- •Тсо 4.2. Система мотивации труда.
- •4.2. Контроль как функция управления
- •Тсо 4.3. Методы управления (организационные, административные, экономические, социально-психологические, самоуправление).
- •Лекция 5-6. Стили управления, их классификация и сравнительный анализ
- •5.1. Общие характеристики стилей управления
- •Тсо 5.3. «Многомерные» стили управления, классификация по Лайкерту.
- •6.1. Управленческая "сетка" Блэйка — Моутон
- •6.2. Трехосевая таблица Реддина
- •6.3. Японская и американская модели управления
- •Лекция 7. Руководитель – функции, обязанности, личность
- •7.1. Функции и обязанности руководителя
- •7.2. Модель современного руководителя
- •7.3. Авторитет руководителя
- •Лекция 8. Управление конфликтами в организации
- •Тсо 8.1. Причины возникновения и классификация конфликтов.
- •Лекция 9. Структура организации
- •9.1. Виды связей
- •9.2.Классификация межкомпонентных связей
- •9.3. Виды структур по типу департаментизации
- •Лекция 10. Внешняя среда организации
- •10.1.Уровни внешнего окружения организации
- •10.2. Стратегии организации в отношениях с внешним окружением
- •10.3. Характеристики внешнего окружения организации
- •Лекция 11. Жизненный цикл организации
- •Лекция 12. Культура организации
- •Лекция 13. Коммуникации в организациях
- •13.1. Понятие коммуникационного процесса
- •13.2. Этапы коммуникационного процесса
- •13.3. Элементы коммуникации
- •13.4. Типы коммуникаций
- •Лекция 14-15. Законы организаций
- •14.1. Закон синергии
- •14.2. Закон самосохранения
- •15.1. Закон наименьших
- •15.2. Закон композиции
- •15.3. Закон информированности-упорядоченности
- •15.4. Закон единства анализа и синтеза
- •Лекция 16. Определение эффективности организаций
- •16.1. Общее понятие эффективности
- •16.2. Показатели эффективности управления
- •Лекция 17. Тенденции развития организации
- •17.1. Горизонтальные корпорации
- •17.2. Виды организаций будущего
- •Литература
Лекция 3-4. Функции управления
3.1. Планирование как функция управления
Планирование — это процесс разработки плана, определяющего то, чего нужно достичь и какими рычагами, сообразуясь со временем и пространством.
Задачи планирования:
1) обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех ее структурных подразделений;
2) перспективная ориентация и раннее распознавание проблем развития. План намечает желаемое в будущем состояние объекта и предусматривает конкретные меры, направленные на поддержку благоприятных тенденций или сдерживание отрицательных;
3) координация деятельности структурных подразделений и работников организации. Координация осуществляется как предварительное согласование действий при подготовке планов к как согласованная реакция на возникающие помехи и проблемы при выполнении планов;
4) создание объективной базы для эффективного контроля. Наличие планов позволяет производить объективную оценку деятельности предприятия путем сравнения фактических значений параметров с планируемыми по принципу «факт-план»;
5) стимулирование трудовой активности работающих. Успешное выполнение плановых заданий — объект особого стимулирования и основание для взаимных расчетов, что создает действенные мотивы для продуктивной и скоординированной деятельности всех участников;
6) информационное обеспечение работников организации. Планы содержат важную для каждого участника информацию о целях, прогнозах, альтернативах, сроках, ресурсных и административных условиях проведения работ.
При планировании разрабатывается комплекс мероприятий, который определяет последовательность достижения конкретных целей с учетом наиболее эффективного использования ресурсов каждым производственным звеном. Благодаря планированию обеспечивается увязка функций отдельных структурных подразделений в технологической последовательности: научные исследования и разработки, производство, сбыт. Результатом процесса планирования в организации является система взаимосвязанных документов — планов.
План – основа деятельности организации любой формы собственности и размеров; он содержит указания, кому, какую задачу и в какое время решать, какие ресурсы нужно выделить на решение каждой задачи.
Продуктово-тематическое планирование заключается в формировании плана развития организации (плана диверсификации, ликвидационного плана, плана НИР), определяющего мероприятия по обновлению продукции, совершенствованию технологии организации производства. На производственной стадии этот вид планирования предусматривает разработку и оптимизацию производственных программ предприятий и цехов.
Ресурсное планирование включает расчеты материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для выполнения номенклатурно-тематических заданий, а также оценку экономических результатов и эффективности деятельности организации.
Календарное планирование заключается в планировании объемов работ, загрузки подразделений и исполнителей, построении календарных графиков проведения работ по отдельным исполнителям, подразделениям, проектам и всей совокупности планируемых работ, графиков загрузки оборудования и исполнителей, распределения работ по отдельным календарным периодам.
Стратегическое планирование состоит в определении миссии организации на каждой стадии ее жизненного цикла, формировании системы целей деятельности и стратегий поведения. Стратегическое планирование, как правило, ориентировано на период пять и более лет.
Тактическое планирование заключается в поиске, разработке и согласовании наиболее эффективных путей и средств реализации принятой стратегии развития организации на относительно небольшом отрезке времени.
Процесс планирования независимо от вида планов включает три этапа:
1. Постановка задачи планирования.
2. Разработка плана.
3. Реализация планового решения.
Этап постановки задачи планирования включает формирование цели и анализ проблемы планирования. Конкретное выражение целей планирования зависит от вида разрабатываемых планов. Анализ проблемы заключается в изучении и сравнении фактически достигнутого или ожидаемого на момент разработки плана состояния объекта планирования с требуемыми целевыми значениями параметров.
Этап разработки плана предусматривает формирование возможных вариантов решения проблемы планирования, прогнозирование возможных последствий их реализации для организации, оценку вариантов и принятие планового решения.
Этап реализации планового решения заключается в доведении планового решения до исполнителей в виде плановых заданий, нормативов, показателей.