6. Необходимость управления в крупных организациях

Для того, чтобы организация смогла добиться реализации своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда, то есть управления. В небольших организациях функции управления могут быть четко не разделены, но главная задача – координация - все равно реализуется.

По мере разрастания организации людям все сложнее ориентироваться, чьи указания им следует исполнять. Поэтому работа по управлению должна быть отделена от неуправленческой работы, то есть должны быть назначены руководители и определен круг их обязанностей и ответственности.

Предметом теории организации являются организационные отношения, представляющие собой взаимодействие или противодействие между элементами организации внутри и вне нее при создании, функционировании, реорганизации и разрушении организации.

Общие черты для всех форм организаций:

- наличие по крайней мере одного человека;

- наличие хотя бы одной цели, направленной на удовлетворение потребностей или интересов человека или общества;

- получение прибавочного продукта в различных формах (материальной, духовной, информационной).

2.2. Организация и управление

Управление (рис.5) – это воздействие субъекта на объект с целью изменить поведение последнего в своих интересах.

Рис.5. Схема системы управления организацией

Любая организация может быть представлена как открытая система, встроенная во внешний мир. На входе организация получает ресурсы, на выходе она отдает ей созданный продукт.

Поэтому жизнедеятельность организации состоит из трех основополагающих процессов:

- получение сырья или ресурсов из внешней среды;

- изготовление продукта (изделия, услуги, информации, т.п.);

- передача продукта во внешнюю среду.

Все эти три процесса являются жизненно важными для организации. Если хотя бы один из этих процессов прекращается, организация далее уже не может существовать. Поэтому нужно поддерживать баланс между этими процессами, а также мобилизовать ресурсы организации на их осуществление. Именно для решения этих задач существует менеджмент (управление) в организации, и именно это является основной ролью, которую играет управление в организации.

Схема системы с механизмом управления представлена на рис.6.

.

Рис.6. Схема системы с механизмом управления

Так как управление представляет собой многоплановое явление, которое охватывает происходящие в организации процессы, связанные как с ее внутренней жизнью, так и с ее взаимодействием с окружающей средой, то в зависимости от того, какие процессы ставятся во главу угла, его можно рассматривать с различных точек зрения.

Наиболее значимыми из них являются следующие:

- рассмотрение управления с точки зрения процессов, происходящих внутри организации;

- рассмотрение управления с точки зрения взаимодействия организации с внешней средой;

- рассмотрение управления с точки зрения процесса осуществления самой этой деятельности.

ТСО 2.1. Управление внутри организации.

ТСО 2.2. Управление взаимодействием с внешним окружением организации.

Итак, управление организацией - это осуществление взаимосвязанных действий определенного типа по формированию и использованию ресурсов организации для решения стоящих перед ней задач. Менеджмент не эквивалентен всей деятельности организации по достижению конечных целей, а включает только те функции и действия, которые связаны с формулированием задач, с координацией и установлением взаимодействия внутри организации, с побуждением работников к осуществлению необходимой производственной и других видов деятельности.

Содержание и набор действий и функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от типа организации (деловая, административная, общественная, образовательная, армейская и т.д.), ее размеров. Сферы деятельности (производство товаров, оказание услуг), уровня в управленческой иерархии (высшее руководство, управление среднего уровня, нижний уровень управления), функционального процесса внутри организации (производство, маркетинг, кадры, финансы) и еще от многих других факторов.

Однако для всех процессов управления характерно наличие однородных видов деятельности. Для их понимания необходимо проанализировать функции управления, представляющие собой направления управленческой деятельности, характеризующиеся обособленным комплексом задач и осуществляемые специальными приемами и способами.

ТСО 2.3. Классификация функций управления (общие функции управления, особенности общих функций, классификация Казанцева, конкретные функции управления).