
- •Таганрог 2008
- •Содержание
- •Методическая записка
- •Лекция 1. Основные понятия теории организации как научной дисциплины
- •1.1.Теория организации и ее место в системе научных знаний.
- •1.2. Природа и сущность организации
- •1.3. Признаки и свойства организации
- •Лекция 2. Общие характеристики организаций. Управление в организациях
- •2.1. Общие характеристики организаций
- •4. Подразделения.
- •6. Необходимость управления в крупных организациях
- •2.2. Организация и управление
- •Лекция 3-4. Функции управления
- •3.1. Планирование как функция управления
- •3.2. Организация как функция управления
- •4.1. Мотивация как функция управления
- •Тсо 4.2. Система мотивации труда.
- •4.2. Контроль как функция управления
- •Тсо 4.3. Методы управления (организационные, административные, экономические, социально-психологические, самоуправление).
- •Лекция 5-6. Стили управления, их классификация и сравнительный анализ
- •5.1. Общие характеристики стилей управления
- •Тсо 5.3. «Многомерные» стили управления, классификация по Лайкерту.
- •6.1. Управленческая "сетка" Блэйка — Моутон
- •6.2. Трехосевая таблица Реддина
- •6.3. Японская и американская модели управления
- •Лекция 7. Руководитель – функции, обязанности, личность
- •7.1. Функции и обязанности руководителя
- •7.2. Модель современного руководителя
- •7.3. Авторитет руководителя
- •Лекция 8. Управление конфликтами в организации
- •Тсо 8.1. Причины возникновения и классификация конфликтов.
- •Лекция 9. Структура организации
- •9.1. Виды связей
- •9.2.Классификация межкомпонентных связей
- •9.3. Виды структур по типу департаментизации
- •Лекция 10. Внешняя среда организации
- •10.1.Уровни внешнего окружения организации
- •10.2. Стратегии организации в отношениях с внешним окружением
- •10.3. Характеристики внешнего окружения организации
- •Лекция 11. Жизненный цикл организации
- •Лекция 12. Культура организации
- •Лекция 13. Коммуникации в организациях
- •13.1. Понятие коммуникационного процесса
- •13.2. Этапы коммуникационного процесса
- •13.3. Элементы коммуникации
- •13.4. Типы коммуникаций
- •Лекция 14-15. Законы организаций
- •14.1. Закон синергии
- •14.2. Закон самосохранения
- •15.1. Закон наименьших
- •15.2. Закон композиции
- •15.3. Закон информированности-упорядоченности
- •15.4. Закон единства анализа и синтеза
- •Лекция 16. Определение эффективности организаций
- •16.1. Общее понятие эффективности
- •16.2. Показатели эффективности управления
- •Лекция 17. Тенденции развития организации
- •17.1. Горизонтальные корпорации
- •17.2. Виды организаций будущего
- •Литература
15.1. Закон наименьших
Суть закона наименьших заключается в том, что суммарная устойчивость комплекса по отношению к внешней среде есть сложный результат частичных устойчивостей разных частей этого комплекса по отношению к направленным на них воздействия.
Другими словами, "структурная устойчивость целого определяется наименьшей его частичной устойчивостью".
Ярким примером является обыкновенная цепь.
15.2. Закон композиции
Каждая система, независимо от ее природы, биологическая, техническая или социальная, стремится приобрести, создать или сохранить в своей структуре все необходимые ресурсы, находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).
Математическая интерпретация закона имеет следующий вид:
где
—
ресурс системы в
области
(экономика, политика, финансы);
-
коэффициент наилучшей соотносительности
или подчинения в наборе ресурсов.
15.3. Закон информированности-упорядоченности
Следует априорно признать, что в организованном целом не может быть больше порядка, чем информации.
Действительно, упорядоченность – характеристика системы, отражающая наличие определенным образом установленных взаимосвязей.
Порядок можно признать полным, если для системы определены:
- границы системы, т.е. установлено, сколько и каких образующих единиц она включает;
- переменные, которые характеризуют элементы, образующие систему;
- образ действия каждого элемента и системы их взаимодействия.
Таким образом, знание, или информация, о системе связано с порядком в ней. Порядок – это максимальное знание о системе.
Поэтому непреложным законом организации является стремление каждой системы, социальной или биологической, получить как можно больше достоверной, ценной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функционирования. Это вполне соотносится с законом самосохранения.
15.4. Закон единства анализа и синтеза
Очевидно, что для гармоничного функционирования процессы разделения и дифференциации в организации необходимо дополняются процессами соединения и интеграции.
Анализ – это разделение целого на части, представление сложного в виде простых составляющих, изменение этих частей, добавление новых или ликвидация некоторых из них для более эффективной деятельности или удобства исследования.
Синтез – это соединение, мысленное или реальное объединение обновленного набора простых составляющих объекта в единое целое, согласование их деятельности для более эффективной деятельности или удобства исследования.
Однако нельзя до бесконечности делить целое на части. Объединение элементов также должно иметь какие-то разумные границы, иначе можно прийти к «синдрому большого бизнеса».
При разделении целого на части необходимо учитывать зависимость частей друг от друга и в зависимости от степени зависимости выбирать наилучший образ действий:
- выделенные части слабо зависят друг от друга, но сохраняют при выделении все свои свойства (например, филиалы Сбербанка РФ можно рассматривать как независимые в части их работы, связанной с обслуживанием физических и юридических лиц);
- выделенные части зависят друг от друга и при разделении теряют ряд неосновных свойств, которые необходимо в дальнейшем учитывать (например, филиалы Сбербанка РФ можно рассматривать как зависимые части по работе, связанной с общей обслуживающей деятельностью со стороны центрального аппарата Сбербанка РФ – кадровая, бухгалтерская, материально-техническая и др.);
- выделенные части сильно зависят друг от друга и при разделении теряют основные свойства, то есть становятся неспособными выполнять свои основные функции (например, филиалы Сбербанка РФ можно рассматривать как сильно зависимые части от центрального аппарата по работе, связанной с размещением личных вкладов граждан, обслуживанием кредитов, корреспондентских счетов и др.).
При объединении целого из подготовленных в результате анализа частей целого также необходимо учитывать степень будущей зависимости частей друг от друга:
- слабая зависимость, что не ухудшает и не улучшает функционирования объединяемых частей в рамках целого;
- существенная зависимость объединяемых частей, что может несколько усилить или ослабить функционирование в рамках целого. Это называется эмерджентностъю;
- сильная зависимость, что при объединении может существенно повлиять на функционирование целого, причем это влияние может быть как положительным, так и отрицательным. Это называется синергитическим эффектом.