Лекция 11. Жизненный цикл организации

Любая организация проходит ряд стадий от момента своего появления до момента реорганизации или прекращения деятельности. Этот промежуток времени называется жизненным циклом организации.

Жизненный цикл организации представлен на рис.16 и включает в себя следующие основные этапы.

Рис.16. Жизненный цикл организации

1. Этап предпринимательства. Организация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции, нечеткие цели. Переход к следующему этапу требует стабильного обеспечения ресурсами.

2. Этап коллективизма. Развиваются инновационные процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации, коммуникации и структура остаются неформальными.

3. Этап формализации и управления. Структура организации стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры, формируется и развивается корпоративная культура. Возрастает роль высшего руководящего звена, процесс принятия решений становится более взвешенным и консервативным. Каждый работник знает и четко выполняет свои обязанности. Роли уточнены таким образом, что выбытие членов организации не вызывает серьезной опасности.

4. Этап выработки структуры. Организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг. Руководитель выявляет новые возможности развития. Механизм принятия решений децентрализован.

5. Этап упадка. В результате конкуренции, сокращающегося рынка организация сталкивается с уменьшением спроса на свою продукцию или услуги. Руководители ищут пути удержания рынков и использования новых возможностей. На данном этапе следует предпринимать энергичные меры, которые позволили бы организации сохранить свое место на рынке и продолжить эффективную работу.

К числу таких мер относятся реорганизация, изменение профиля деятельности, слияние с другими организациями и др.

ТСО 11.1. Основные закономерности развития организаций.

ТСО 11.2. Анализ зависимости длины жизненного цикла от форм и методов управления организацией.

ТСО 11.3. Пути и способы продления жизненного цикла организации.

Лекция 12. Культура организации

Культура организации – совокупность идей, организационных норм поведения, корпоративных ценностей, присущих данной организации, которые формируются в ходе совместной деятельности персонала для достижения общих целей.

Под корпоративными ценностями принято понимать все окружающие объекты внутри организации и вне ее, в отношении которых члены организации занимают позицию оценки в соответствии со своими потребностями, а также в соответствии с целями организации.

Организационные нормы поведения – это общепринятые в организации шаблоны поведения, которые, как правило, представляют собой:

- сложившиеся привычки (в отношениях с начальством и другими работниками);

- обычаи, принятые в данной организации и не действующие за ее пределами, например, распевание гимна организации по торжественным или иным случаям;

- нравственные нормы, наиболее характерные для данной организации (этика, отношения между полами, цензура);

- институциональные нормы, характерные для организаций, входящих в данный социальный институт (производства, политики, образования);

- интерпретация законодательства в данной организации (той его части, которая касается деятельности организации).

На корпоративную культуру организации огромное влияние оказывает национальная культура, которая включает в себя такие факторы как:

- физическая среда – люди, живущие на берегу моря более открыты, восприимчивы и терпимы к посторонним, чем горцы;

- общие системы ценностей и верований – религия во всех своих проявлениях является важным источником культуры;

- исторический опыт – людей, переживших войну, отличает упорное стремление отстаивать элементы национальной культуры. Разный исторический опыт объясняет, почему одни народы в своей основной массе оптимистичны, а другие – пессимисты;

- уровень развития – общество имеет тенденцию к большему развитию индивидуализма по мере того, как экономика становится более зрелой.

Элементы организационной культуры:

- индивидуальная автономность – степень ответственности, независимости и возможности проявления инициативы в организации;

- структура – взаимодействие органов управления и отдельных лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля;

- интеграция – степень поддержки отдельных частей организации в целях обеспечения скоординированной деятельности;

- коммуникационное обеспечение – степень обеспечения четких коммуникационных связей в организации;

- стимулирование – степень зависимости результатов труда от вознаграждения;

- идентифицированность – степень отождествления работников самих себя с организацией;

- управление конфликтами – степень разрешаемости конфликтов;

- управление рисками – степень поощрения инноваций и принятие на себя риска.

Следует выделить определенные присущие организациям виды культур:

- доминирующая культура – выражает основные центральные ценности, которые принимаются большинством членов организации;

- субкультуры – развиваются в крупных организации и отражают общие проблемы и ситуации, с которыми сталкиваются работники, а также опыт их разрешения. Они связаны с региональными особенностями и спецификой отдельных подразделений.

ТСО 12.1. Корпоративная культура организации и определяющие ее факторы.

ТСО 12.2. Типология корпоративных культур.