«Анкета приверженности цели Холленбека, Вильямса и Кляйн»1

1. Трудно всерьез принять эту цель (О)

2. Если начистоту, мне все равно, добьюсь я этой цели или нет (О).

3. Я очень привержен достижению этой цели.

4. Немногое нужно, чтобы я забыл об этой цели (О).

5. Я думаю, это цель, к которой стоит стремиться.

Инструкция: дайте реакцию на каждое утверждение соответственно следующей шкале:

Абсолютно не согласен 1 2 3 4 5 Абсолютно согласен.

Пункты с пометкой (О) при подсчитывании очков учитываются в виде обратных значений. Например, 1 становится 5, а 4 становится 2. Чем больше очков, тем выше уровень приверженности цели.

Тема 2. Ретроспективный анализ классических теорий мотивации труда в менеджменте

1. Опорный конспект лекции.

Теория мотивации в менеджменте начала развиваться в конце XIX века в работах Ф. Тейлора, которого называют «отцом научного менеджмента».

Классический менеджмент делал упор на научном подборе кадров (Ф. Тейлор, Ф. Гилберт, Л. Гилберт) и уделял основное внимание не конкретным рабочим, а организации в целом (А. Файоль, М.П. Фоллет, Ч. Бернард), предполагая, что материальное вознаграждение и умелое руководство, учитывающее выгоды подчиненных, являются достаточными мотивирующими факторами для повышения эффективности труда.

М. Вебер в концепции бюрократической организации, утверждал, что эффективность работы зависит не от личностных характеристик, а от формальной власти, которой человек располагает на данной должности, выделяя в качестве основных мотиваторов четкую систему карьеры в условиях реализации стратегии пожизненного найма.

В гуманистическом менеджменте, делающем упор на внутриличностных индивидуальных факторах мотивации, эффективность работы считали возможным повышать за счет проявления менеджером заинтересованности в работнике и подкрепления его индивидуальных интересов, что способствует самомотивации и получению удовлетворения от самой работы (Э. Мейо, Д. Макгрегор, В.Д. Скотт и др.).

Хоуторнский эксперимент, проводившийся в 20-х годах ХХ века, обнаружил связь между условиями работы и мотивацией рабочих.

Таким образом, первоначальные теории мотивации складывались исходя из анализа исторического опыта поведения людей и применения простых стимулов побуждения.

Основные понятия: бихевиористские учения, мотивация труда, бюрократическая система по Веберу, 14 принципов управления А.Файоля, Хоуторнский эксперимент, «научное управление», концепция человеческих ресурсов, школа человеческих отношений.

Таблица 2.

Основные теории мотивации в классическом менеджменте.

Теория	Авторы	Главный мотивирующий фактор	Отношение к индивидуальности
Ранний классический менеджмент
Научный менеджмент	Ф. Тейлор Ф. Гилберт Л. Гилберт	Материальное вознаграждение, непосредственно связанное с производительностью труда.	Отбор работников, обладающих способностями для выполнения конкретных заданий; их расстановка на те рабочие места, где они могут принести наибольшую пользу. Работник – послушный исполнитель.
Концепция бюрократической организации	М. Вебер	Четкая система карьеры, обеспечивающая продвижение наверх для квалифицированных работников в условиях реализации стратегии пожизненного найма.	Эффективность работы зависит не от личностных характеристик, а от формальной власти, которой человек располагает на данной должности. Отсюда строгий отбор кандидатов на замещение должностей по профессиональным и моральным требованиям.
Административный менеджмент	А. Файоль М. Фоллет Ч Бернард	Умелое руководство, учитывающее выгоды подчиненных.	Основное внимание не рабочим, а организации в целом. Необходима дифференциация персонала, определение особенностей содержания труда для каждой его структурной категории.
Гуманистический менеджмент
Школа человеческих отношений	Э. Мейо	Проявление менеджером заинтересованности в работнике	Учет внутриличностных индивидуальных факторов мотивации. Истинно эффективный контроль над процессом труда исходит от самого работника, а не из системы управления.
Теория Х-Y (концепция человеческих ресурсов)	Д. Макгрегор	В зависимости от условий, мотивирующим фактором будет выступать: жесткое руководство (теория Х); самомотивация и удовлетворение от самой работы (теория Y)	Разным людям в различных обстоятельствах необходимы различные виды руководства.
Бихевиористский научный подход	В.Д. Скотт	Подкрепление экономических и индивидуальных интересов работника.	Индивидуальное поведение людей может быть изменено за счет внешних воздействий. (На этом подходе основаны многие современные теории управления).