Тема 5. Мотивация и эффективность деятельности. Работа на пике возможностей

1. Опорный конспект лекции.

Появление активации обеспечивается функционированием двух базовых механизмов: системы ретикулярной формации (РФ) и вегетативной нервной системы. адреналин и норадреналин, секретируемые надпочечниками, обеспечивают длительную химическую поддержку, требующуюся для работы симпатической нервной системы.

Согласно теории, разработанной Эптер, люди в одних ситуациях мотивируются потребностью в достижении (т.е. целевыми задачами), а в других – желанием получить удовольствие прямо здесь и сейчас (т.е. внимание фокусируется на сопутствующих целях).

Истербрук полагает, что при низких уровнях активации наше внимание является объемлющим и включающим, а при высоких уровнях активации – внимание становится суженным и исключающим.

Теория Айзенка описывает то, как осуществляется взаимодействие между личностной активацией и активацией, порожденной внешними влияниями, в результате чего происходит формирование оптимальных гедонических состояний (аффектов). Возникновение тревоги сопряжено с тем, как мы оцениваем складывающуюся ситуацию.

Согласно модели оказания внимания \ отстранения, разработанной Лейси и Лейси в отношении сенсорной перегрузки, изменение частоты сердечных сокращений выступает в качестве обратной связи, регулирующей уровень активности системы ретикулярной формации (РФ). Техника ограничения объема поступающей стимуляции (ТООПС) – это техника, позволяющая эффективно справляться с проблемой слишком большого объема поступающей стимуляции. По-видимому, она работает за счет того, что люди получают возможность фокусировать свое внимание скорее на внутренних, нежели внешних стимулах. Сенсорная перегрузка может привести к повышению уровня активации, что ведет, в свою очередь, к сужению и преобразованию внимания.

Психологический дискомфорт – иногда его называют также внутриличностным напряжением – мотивирует человека на использование стратегий, способствующих избавлению от этого состояния.

Тревога, возникающая при тестировании, приводит к повышению уровня активации и делает актуальной проблему самоцентрированного искажающего мышления. Сэрезен обнаружил, что самоцентрированное искажающее мышление сходит на нет, когда мы фокусируем внимание на решении стоящей перед нами задачи.

Результаты нескольких поведенных в лабораторных условиях исследований указывают на то, что ориентация на соперничество (сильно развитая потребность побеждать) зачастую приводит к ухудшению качества производимой работы. Данные, полученные при проведении исследований, свидетельствуют о том, что люди с сильно развитой потребностью побеждать не только воспринимают окружающий мир как нечто, таящее в себе угрозу, но и считают, что у них самих недостаточно хорошо развиты навыки успешного взаимодействия с окружающим миром. Кроме всего прочего, такие люди весьма плохо владеют навыками, позволяющими справляться со стрессом.

По-видимому, оценивание – это то, что способствует отвлечению внимания. Люди сообщают о том, что, когда их оценивают, они испытывают чувство неловкости, у них возникают проблемы с концентрацией внимания, они задумываются о своих слабых сторонах и допущенных ошибках.

Основные понятия: система ретикулярной формации, вегетативная нервная система, активация, потребность в достижениях, активация внимания, аффекты, модель оказания внимания \ отстранения, сенсорная перегрузка, психологический дискомфорт, тревога, оценивание.

Таблица 4.