162 Глава 3

Факсимильные аппараты по мере совершенствования приобрета

ют возможность передачи в цветном изображении высококачествен

ных графических изображений (а также подлинных подписей доку

ментов со всеми их особенностями).

Полученные бумажные документы затем могут подвергаться в

офисе различной обработке, например сканированию и копированию.

Сканирование посредством специального устройства сканера

(англ. scan - поле зрения) позволяет преобразовать документ в цифровую

форму и передать в память компьютера. При этом нельзя "отделить"

текст документа от носителя и манипулировать элементами

текста (буквами, словами): весь текст рассматривается как единица

хранения информации со всеми атрибутами документа (графическое

изображение, оттиски штампов и печатей, подписи). Чтобы "отделить"

текст (изображение) от бумажного носителя, используются так

называемые читающие устройства (автоматы). Они распознают и

считывают печатные и рукописные тексты, однако имеются ограничения

по надежности и точности распознания.

Копирование документов в офисах с помощью так называемых

ксероксов (лат. xerox - сухой, антипод мокрых процессов копирования

в фотографии) приобрело массовый характер. При этом обеспечиваются

высокое качество, включая цветность, и большая скорость

копирования; изменение масштаба (уменьшение, увеличение) изображений;

компоновка изображения электронным образом из нескольких

исходных фрагментов с их увеличением или уменьшением.

Электронные информационные потоки

Из разнообразных источников в электронный офис поступает

масса сообщений. Сотрудники офиса порождают и отправляют во

внешний мир свои информационные сообщения, поэтому в офисе

имеются развитые средства приема-передачи электронных информационных

потоков.

Из телефаксной сети связи поступают бумажные сообщения, которые

после сканирования вводятся в компьютер. Таким же образом

в офисе могут быть введены в компьютер после сканирования бумажные

документы. Речевые сообщения любого вида вводятся или

выводятся из компьютера посредством специального речевого преобразователя.

Через средства локальной сети или глобальной сети

электронные сообщения вводятся или выводятся из компьютера с

помощью сетевых адаптеров (сетевых карт) или модемов.

Информационные системы делового администрирования

Компьютер в офисе становится интегрирующим устройством, которое

позволяет объединить многочисленные потоки информации и

провести их обработку (рис. 3.5).

Телефон Бумажные документы Речь

НаборноКопии

документов

печатное и

брошюровочное

оборудование

Электронная обработка документов

Проектирование документов

Редактирование и печать

Базы данных и знаний

Электронная почта

Архив

Книги, брошюры

Рис. 3.5. Электронные потоки информации в офисе

Функции обработки определяются параметрами компьютера и

могут быть очень насыщенными. Компьютеры в процессе развития

преобразуются в аудио-и видеокомпьютеры, которые обладают способностью

работать с мультимедийными средами, т.е. с информацией

комплексного вида (от текста и речи до статических и динамических

изображений).

Для завершения работы с документами в офисе может быть установлено

компактное наборное и печатающее оборудование с возможностями

брошюровки и переплета. В этом случае прямо в офисе

можно получать законченную печатную продукцию - высококачественные

брошюры и альбомы, книги, отчеты и т.п.

Электронная почта. Электронная почта использует электронные

методы подготовки, передачи и обработки полученной корреспонден