44 Глава 1

3. Диверсификация деятельности.

4. Углубление сегментации потребительских групп.

5. Конкуренция со стороны предприятий любой страны, находящихся

в любой точке мира.

6. Возрастающее влияние технологии (прежде всего автоматизации

и систем коммуникаций) на бизнес в любой индустрии.

7. Все большая степень порождения информации сразу в электронном

виде, постепенный переход от бумажной обработки информации

к безбумажным технологиям.

8. Возрастание конкуренции по предоставлению услуг частным

лицам.

9. Развитие комплексов системных продуктов и услуг.

1.3.4. Информационные технологии

как основа бизнеса

Тенденции развития информационных технологий, кратко описанные

выше, приводят к появлению информационных продуктов, сочетающих

в себе некоторые или даже все из перечисленных качеств.

Взаимодействие пользователя с компьютером осуществляется по всем

информационным каналам, доступным человеку и воспроизводимым

современными компьютерами. Это речь и другие звуки, данные в виде

букв и цифр на экране монитора, изображения в статике и динамике,

черно-белые и цветные. В перспективе компьютеры смогут воспроизводить

информацию, доступную другим органам чувств {осязанию и

обонянию). При этом компьютеры смогут моделировать такие компоненты

окружающей среды, влияющие на человеческое восприятие, как

механические вибрации, тактильные воздействия, струи воздуха, запахи

и т.д. Посредством этих воздействий человек сможет не только видеть

некоторую кажущуюся реальность (виртуальную реальность) на

экране компьютера (телевизора), но и ощутить влияние этой "реальности"

на органы тела через шлемы, перчатки, костюмы, кресла и т.д.

Для человека открывается возможность участвовать в действиях, разворачивающихся

в виртуальной реальности, например получать весь

комплекс ощущений от "полета" на скоростном самолете, участия в

"бою" с фантастическими монстрами или игры в футбол.

Проникновение этих возможностей в деловую прикладную информатику

идет несколько иным путем, но в том же направлении.

Информация и информационные системы в экономике 45

Любое предприятие (корпорация) через информационную технологию

активно взаимодействует с внешней средой, осуществляя эффективную

обратную связь - проводя изменения в своей деятельности,

вызванные изменениями во внешней среде. Активное взаимодействие

предприятия с внешней средой улучшает возможности

корпорации в плане повышения гибкости и оперативности реакции

на изменение условий деловой среды. Предприятие, получая оперативный

доступ к мировым информационным ресурсам, имеет возможность

на основе изучения других рыночных продуктов (товаров и

услуг) позиционировать свой товар так, чтобы отличить его, выделить

и представить потребителю в привлекательном виде.

Активное влияние информационных технологий на деятельность

предприятия не только при выполнении учетных или моделирующих

функций, но и непосредственно в производственной сфере (в сфере

основного бизнеса) проявляется в том, что предприятие может рассматриваться

как производственная система, "управляемая" рынком

при посредстве информационных технологий. Если принять такой подход

к деятельности предприятия, то роль управленцев (руководства)

предприятия сводится к тому, чтобы с минимальными искажениями и

с максимальной оперативностью "транслировать" поступающие через

внешнюю информационную систему "сигналы" от рынка (в сущности,

запросы потребителей) во внутреннюю информационную систему

предприятия, управляющую производством.

Выделим пять областей, где предприниматель, проводя наблюдения

и анализ, может найти и применить инновации:

• создание нового товара, услуги;

• использование нового сырья;

• применение новой технологии;

• новая организация предпринимательского дела;

• формирование нового рынка.

Все указанные пять областей инноваций порождают практически

неограниченное информационное поле предпринимательских идей.

Речь идет только о том, чтобы увидеть эти предпринимательские

возможности. И если раньше для того, чтобы увидеть (осознать) возможные

инновации, предпринимателю или изобретателю требовалось

"озарение" или "вдохновение", то сейчас для этого достаточно

иметь квалифицированно поставленную задачу информационного

поиска. Когда собрана, систематизирована и изучена вся доступная