1)Сущность стратегического менеджмента: понятие и роль в современном бизнесе

Стратегический менеджмент- управление компанией рассчитанное на перспективу в условиях быстроменяющейся ситуации.

Сущность стратегического менеджмента- сформировать и реализовать стратегию предприятия на основе контроля и оценки внешней и внутренней среды предприятия.

Роль стратегического менеджмента в современном бизнесе- позволяет определить долгосрочные цели и задачи организации, провести анализ внешней и внутренней среды, реализовать стратегический менеджмент: взаимодействие между стратегией( тем что организация делает на рынке) и организационными процессами внутри организации.

2)Основные компоненты и этапы стратегического менеджмента

Компоненты:

Видение бизнеса- образ возможного и желаемого будущего предприятия

Сфера бизнеса-вид деятельности связанный с конкретной хозяйственной единицей

Миссия компании- роль предприятия

Стратегия компании- модель действия компании направленный на достижение определенных целей в условиях изменяющейся среды

Программы и планы по реализации стратегии, пути ее достижения, долгосрочное, среднесрочное, краткосрочное планирование

Этапы:

1-Видение

2-Миссия и цели

3а- анализ внешней среды

3б- анализ внутренней среды

4-разработка стратегии

5-контроль и корректировка стратегии

3)Миссия бизнеса, ее значение и формулирование

Миссия- предназначение, смысл существования, связующее звено между компанией и общественностью.

Миссия- сформулированное утверждение относительно того для чего и по какой причине существует данная организация, смысл существования компании.

Основные группы людей чьи интересы учитываются при формировании миссии компании: собственники, сотрудники, покупатели, деловые партнеры, местные общества( общественность).

Факторы формирования миссии по Котлеру: история должна учитываться при формировании миссии, существующий стиль поведения, состояние среды обитания, ресурсы, отличительные особенности компании, целевые ориентиры, философия организации.

Формирование миссии компании- содержание деятельности значения компании.

4)Формирование целей бизнеса и их классификация

Цели- это отдельные состояния конкретных характеристик компании, достижение которых является для нее желательным, и на достижение которых направлена вся деятельность компании.

Цели: долгосрочные (5, 10, 15 лет); краткосрочные ( месяц, пол года, год); среднесрочные

Направления установления целей: доходы компании (прибыльность, положение на рынке- объем продаж, доля отдельных продаж), работа с клиентами (скорость обслуживания, число жалоб), потребность и благосостояние сотрудников(человеческие ресурсы- текучесть кадров, возрастной состав, изменение управления в компании) , социальная ответственность компании( благотворительность, охрана окружающей среды и тд).

2 группы форм принятия решений по установлению целей компании:

-индивидуальные (авторитарные, коллегиальные, партесипативные- привлечение специалистов для достижения определенных целей, «снизу вверх»- цели для каждого члена организации)

-коллективные

5)Классификация стратегий предприятия (+ 5 6 7 8 вопросы)

3 типа:

Корпоративная- стратегия которая описывает общие направления роста компании, ее развития и показывает как управлять различными видами бизнеса чтобы сбалансировать портфель производимых товаров и услуг , распространяется на всю компанию в целом. Включает: распределение ресурсов компании между хозяйствующими подразделениями( бизнес- единицами) на основе портфельного анализа; решение о диверсификации производства; изменение структуры корпорации; решение о слиянии, поглощении, приобретении, вхождении в фин.- промышленную группу и другие объединения; включает единую ориентацию всех подразделений компании; важное решение на данном этапе- решение о выпуске новых продуктов и их финансирование.

Бизнес- стратегия (деловая стратегия, стратегия конкуренции)- разрабатывается на уровне хозяйствующего подразделения и отражает подходы и действия эффективного функционирования конкретного вида деятельности. Центральным вопросом является вопрос –как создать наиболее прочную конкурентную позицию? Какие ответные действия должна принять компания при изменениях в экономике?: в целом, в законодательстве, в политике, в отрасли, в социальной сфере и тд. Какие рыночные подходы и действия необходимо разработать чтобы сохранить свои конкурентные позиции или расширить их. Каким образом объединить в стратегической инициативе функциональные подразделения.

Сильная стратегия отличается от слабой тем что в сильной стратегии существует ряд действий для закрепления конкурентной позиции( новые рынки, поглощения или слияние бизнеса и тд.)

Должна максимально соответствовать внешней среде: политика финансы глобальные рынки экология и тд

Функциональная- это план деятельности по сбыту, пр-ву, маркетингу, по кадрам и т.д.

Функциональные стратегии разрабатываются функциональными подразделениями на основе бизнес- стратегии.

Карлоф- по его мнению функциональная стратегия имеет наибольшую эффективность при высококвалифицированном менеджменте.

Назначение функциональной стратегии— обеспечить выполнение стратегий бизнес-единиц и компании в целом. При их разработке учитываются общекорпоративные задачи и одновременно задачи развития подразделений в целом. Функциональные стратегии — это стратегии нижнего уровня и они должны быть предельно конкретны.