
- •Понятие и сущность управления. Управление как практическая деятельность по решению проблем и как принятие решений.
- •Системная природа управления. Управление как свойство целеустремленных систем.
- •Управление как функциональный процесс. Понятие и виды (классификация) функций управления.
- •Понятие «технологии управления». Управление как важнейшая социальная технология.
- •Управление как субъектно-объектное отношение. Простейшая кибернетическая схема управления. Виды управления.
- •Управление как область комплексных междисциплинарных исследований. Система знаний науки управления.
- •Управление и власть. Источники и виды власти в в организационных системах управления. Виды управления.
- •Ключевые понятия .
- •Управление как власть .
- •Выделяют различные источники власти , в частности :
- •Способы реализации власти менеджера через :
- •Различные формы власти .
- •Вывод .
- •Управление как искусство. Понятие «образец управления». Соотношение науки и искусства в теории практики управления.
- •Управление как профессия. Профессионализация управления и «менеджмент». Виды менеждмента.
- •Понятие «научного менеджмента», и задачи науки управления по отношению к практике.
- •Понятие «системы». Основные принципы системного подхода. Структурный, функциональный и генетический аспекты исследования систем.
- •Основные свойства систем. Понятие «открытой» и «закрытой» системы.
- •Виды (классификация) систем в современной системологии.
- •Понятие «социальной» системы. Основные свойства социальных систем. Виды (классификация) социальных систем.
- •Кибернетика как наука об общих законах управления.Кибернетический подход к управлению.
- •Понятие «кибернетической системы». Основные свойства кибернетических систем.
- •Понятие «черного ящика» в кибернетике.
- •21. Регулирование как основа управления. Динамическое и информационное регулирование в управляемых системах. Переход от регулирования к управлению
- •22. Типы управления в природе и обществе и их специфика с позиций кибернетики
- •23. Виды (Классификация ) кибернетичеких систем и их особенности
- •26. Энтропия и организация систем.
- •27. Понятие «информации». Основные понятия информации теории к. Шеннона. Управление как информационный процесс.
- •Закон необходимого разнообразия как основной закон управления.
- •Основные организационные формы и методы управления по Дж. Гэлбрейту.
- •31. Методы горизонтальной координации в организационных системах управления.
- •32. Функциональная иерархия систем в организационной среде с позиции их целевых функций.
- •33. Закон усиления регулирования , как основа перехода к управлению.
- •34. Развитие науки и методов соц. Управления и методологические подходы к их решению
- •35. Понятие «принцип управления» и виды принципов управления.
- •36. Понятие «обратной связи» в кибернетике. Классификация (виды) обратных связей в организационных системах управления.
- •37. Понятие «стационарного режима». Принцип «экономии энтропии» как условие сохранение устойчивости системы.
- •38. Принцип Ле-Шателье как механизм обеспечения устойчивости динамических систем
- •39. Понятие «режима с обострением». Принцип наименьшего действия как закон перехода систем в новое устойчивое состояние.
- •40. Принцип экви- и полифинальности как следствие закона усиления регулирования. Дивергентная и конвергентная эволюции в развитии организационных систем.
- •43. Иерархические структуры управления, их виды, достоинства и недостатки. Кризис иерархических структур, его истоки и возможные пути решения. Не нашел.
- •44. Понятие "сигнатуры". Принцип сигнатуры и процессы переработки инофрмации в организационных системах управления.
- •45. Принцип "двухканального управления" в организации систем. "Эндогенное" и "экзогенное" управление в организационных системах.
- •46. Принцип "ультраустойчивости" как основа адаптационного управления. Организационный поиск и понятие "обучаемости" системы. "Спираль обучения" и уровни организационного обучения.
- •47. Принцип «внешнего дополнения» в построении систем управления как отражение теоремы неполноты формальных языков к. Гёделя.
- •Глава 9 Принцип внешнего дополнения
- •48. Принцип «коэволюции» н.Н. Моисеева в эволюции организационных систем управления.
- •49. Понятие «бифурикации» Адаптационные и бифурикационные механизмы развития организационных систем.
- •50. Теория катастроф и нелинейная динамика, как «язык описания» эволюции сложных систем.
- •51. Понятие и классификации целей управления. Источники целей методы целеобразования в управлении. Основные подходы к определению целей.
- •52. Целевой подход и целевой анализ в управлении. Понятие «Дерево целей» и правила его разработки.
- •53. Понятие «метод управления» и классификация методов управления. Убеждение и принуждение как методы социального управления.
- •54. Понятие, основа и виды экономических методов управления. Методы прямого материального стимулирования.
- •Материальное стимулирование
- •55. Организационно-распорядительные (административные) методы управления. Условия эффективного администрирования.
- •56. Правовые методы управления, их виды, назначение и использование в процессах государственного регулирования и управления.
- •Основные черты административного принуждения.
- •57. Социально-психологические методы управления. Методы морального стимулирования. «Антистимулы» и правила их применения.
- •58. Управленческая деятельность как совокупность рутинных процессов и процессов решения проблем. Понятие и сущность функции управления. Виды и типы функций управления.
- •59. Организация как одна из его основных функций управления. Элементы организации как процесса.
- •60. Мотивация как функция управления. Основные концепции мотивации. Средства, способы и методы материального и нематериального стимулирования.
Управление как субъектно-объектное отношение. Простейшая кибернетическая схема управления. Виды управления.
Непременными компонентами конкретных управленческих процессов являются : Субъект управления (управляющая система, управляющая подсистема самоуправляемой системы), Объект управления ( управляемая система, управляемая подсистема самоуправляемой системы) и определённые отношения между ними (осуществляемые прежде всего посредствам информационного обмена). Поскольку отношения между субъектом и объектом управления не ограничиваются однонаправленным воздействием субъекта на объект, а носят "взаимный характер", когда субъект управления "отвечает" на испытываемое им воздействие субъекту управления в порядке обратной связи, поскольку принципиальная схема управленческого процесса (с учётом и самоуправления) приобретает следующий вид
Управляющая подсистема
Управляемая подсистема
Управляющая подсистема
Управляемая подсистема
Управляющая Управляемая
система система
(Субъект (Объект
управления) управления)
- упорядочивающее воздействие
-
обратная связь
Наконец и субъект, и объект определённых управленческих отношений находится не только во взаимоотношениях друг с другом, но и с иными (внешними) системами объектного мира, со средой.
В процессе управления происходит сложное взаимодействие, а иногда и взаимопроникновение основного и управленческого видов деятельности. Такое взаимодействие также имеет свой определённый "технологический цикл", который отражается в простейшей кибернетической схеме управления.
Субъект управления
Канал управления
Цель
Объект управления
Канал обратной связи
Алгоритм
С позиции кибернетики выделяют три основные вида управления: управление в замкнутом контуре, управление в разомкнутом контуре и управление изоляцией.
Управление в замкнутом контуре реализуется посредством обратной связи выхода организационной системы с входом.
Наличие обратной связи обеспечивает воздействие на ресурсы входа за счет собственных средств, чем и достигается самоорганизация хозяйственных организаций.
Обязательные условия управления в замкнутом контуре:
Наличие канала информации о состоянии процесса и выходов(информационное обеспечение управления);
Наличие возможности сравнения результатов функционирования(нормативное и техническое обеспечение управления);
Наличие источника управляющего воздействия,(механизмы управления стимулов и рычагов воздействия);
Наличие условий для организации воздействий на вход и процесс (самостоятельность организаций в использовании механизмов управления).
В рыночных условиях абсолютное большинство процессов управления хозяйственными организациями осуществляется в замкнутом контуре: из средств, полученных от реализации результатов деятельности, выплачивается заработная плата, заменяется изношенное оборудование (за счет средств, отчисляемых в амортизационный фонд), приобретаются сырье и полуфабрикаты для очередного цикла деятельности, проектируются и внедряются инновации (новая продукция, новые технологии и т.д.) за счет инвестирования части получаемой прибыли и.т.д.
Управление в разомкнутом контуре характеризуется отсутствием обратной связи от входа к выходу.
Данная ситуация возможна в тех случаях, когда результаты хозяйственной деятельности не позволяют осуществлять необходимые воздействия на ресурсы входа, т.е. субъект управления неправомерен распоряжаться полученными результатами в силу того, что управление осуществляется из внешней среды, когда система управления не отлажена, а кадры управления не имеют нужной квалификации и не умеют целенаправленно и обосновано использовать имеющиеся ресурсы. Внешнее управление, осуществляемое вышестоящим органом управления или иной внешней управляющей организацией, позволяет компенсировать возможные отклонения от заданной предупредительными методами.
Примером управления в разомкнутом контуре является централизованное управление предприятиями в дореформенный период, когда наиболее существенное воздействие на ресурсы входа и результаты выхода формировались на основе директивного планирования общегосударственного и отраслевого уровня.
Управление изоляцией достигается организацией на входе и выходе системой фильтров, которые не пропускают из внешней среды в организационную систему нежелательные входы и из нее во внешнюю среду - нежелательные выходы.
Примерами такого вида управления являются входной контроль сырья и материалов, контроль готовой продукции на выходе, а также экологический контроль.