- •Понятие и сущность управления. Управление как практическая деятельность по решению проблем и как принятие решений.
- •Системная природа управления. Управление как свойство целеустремленных систем.
- •Управление как функциональный процесс. Понятие и виды (классификация) функций управления.
- •Понятие «технологии управления». Управление как важнейшая социальная технология.
- •Управление как субъектно-объектное отношение. Простейшая кибернетическая схема управления. Виды управления.
- •Управление как область комплексных междисциплинарных исследований. Система знаний науки управления.
- •Управление и власть. Источники и виды власти в в организационных системах управления. Виды управления.
- •Ключевые понятия .
- •Управление как власть .
- •Выделяют различные источники власти , в частности :
- •Способы реализации власти менеджера через :
- •Различные формы власти .
- •Вывод .
- •Управление как искусство. Понятие «образец управления». Соотношение науки и искусства в теории практики управления.
- •Управление как профессия. Профессионализация управления и «менеджмент». Виды менеждмента.
- •Понятие «научного менеджмента», и задачи науки управления по отношению к практике.
- •Понятие «системы». Основные принципы системного подхода. Структурный, функциональный и генетический аспекты исследования систем.
- •Основные свойства систем. Понятие «открытой» и «закрытой» системы.
- •Виды (классификация) систем в современной системологии.
- •Понятие «социальной» системы. Основные свойства социальных систем. Виды (классификация) социальных систем.
- •Кибернетика как наука об общих законах управления.Кибернетический подход к управлению.
- •Понятие «кибернетической системы». Основные свойства кибернетических систем.
- •Понятие «черного ящика» в кибернетике.
- •21. Регулирование как основа управления. Динамическое и информационное регулирование в управляемых системах. Переход от регулирования к управлению
- •22. Типы управления в природе и обществе и их специфика с позиций кибернетики
- •23. Виды (Классификация ) кибернетичеких систем и их особенности
- •26. Энтропия и организация систем.
- •27. Понятие «информации». Основные понятия информации теории к. Шеннона. Управление как информационный процесс.
- •Закон необходимого разнообразия как основной закон управления.
- •Основные организационные формы и методы управления по Дж. Гэлбрейту.
- •31. Методы горизонтальной координации в организационных системах управления.
- •32. Функциональная иерархия систем в организационной среде с позиции их целевых функций.
- •33. Закон усиления регулирования , как основа перехода к управлению.
- •34. Развитие науки и методов соц. Управления и методологические подходы к их решению
- •35. Понятие «принцип управления» и виды принципов управления.
- •36. Понятие «обратной связи» в кибернетике. Классификация (виды) обратных связей в организационных системах управления.
- •37. Понятие «стационарного режима». Принцип «экономии энтропии» как условие сохранение устойчивости системы.
- •38. Принцип Ле-Шателье как механизм обеспечения устойчивости динамических систем
- •39. Понятие «режима с обострением». Принцип наименьшего действия как закон перехода систем в новое устойчивое состояние.
- •40. Принцип экви- и полифинальности как следствие закона усиления регулирования. Дивергентная и конвергентная эволюции в развитии организационных систем.
- •43. Иерархические структуры управления, их виды, достоинства и недостатки. Кризис иерархических структур, его истоки и возможные пути решения. Не нашел.
- •44. Понятие "сигнатуры". Принцип сигнатуры и процессы переработки инофрмации в организационных системах управления.
- •45. Принцип "двухканального управления" в организации систем. "Эндогенное" и "экзогенное" управление в организационных системах.
- •46. Принцип "ультраустойчивости" как основа адаптационного управления. Организационный поиск и понятие "обучаемости" системы. "Спираль обучения" и уровни организационного обучения.
- •47. Принцип «внешнего дополнения» в построении систем управления как отражение теоремы неполноты формальных языков к. Гёделя.
- •Глава 9 Принцип внешнего дополнения
- •48. Принцип «коэволюции» н.Н. Моисеева в эволюции организационных систем управления.
- •49. Понятие «бифурикации» Адаптационные и бифурикационные механизмы развития организационных систем.
- •50. Теория катастроф и нелинейная динамика, как «язык описания» эволюции сложных систем.
- •51. Понятие и классификации целей управления. Источники целей методы целеобразования в управлении. Основные подходы к определению целей.
- •52. Целевой подход и целевой анализ в управлении. Понятие «Дерево целей» и правила его разработки.
- •53. Понятие «метод управления» и классификация методов управления. Убеждение и принуждение как методы социального управления.
- •54. Понятие, основа и виды экономических методов управления. Методы прямого материального стимулирования.
- •Материальное стимулирование
- •55. Организационно-распорядительные (административные) методы управления. Условия эффективного администрирования.
- •56. Правовые методы управления, их виды, назначение и использование в процессах государственного регулирования и управления.
- •Основные черты административного принуждения.
- •57. Социально-психологические методы управления. Методы морального стимулирования. «Антистимулы» и правила их применения.
- •58. Управленческая деятельность как совокупность рутинных процессов и процессов решения проблем. Понятие и сущность функции управления. Виды и типы функций управления.
- •59. Организация как одна из его основных функций управления. Элементы организации как процесса.
- •60. Мотивация как функция управления. Основные концепции мотивации. Средства, способы и методы материального и нематериального стимулирования.
58. Управленческая деятельность как совокупность рутинных процессов и процессов решения проблем. Понятие и сущность функции управления. Виды и типы функций управления.
Функция управления- ориентированность управленческого воздействия на объект управления, управляемую систему. Функции управления выражают содержание управленческого воздействия- сущность управленческих отношений. Функции управления в целом- это содержание процесса управления с отображением труда персонала управления. Функции управления подвержены логическому алгоритму, строгой последовательности регламентированных действий.
Таким образом, функции управления- специфические виды управленческой деятельности, сложившиеся в процессе разделения управленческого труда, формулирующие его содержание в действии и устремленные на достижение поставленной цели.
Основные характеристики функций управления: однородность и целевая направленность действий, осуществляемых в рамках одной функции управления, обособленный комплекс выполняемых задач.
Особенности функций управления:
выделение в управлении отдельных функций- объективный процесс, обусловленный развитием производства и усложнением его управления;
естественно- научной основой формирования и развития функций управления является разделение общественного труда в целом и в сфере управленческой деятельности в частности
движущей силой изменения функций управления является необходимость повышения эффективности управленческого руда и управляемой системы;
функции управления обусловлены управляемой ( объект управления) и управляющей (субъект управления) подсистемами, действующими законами науки управления, используемыми принципами управления и сложившимися в системе управления отношениями;
организация управления и разделение управленческого труда, выбор и улучшение организационной структуры управления, использование методов и средств управления, информационных технологий, подготовка и расстановка кадров и т.д. происходит с учетом состава и содержания функций управления;
любая функция управления реализуется во взаимосвязи и взаимодействии с остальными функциями управления.
Наиболее популярной считается классификация, данная Месконом. Автор считает, что процесс управления состоит из функций планирования, организации, мотивации и контроля. Эти функции объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений, а руководство (лидерство) рассматривается как самостоятельная деятельность. Все эти функции имеют две общие характеристики:
требуют принятия решений;
для всех необходима коммуникация.
Общие функции управления являются обязательными для любой организационной системы, но выделяют еще и конкретные (специальные) функции управления. К ним относят: функции управления ресурсами ( управление запасами, персоналом, финансами); функции управления процессами (управление производством, сбытом, маркетингом, материально- техническим снабжением); функции управления результатами (управление производительностью, качеством, затратами).