29. Закон необходимого разнообразия как основной закон управления.

Закон Эшби (закон необходимого разнообразия):

Чтобы управление было возможно, разнообразие управляющих действий должно быть не меньше разнообразия возмущений на входе в систему.

Альтернативная формулировка, данная С. Биром:

Адекватное управление может быть обеспечено только в том случае, если разнообразие средств управляющего (в данном случае всей системы управления) по крайней мере, не меньше, чем разнообразие управляемой им ситуации.

Фундаментальным принципом управления, открытым Эшби является закон необходимого разнообразия, в соответствии с которым уровень разнообразия управляющей системы должен соответствовать уровню разнообразия управляемой системы. Отсюда, в частности, следует, что нельзя создать простую систему управления для управления сложными системами и процессами. Из этого следует, что как отдельные люди, так и целые организации не в состоянии справится с проблемами, сложность которых превышает некоторый определённый уровень. Когда этот уровень превышен, управляющие уже не в состоянии понять, что происходит вокруг и разработать адекватную стратегию управления фирмой или страной.

29. Основные организационные формы и методы управления по Дж. Гэлбрейту.

Гэлбрейт делит американскую экономику на две качественно разнородные системы - "планирующую" и "рыночную". Основными критериями деления экономики на две системы являются технико-организационные факторы производства: наличие передовой техники и сложной организации. В характеристике различий между планирующей и рыночной системами Гэлбрейт большое внимание уделяет категории экономической власти, то есть контролю над ценами, издержками, потребителями, над экономической средой. Рыночная система, включающая в себя мелкие фирмы и индивидуальных предпринимателей, несовершенна по сравнению с планирующей системой. Она не может влиять на цены или на политику правительства; здесь нет мощных профсоюзных организаций; рабочие здесь получают более низкую заработную плату. Главным в концепции Гэлбрейта является анализ планирующей системы и ее основного звена - "зрелой корпорации". Развитой или зрелой корпорацией называется корпорация, в которой власть перешла к техноструктуре (т.е. совокупности ученых, инженеров и техников, специалистов по реализации, рекламе и торговым операциям, экспертов в области отношений с общественностью, лоббистов, адвокатов, а также посредников, управляющих, администраторов). Техноструктура уже не ставит своей целью получение максимальной прибыли. Главной положительной целью техноструктуры служит рост фирмы, который в свою очередь становится важнейшей целью индустриальной системы и всего общества, где ведущую роль играют крупные корпорации. Кроме того, основным ориентиром для крупной фирмы является минимизация риска, то есть достижение минимума зависимости от рынка. Гэлбрейт приходит к выводу, что планирование - объективная потребность современной промышленности. Основой и главным инструментом замены рынка планированием он считает развитую корпорацию, а экономическую деятельность государства рассматривает как необходимый элемент.