
- •Понятие и сущность управления. Управление как практическая деятельность по решению проблем и как принятие решений.
- •Системная природа управления. Управление как свойство целеустремленных систем.
- •Управление как функциональный процесс. Понятие и виды (классификация) функций управления.
- •Понятие «технологии управления». Управление как важнейшая социальная технология.
- •Управление как субъектно-объектное отношение. Простейшая кибернетическая схема управления. Виды управления.
- •Управление как область комплексных междисциплинарных исследований. Система знаний науки управления.
- •Управление и власть. Источники и виды власти в в организационных системах управления. Виды управления.
- •Ключевые понятия .
- •Управление как власть .
- •Выделяют различные источники власти , в частности :
- •Способы реализации власти менеджера через :
- •Различные формы власти .
- •Вывод .
- •Управление как искусство. Понятие «образец управления». Соотношение науки и искусства в теории практики управления.
- •Управление как профессия. Профессионализация управления и «менеджмент». Виды менеждмента.
- •Понятие «научного менеджмента», и задачи науки управления по отношению к практике.
- •Понятие «системы». Основные принципы системного подхода. Структурный, функциональный и генетический аспекты исследования систем.
- •Основные свойства систем. Понятие «открытой» и «закрытой» системы.
- •Виды (классификация) систем в современной системологии.
- •Понятие «социальной» системы. Основные свойства социальных систем. Виды (классификация) социальных систем.
- •Кибернетика как наука об общих законах управления.Кибернетический подход к управлению.
- •Понятие «кибернетической системы». Основные свойства кибернетических систем.
- •Понятие «черного ящика» в кибернетике.
- •21. Регулирование как основа управления. Динамическое и информационное регулирование в управляемых системах. Переход от регулирования к управлению
- •22. Типы управления в природе и обществе и их специфика с позиций кибернетики
- •23. Виды (Классификация ) кибернетичеких систем и их особенности
- •26. Энтропия и организация систем.
- •27. Понятие «информации». Основные понятия информации теории к. Шеннона. Управление как информационный процесс.
- •Закон необходимого разнообразия как основной закон управления.
- •Основные организационные формы и методы управления по Дж. Гэлбрейту.
- •31. Методы горизонтальной координации в организационных системах управления.
- •32. Функциональная иерархия систем в организационной среде с позиции их целевых функций.
- •33. Закон усиления регулирования , как основа перехода к управлению.
- •34. Развитие науки и методов соц. Управления и методологические подходы к их решению
- •35. Понятие «принцип управления» и виды принципов управления.
- •36. Понятие «обратной связи» в кибернетике. Классификация (виды) обратных связей в организационных системах управления.
- •37. Понятие «стационарного режима». Принцип «экономии энтропии» как условие сохранение устойчивости системы.
- •38. Принцип Ле-Шателье как механизм обеспечения устойчивости динамических систем
- •39. Понятие «режима с обострением». Принцип наименьшего действия как закон перехода систем в новое устойчивое состояние.
- •40. Принцип экви- и полифинальности как следствие закона усиления регулирования. Дивергентная и конвергентная эволюции в развитии организационных систем.
- •43. Иерархические структуры управления, их виды, достоинства и недостатки. Кризис иерархических структур, его истоки и возможные пути решения. Не нашел.
- •44. Понятие "сигнатуры". Принцип сигнатуры и процессы переработки инофрмации в организационных системах управления.
- •45. Принцип "двухканального управления" в организации систем. "Эндогенное" и "экзогенное" управление в организационных системах.
- •46. Принцип "ультраустойчивости" как основа адаптационного управления. Организационный поиск и понятие "обучаемости" системы. "Спираль обучения" и уровни организационного обучения.
- •47. Принцип «внешнего дополнения» в построении систем управления как отражение теоремы неполноты формальных языков к. Гёделя.
- •Глава 9 Принцип внешнего дополнения
- •48. Принцип «коэволюции» н.Н. Моисеева в эволюции организационных систем управления.
- •49. Понятие «бифурикации» Адаптационные и бифурикационные механизмы развития организационных систем.
- •50. Теория катастроф и нелинейная динамика, как «язык описания» эволюции сложных систем.
- •51. Понятие и классификации целей управления. Источники целей методы целеобразования в управлении. Основные подходы к определению целей.
- •52. Целевой подход и целевой анализ в управлении. Понятие «Дерево целей» и правила его разработки.
- •53. Понятие «метод управления» и классификация методов управления. Убеждение и принуждение как методы социального управления.
- •54. Понятие, основа и виды экономических методов управления. Методы прямого материального стимулирования.
- •Материальное стимулирование
- •55. Организационно-распорядительные (административные) методы управления. Условия эффективного администрирования.
- •56. Правовые методы управления, их виды, назначение и использование в процессах государственного регулирования и управления.
- •Основные черты административного принуждения.
- •57. Социально-психологические методы управления. Методы морального стимулирования. «Антистимулы» и правила их применения.
- •58. Управленческая деятельность как совокупность рутинных процессов и процессов решения проблем. Понятие и сущность функции управления. Виды и типы функций управления.
- •59. Организация как одна из его основных функций управления. Элементы организации как процесса.
- •60. Мотивация как функция управления. Основные концепции мотивации. Средства, способы и методы материального и нематериального стимулирования.
Понятие «черного ящика» в кибернетике.
Под «чёрным ящиком» понимается объект исследования, внутреннее устройство которого неизвестно. Понятие «чёрный ящик» предложено У. Р. Эшби. В кибернетике оно позволяет изучать поведение систем, то есть их реакций на разнообразные внешние воздействия и в то же время абстрагироваться от их внутреннего устройства.
Манипулируя только лишь со входами и выходами, можно проводить определенные исследования. На практике всегда возникает вопрос, насколько гомоморфизм «чёрного» ящика отражает адекватность его изучаемой модели, то есть как полно в модели отражаются основные свойства оригинала.
Описание любой системы управления во времени характеризуется картиной последовательности её состояний в процессе движения к стоящей перед нею цели. Преобразование в системе управления может быть либо взаимнооднозначным и тогда оно называется изоморфным, либо только однозначным, в одну сторону. В таком случае преобразование называют гомоморфным.
«Чёрный» ящик представляет собой сложную гомоморфную модель кибернетической системы, в которой соблюдается разнообразие. Он только тогда является удовлетворительной моделью системы, когда содержит такое количество информации, которое отражает разнообразие системы. Можно предположить, что чем большее число возмущений действует на входы модели системы, тем большее разнообразие должен иметь регулятор.
В настоящее время известны два вида «чёрных» ящиков. К первому виду относят любой «чёрный» ящик, который может рассматриваться как автомат, называемый конечным или бесконечным. Поведение таких «чёрных» ящиков известно. Ко второму виду относятся такие «чёрные» ящики, поведение которых может быть наблюдаемо только в эксперименте. В таком случае в явной или неявной форме высказывается гипотеза о предсказуемости поведения «чёрного» ящика в вероятностном смысле. Без предварительной гипотезы невозможно любое обобщение, или, как говорят, невозможно сделать индуктивное заключение на основе экспериментов с «чёрным» ящиком. Для обозначения модели «чёрного» ящика Н. Винером [2] предложено понятие «белого» ящика. «Белый» ящик состоит из известных компонентов, то есть известных X, Y, δ, λ. Его содержимое специально подбирается для реализации той же зависимости выхода от входа, что и у соответствующего «чёрного» ящика. В процессе проводимых исследований и при обобщениях, выдвижении гипотез и установления закономерностей возникает необходимость корректировки организации «белого» ящика и смены моделей. В связи с этим, при моделировании исследователь должен обязательно многократно обращаться к схеме отношений «чёрный» — «белый» ящик.
Чё́рный я́щик — термин, используемый в точных науках (в частности, системотехнике, кибернетике и физике) для обозначения системы, механизм работы которой очень сложен, неизвестен или неважен в рамках данной задачи. Такие системы обычно имеют некий «вход» для ввода информации и «выход» для отображения результатов работы. Состояние выходов обычно функционально зависит от состояния входов.
Если механизм работы не важен, то зависимость результатов от входных данных, как правило, известна; концепция чёрного ящика при этом используется, чтобы не отвлекаться на внутреннее устройство. Однако такой подход может дать ошибку при использовании устройства на пределе его возможностей.
Типичным примером может служить принцип, применяемый для ремонта радиоэлектронной аппаратуры. В качестве «черного ящика» рассматривается, например, микросхема. Ремонтнику нет дела, что там, внутри микросхемы. Он замеряет входные и выходные сигналы на ножках микросхемы, и сравнивает их с теми, что представлены в технической документации. В случае совпадения замеренных данных и предложенных микросхема признается исправной. В противном случае (несовпадения или отсутствия хотя бы одного сигнала) микросхема признается неисправной и меняется. Такой подход позволяет доверять ремонт малоквалифицированному персоналу, сокращает время и стоимость ремонта.