
- •Понятие и сущность управления. Управление как практическая деятельность по решению проблем и как принятие решений.
- •Системная природа управления. Управление как свойство целеустремленных систем.
- •Управление как функциональный процесс. Понятие и виды (классификация) функций управления.
- •Понятие «технологии управления». Управление как важнейшая социальная технология.
- •Управление как субъектно-объектное отношение. Простейшая кибернетическая схема управления. Виды управления.
- •Управление как область комплексных междисциплинарных исследований. Система знаний науки управления.
- •Управление и власть. Источники и виды власти в в организационных системах управления. Виды управления.
- •Ключевые понятия .
- •Управление как власть .
- •Выделяют различные источники власти , в частности :
- •Способы реализации власти менеджера через :
- •Различные формы власти .
- •Вывод .
- •Управление как искусство. Понятие «образец управления». Соотношение науки и искусства в теории практики управления.
- •Управление как профессия. Профессионализация управления и «менеджмент». Виды менеждмента.
- •Понятие «научного менеджмента», и задачи науки управления по отношению к практике.
- •Понятие «системы». Основные принципы системного подхода. Структурный, функциональный и генетический аспекты исследования систем.
- •Основные свойства систем. Понятие «открытой» и «закрытой» системы.
- •Виды (классификация) систем в современной системологии.
- •Понятие «социальной» системы. Основные свойства социальных систем. Виды (классификация) социальных систем.
- •Кибернетика как наука об общих законах управления.Кибернетический подход к управлению.
- •Понятие «кибернетической системы». Основные свойства кибернетических систем.
- •Понятие «черного ящика» в кибернетике.
- •21. Регулирование как основа управления. Динамическое и информационное регулирование в управляемых системах. Переход от регулирования к управлению
- •22. Типы управления в природе и обществе и их специфика с позиций кибернетики
- •23. Виды (Классификация ) кибернетичеких систем и их особенности
- •26. Энтропия и организация систем.
- •27. Понятие «информации». Основные понятия информации теории к. Шеннона. Управление как информационный процесс.
- •Закон необходимого разнообразия как основной закон управления.
- •Основные организационные формы и методы управления по Дж. Гэлбрейту.
- •31. Методы горизонтальной координации в организационных системах управления.
- •32. Функциональная иерархия систем в организационной среде с позиции их целевых функций.
- •33. Закон усиления регулирования , как основа перехода к управлению.
- •34. Развитие науки и методов соц. Управления и методологические подходы к их решению
- •35. Понятие «принцип управления» и виды принципов управления.
- •36. Понятие «обратной связи» в кибернетике. Классификация (виды) обратных связей в организационных системах управления.
- •37. Понятие «стационарного режима». Принцип «экономии энтропии» как условие сохранение устойчивости системы.
- •38. Принцип Ле-Шателье как механизм обеспечения устойчивости динамических систем
- •39. Понятие «режима с обострением». Принцип наименьшего действия как закон перехода систем в новое устойчивое состояние.
- •40. Принцип экви- и полифинальности как следствие закона усиления регулирования. Дивергентная и конвергентная эволюции в развитии организационных систем.
- •43. Иерархические структуры управления, их виды, достоинства и недостатки. Кризис иерархических структур, его истоки и возможные пути решения. Не нашел.
- •44. Понятие "сигнатуры". Принцип сигнатуры и процессы переработки инофрмации в организационных системах управления.
- •45. Принцип "двухканального управления" в организации систем. "Эндогенное" и "экзогенное" управление в организационных системах.
- •46. Принцип "ультраустойчивости" как основа адаптационного управления. Организационный поиск и понятие "обучаемости" системы. "Спираль обучения" и уровни организационного обучения.
- •47. Принцип «внешнего дополнения» в построении систем управления как отражение теоремы неполноты формальных языков к. Гёделя.
- •Глава 9 Принцип внешнего дополнения
- •48. Принцип «коэволюции» н.Н. Моисеева в эволюции организационных систем управления.
- •49. Понятие «бифурикации» Адаптационные и бифурикационные механизмы развития организационных систем.
- •50. Теория катастроф и нелинейная динамика, как «язык описания» эволюции сложных систем.
- •51. Понятие и классификации целей управления. Источники целей методы целеобразования в управлении. Основные подходы к определению целей.
- •52. Целевой подход и целевой анализ в управлении. Понятие «Дерево целей» и правила его разработки.
- •53. Понятие «метод управления» и классификация методов управления. Убеждение и принуждение как методы социального управления.
- •54. Понятие, основа и виды экономических методов управления. Методы прямого материального стимулирования.
- •Материальное стимулирование
- •55. Организационно-распорядительные (административные) методы управления. Условия эффективного администрирования.
- •56. Правовые методы управления, их виды, назначение и использование в процессах государственного регулирования и управления.
- •Основные черты административного принуждения.
- •57. Социально-психологические методы управления. Методы морального стимулирования. «Антистимулы» и правила их применения.
- •58. Управленческая деятельность как совокупность рутинных процессов и процессов решения проблем. Понятие и сущность функции управления. Виды и типы функций управления.
- •59. Организация как одна из его основных функций управления. Элементы организации как процесса.
- •60. Мотивация как функция управления. Основные концепции мотивации. Средства, способы и методы материального и нематериального стимулирования.
Кибернетика как наука об общих законах управления.Кибернетический подход к управлению.
Корни кибернетики уходят в математику, философию, психологию, физиологию, философию науки и логику. Синтетичность кибернетики - ее ведущая черта. Суть кибернетики – исследование того общего, что есть в закономерностях, лежащих в основе процессов управления в различных средах, условиях, областях. Процессы управления, изучаемые в кибернетике, протекают в объектах, которые называются сложными динамическими системами, способными к изменению, развитию. Управление коллективами людей с целью решения тех или иных задач (военных, финансовых, транспортных и т.д.), и регуляционные процессы (физиологического, биохимического и т.п. характера), связанные с жизнедеятельностью организмов, и целенаправленные воздействия человека на природу – все эти процессы происходят в сложных динамических системах. Речь идет о системах, обладающих свойствами самоорганизации различного уровня, выработки целей управления и определения путем их реализации. С течением времени круг систем, с которым считались применимыми кибернетические подходы, в начале включавший только технические и биологические системы, интенсивно расширяется.
Сегодня кибернетика – это прежде всего научно-методологическое направление, рассматривающее весь объективно существующий мир с одной, а именно информационной точки зрения. При этом кибернетика намеренно отвлекается от материальной (субстратной) стороны мира, от энергетического рассмотрения его, не забывая, конечно, об их существовании, а рассматривает и изучает только информационные процессы, т.е. получение, кодирование и в широком смысле слова – обработку информации, в том числе ее передачу и использование. При этом информация воспринимается широко – как сведения, знания, факты – все то, что используется для принятия решений по управлению. Разработкой способов управления и занимается кибернетика как наука.
Кибернетика предлагает единую терминологию и единый комплекс понятий для представления систем самых различных типов. Это такие понятия как канал передачи информации, кодирование, обратная связь, гомеостаз, цель управления, самонастройка, обучение системы, адаптация, оптимизация и др. С точки зрения управления не важно, каков объект, а важно, какова его математическая модель.
Кибернетика также предлагает метод научного исследования систем, сложность которых слишком велика для того, чтобы ее можно игнорировать
Понятие «кибернетической системы». Основные свойства кибернетических систем.
Под кибернетическими системами (КС) понимаются объекты любой природы- технические, биологические, экономические, социальные, административные и др. Примерами их могут быть и нервная система организма, и система управления технологическими процессами, и аппарат управления обществом. КС – это множество взаимосвязанных объектов, называемых элементами системы, способных воспринимать, запоминать и перерабатывать информацию, а также обмениваться информацией.
КС – это системы с управлением, они обладают свойством целеустремленности. Им свойственны также самоорганизация и самообучение ( адаптация, накопление опыта). КС определяется заданием системных объектов, их свойств и связей между ними.
Во всякой КС существуют три различных по своей роли процесса: основной процесс преобразует вход в выход; обратная связь обеспечивает соответствие между фактическим и желаемым выходом путем изменения входа; процесс ограничения обеспечивает соответствие между выходом системы и требованиями к нему как входу в последующую систему, являющуюся потребителем этого входа.