- •Понятие и сущность управления. Управление как практическая деятельность по решению проблем и как принятие решений.
- •Системная природа управления. Управление как свойство целеустремленных систем.
- •Управление как функциональный процесс. Понятие и виды (классификация) функций управления.
- •Понятие «технологии управления». Управление как важнейшая социальная технология.
- •Управление как субъектно-объектное отношение. Простейшая кибернетическая схема управления. Виды управления.
- •Управление как область комплексных междисциплинарных исследований. Система знаний науки управления.
- •Управление и власть. Источники и виды власти в в организационных системах управления. Виды управления.
- •Ключевые понятия .
- •Управление как власть .
- •Выделяют различные источники власти , в частности :
- •Способы реализации власти менеджера через :
- •Различные формы власти .
- •Вывод .
- •Управление как искусство. Понятие «образец управления». Соотношение науки и искусства в теории практики управления.
- •Управление как профессия. Профессионализация управления и «менеджмент». Виды менеждмента.
- •Понятие «научного менеджмента», и задачи науки управления по отношению к практике.
- •Понятие «системы». Основные принципы системного подхода. Структурный, функциональный и генетический аспекты исследования систем.
- •Основные свойства систем. Понятие «открытой» и «закрытой» системы.
- •Виды (классификация) систем в современной системологии.
- •Понятие «социальной» системы. Основные свойства социальных систем. Виды (классификация) социальных систем.
- •Кибернетика как наука об общих законах управления.Кибернетический подход к управлению.
- •Понятие «кибернетической системы». Основные свойства кибернетических систем.
- •Понятие «черного ящика» в кибернетике.
- •21. Регулирование как основа управления. Динамическое и информационное регулирование в управляемых системах. Переход от регулирования к управлению
- •22. Типы управления в природе и обществе и их специфика с позиций кибернетики
- •23. Виды (Классификация ) кибернетичеких систем и их особенности
- •26. Энтропия и организация систем.
- •27. Понятие «информации». Основные понятия информации теории к. Шеннона. Управление как информационный процесс.
- •Закон необходимого разнообразия как основной закон управления.
- •Основные организационные формы и методы управления по Дж. Гэлбрейту.
- •31. Методы горизонтальной координации в организационных системах управления.
- •32. Функциональная иерархия систем в организационной среде с позиции их целевых функций.
- •33. Закон усиления регулирования , как основа перехода к управлению.
- •34. Развитие науки и методов соц. Управления и методологические подходы к их решению
- •35. Понятие «принцип управления» и виды принципов управления.
- •36. Понятие «обратной связи» в кибернетике. Классификация (виды) обратных связей в организационных системах управления.
- •37. Понятие «стационарного режима». Принцип «экономии энтропии» как условие сохранение устойчивости системы.
- •38. Принцип Ле-Шателье как механизм обеспечения устойчивости динамических систем
- •39. Понятие «режима с обострением». Принцип наименьшего действия как закон перехода систем в новое устойчивое состояние.
- •40. Принцип экви- и полифинальности как следствие закона усиления регулирования. Дивергентная и конвергентная эволюции в развитии организационных систем.
- •43. Иерархические структуры управления, их виды, достоинства и недостатки. Кризис иерархических структур, его истоки и возможные пути решения. Не нашел.
- •44. Понятие "сигнатуры". Принцип сигнатуры и процессы переработки инофрмации в организационных системах управления.
- •45. Принцип "двухканального управления" в организации систем. "Эндогенное" и "экзогенное" управление в организационных системах.
- •46. Принцип "ультраустойчивости" как основа адаптационного управления. Организационный поиск и понятие "обучаемости" системы. "Спираль обучения" и уровни организационного обучения.
- •47. Принцип «внешнего дополнения» в построении систем управления как отражение теоремы неполноты формальных языков к. Гёделя.
- •Глава 9 Принцип внешнего дополнения
- •48. Принцип «коэволюции» н.Н. Моисеева в эволюции организационных систем управления.
- •49. Понятие «бифурикации» Адаптационные и бифурикационные механизмы развития организационных систем.
- •50. Теория катастроф и нелинейная динамика, как «язык описания» эволюции сложных систем.
- •51. Понятие и классификации целей управления. Источники целей методы целеобразования в управлении. Основные подходы к определению целей.
- •52. Целевой подход и целевой анализ в управлении. Понятие «Дерево целей» и правила его разработки.
- •53. Понятие «метод управления» и классификация методов управления. Убеждение и принуждение как методы социального управления.
- •54. Понятие, основа и виды экономических методов управления. Методы прямого материального стимулирования.
- •Материальное стимулирование
- •55. Организационно-распорядительные (административные) методы управления. Условия эффективного администрирования.
- •56. Правовые методы управления, их виды, назначение и использование в процессах государственного регулирования и управления.
- •Основные черты административного принуждения.
- •57. Социально-психологические методы управления. Методы морального стимулирования. «Антистимулы» и правила их применения.
- •58. Управленческая деятельность как совокупность рутинных процессов и процессов решения проблем. Понятие и сущность функции управления. Виды и типы функций управления.
- •59. Организация как одна из его основных функций управления. Элементы организации как процесса.
- •60. Мотивация как функция управления. Основные концепции мотивации. Средства, способы и методы материального и нематериального стимулирования.
Основные свойства систем. Понятие «открытой» и «закрытой» системы.
Свойства:
Целостность – наличие системных качеств, несводимых к сумме свойств элементов.
Делимость – конкретный набор подсистем и частей.
Изолированность и относительная изолированность – комплекс объектов системы и их связи можно от среды и рассматривать отдельно. Относительная из-за того, что при системном подходе невозможно полностью исключить влияние среды.
Идентифицируемость – возможность идентификации определенной части системы.
Разнообразие – мера различия элементов или подсистем по каким-то характеристикам.
Наблюдаемость – контроль за входами (воздействие среды на систему) и выходами (воздействие системы на среду). Неопределенность – невозможность наблюдения за всеми свойствами и подсистемами. Определенные системы в исследовании не нуждаются.
Отображаемость – знаковая (языковая) система наблюдателя совпадает с языком обследуемого объекта и нетождественность отображения (недостаточно знаков для описания объекта).
По степени связи с внешней средой системы подразделяются на открытые и закрытые.
Открытые системы интенсивно обмениваются энергией, веществом или информацией с окружающей средой. Управляя открытой системой необходимо анализировать взаимосвязь системы с внутренней и внешней средой, учитывать факторы, оказывающие прямое или косвенное воздействие.
Закрытые системы – обмен только энергией, нет обмена веществом. Если нет обмена ни веществом, ни энергией – такие системы изолированные (условно). Закрытые и изолированные – замкнутые системы.
Виды (классификация) систем в современной системологии.
Цель классификации – группировка сходных систем для обоснования общих методов исследования и управления. Основы классификации систем – организация, чем выше организация, тем выше класс систем.
Уровни иерархии систем:
Первый – статистические (уровень структурных схем – географические карты)
Второй – динамические (все предопределено – «часовой механизм»)
Третий – простые кибернетические системы («термостат») – процесс передачи и сбора информации, которые позволяют системе саморегулироваться и поддерживать равновесие в заданных пределах (гомеостаз)
Четвертый – «открытые» или самовосстанавливающие системы (рубеж между живым и неживым) – уровень клетки.
Пятый – уровень живых растений, разделение функций между клетками
Шестой – животное царство
Седьмой – человек как система (способность самоотражения)
Восьмой – социальная организация, единицей выступает не человек, а его социальная роль.
Социальная организация – совокупность социальных ролей, объединенных в систему посредством каналов связей.
Понятие «социальной» системы. Основные свойства социальных систем. Виды (классификация) социальных систем.
Социальные системы – модели действия людей и культуры, которые осуществляют передачу и получение энергии внутри системы и во внешней среде (социальная среда, биологическая, психологическая и искусственная).
Свойства: состоят из взаимодействующих элементов, осуществляют передачу информации и энергии между компонентами и средой, соответствуют формальным нормам действия внутри системы и во внешней среде, энергия представляет из себя единое целое, проявляют стремление к положительной обратной связи и противостоят отрицательной, ощущают системным единством изменения, которые поддерживают положительную обратную связь. Изменения, которые достигают отрицательной обратной связи, производят степени системной дезинтеграции, но в целом система сохраняет устойчивость. В случае гибели происходит ресистемитизация социальной системы – формирование заново.
Классификация социальных систем (не по Мысину)
Основные виды социальных систем по направленности их деятельности: образовательные, политические, экономические, медицинские, правовые. Наиболее распространены социально-экономические.