1)

Достаточно рельефно выделяются несколько вариантов понима-

ния сущности системного анализа:

• Отождествление технологии системного анализа с технологией

научного исследования. При этом для самого системного анали-

за в этой технологии практически не находится места.

• Сведение системного анализа к системному конструированию.

По сути системно-аналитическая деятельность отождествляется с

системотехнической деятельностью.

• Очень узкое понимание системного анализа, сведение его к одной

из его составляющих, например к структурно-функциональному

анализу.

• Отождествление системного анализа системным подходом в ана-

литической деятельности.

• Понимание системного анализа как исследования системных за-

кономерностей.

• В узком смысле под системным анализом довольно часто пони-

мают совокупность математических методов исследования сис-

тем.

• Сведение системного анализа к совокупности методологических

средств, которые используются для подготовки, обоснования и

осуществления решений по сложным проблемам.

«Системный анализ — это совокупность методов, основанных на использовании ЭВМ и ориентированных на исследование сложных систем — технических, экономических, экологических и т.д. Результатом системных исследований является, как правило, выбор вполне определенной альтернативы: плана развития региона, параметров конструкции и т. д.

Сущность системного анализа

Ценность системного подхода состоит в том, что рассмотрение категорий системного анализа создает основу для логического и последовательного подхода к проблеме принятия решений. Эффективность решения проблем с помощью системного анализа определяется структурой решаемых проблем.

Системный анализ предоставляет к использованию в различных науках, системах следующие системные методы и процедуры:

абстрагирование и конкретизация

анализ и синтез, индукция и дедукция

формализация и конкретизация

композиция и декомпозиция

линеаризация и выделение нелинейных составляющих

структурирование и ре структурирование

макетирование

реинжиниринг

алгоритмизация

моделирование и эксперимент

программное управление и регулирование

распознавание и идентификация

кластеризация и классификация

экспертное оценивание и тестирование

верификация

технологию применения системного анализа к решению сложных задач.

Процедура принятия решений включает следующие основные этапы:

формулировка проблемной ситуации;

определение целей;

определение критериев достижения целей;

построение моделей для обоснования решений;

поиск оптимального (допустимого) варианта решения;

согласование решения;

подготовка решения к реализации;

утверждение решения;

управление ходом реализации решения;

проверка эффективности решения.

Для многофакторного анализа, алгоритм можно описать и точнее:

описание условий (факторов) существования проблем, И, ИЛИ и НЕ связывание между условиями;

отрицание условий, нахождение любых технически возможных путей. Для решения нужен хотя бы один единственный путь. Все И меняются на ИЛИ, ИЛИ меняются на И, а НЕ меняются на подтверждение, подтверждение меняется на НЕ-связывание;

рекурсивный анализ вытекающих проблем из найденных путей, то есть п.1 и п.2 заново для каждой подпроблемы

2) Информационные системы и их классификации

«Информационная система —совокупность технических,программных и человеческих ресурсов,позволяющая информатизировать некий объект либо процесс.

Классификация по масштабу

По масштабу информационные системы подразделяются на следующие группы:

· одиночные;

· групповые;

· корпоративные.

Одиночные информационные системы реализуются, как правило, на автономном персональном компьютере (сеть не используется). Такая система может содержать несколько простых приложений, связанных общим информационным фондом, и рассчитана на работу одного пользователя или группы пользователей, разделяющих по времени одно рабочее место. Подобные приложения создайся с помощью так называемых настольных или локальных систем управления базами данных (СУБД). Среди локальных СУБД наиболее известными являются Clarion, Clipper, FoxPro, Paradox, dBase и Microsoft Access.

Групповые информационные системы ориентированы на коллективное использование информации членами рабочей группы и чаще всего строятся на базе локальной вычислительной сети. При разработке таких приложений используются серверы баз данных (Называемые также SQL-серверами) для рабочих групп. Существует довольно большое количество различных SQL-серверов, как коммерческих, так и свободно распространяемых. Среди них наиболее известны такие серверы баз данных, как Oracle, DB2, Microsoft SQL Server, InterBase, Sybase, Informix.

Корпоративные информационные системы являются развитием систем для рабочих групп, они ориентированы на крупные компании и могут поддерживать территориально разнесенные узлы или сети. В основном они имеют иерархическую структуру из нескольких уровней. Для таких систем характерна архитектура клиент-сервер со специализацией серверов или же многоуровневая архитектура. При разработке таких систем могут использоваться те же серверы баз данных, что и при разработке групповых информационных систем. Однако в крупных информационных системах наибольшее распространение получили серверы Oracle, DB2 и Microsoft SQL Server.

Классификация по сфере применения

По сфере применения информационные системы обычно подразделяются на четыре группы:

· системы обработки транзакций;

· системы принятия решений;

· информационно-справочные системы;

· офисные информационные системы.

Системы обработки транзакций, в свою очередь, по оперативности обработки данных, разделяются на пакетные информационные системы и оперативные информационные системы. В информационных системах организационного управлений преобладает режим оперативной обработки транзакций, для отражения актуального состояния предметной области в любой момент времени, а пакетная обработка занимает весьма ограниченную часть.

Системы поддержки принятия решений — DSS (Decision Support Systeq) — представляют собой другой тип информационных систем, в которых с помощью довольно сложных запросов производится отбор и анализ данных в различных разрезах: временных, географических и по другим показателям.

класс информационно-справочных систем основан на гипертекстовых документах и мультимедиа. Наибольшее развитие такие информационные системы получили в сети Интернет.

Класс офисных информационных систем нацелен на перевод бумажных документов в электронный вид, автоматизацию делопроизводства и управление документооборотом.

Классификация по способу организации

· системы на основе архитектуры файл-сервер;

· системы на основе архитектуры клиент-сервер;

· системы на основе многоуровневой архитектуры;

· системы на основе Интернет/интранет - технологий.

Архитектура файл-сервер только извлекает данные из файлов так, что дополнительные пользователи и приложения добавляют лишь незначительную нагрузку на центральный процессор. Каждый новый клиент добавляет вычислительную мощность к сети.

Архитектура клиент-сервер предназначена для разрешения проблем файл-серверных приложений путем разделения компонентов приложения и размещения их там, где они будут функционировать наиболее эффективно. Особенностью архитектуры клиент-сервер является использование выделенных серверов баз данных, понимающих запросы на языке структурированных запросов SQL (Structured Query Language) и выполняющих поиск, сортировку и агрегирование информации.

В развитии технологии Интернет/интранет основной акцент пока что делается на разработке инструментальных программных средств. В то же время наблюдается отсутствие развитых средств разработки приложений, работающих с базами данных. Компромиссным решением для создания удобных и простых в использовании и сопровождении информационных систем, эффективно работающих с базами данных, стало объединение Интернет/интранет-технологии с многоуровневой архитектурой. При этом структура информационного приложения приобретает следующий вид: браузер — сервер приложений — сервер баз данных — сервер динамических страниц — web-сервер.

По характеру хранимой информации БД делятся на:фактографические БД — это картотеки, а документальные — это архивы.

В соответствии с предложенным классификационным признаком можно выделить следующие классы АИС:

· автоматизированные системы управления (АСУ);

· системы поддержки принятия решения (СППР);

· автоматизированные информационно-вычислительные системы (АИВС);

· автоматизированные системы обучения (АСО);

· автоматизированные информационно-справочные системы (АИСС).

3) ИНФОРМАТИЗАЦИЯ_ОБЩЕСТВА

ИНФОРМАТИЗАЦИЯ_ОБЩЕСТВА — сложный социально-исторический процесс перехода к новой стадии цивилизации. Сущность И. состоит в экспоненциальном нарастании объема экономической, политической, технической, научной, бытовой, правовой и духовно-культурной информации, необходимой для решения быстро усложняющихся социально-экономических, научно-технических, бытовых и культурных проблем. В условиях экспоненциального роста производства переработка и преобразование информации могут осуществляться лишь на основе совр. информационной технологии. Она включает в себя создание и внедрение компьютеров (прежде всего персональных), совр. средств связи, телекоммуникаций, создание программной продукции, обеспечивающей компьютеризацию производства, управления, быта и т. д., а также создание интегрированных систем связи и общедоступных баз данных и знаний. Важнейшей политико-правовой и нравственно-практической задачей наряду с созданием технической базы является обеспечение прямого неограниченного доступа каждому члену об-ва ко всей необходимой для его деятельности информации, за исключением военных и государственных тайн. Это стимулирует резкое возрастание инициативы, всех видов творческой активности, гласности и демократизации об-ва. Поэтому И. о. образует один из стержневых .процессов ведущейся в нашем об-ве Аере-стройки. Уровень И. о. решающим образом влияет на развитие экономики, рост науки и совершенствование материального и духовного производства. С этой т. зр. информационная технология, создающая объективную основу И. о. и позволяющая автоматизировать мн. сферы человеческой деятельности, является определяющей и стержневой для всей системы совр. технологий. И. о. представляет собой глобальный процесс, в большей или меньшей степени затрагивающий почти все страны мира. Однако в силу действия закона неравномерности развития существует значительный разрыв между развитыми странами, уже вступившими на первую ступень И. о., и развивающимися странами, мн. из к.т. в полной мере не прошли еще и стадии индустриализации об-ва. И. о. сопоставима по своему историческому значению с процессом индустриализации, однако ведет к гораздо более глубоким преобразованиям во всех сферах жизнедеятельности человека, так как охватывает не только область материального, но и духовного производства. По своему характеру этот процесс является революционным и поэтому часто наз. информационной революцией.

4) Компоненты экономических информационных систем

Компоненты информационной системы - это база данных, концептуальная схема и информационный процессор, образующие вместе систему хранения и манипулирования данными.

При решении любых задач с использованием ЭВМ требуется наличие ряда компонентов:

• исходной и справочной информации для расчета,

• метода (алгоритма) решения задачи, записанного в виде программы, которая может быть выполнена на ЭВМ,

• самой ЭВМ как исполнителя алгоритмов,

• пользователей, т.е. лиц, которые используют результаты решения задачи в своей профессиональной деятельности.

Все происходящее в материальном мире может быть выражено сообщением.

Сообщение - символьная форма представления информации на естественном или искусственном языке, это информационное отображение материальных процессов.

Сообщение может быть выражено на естественном языке, чаще применяют форматированные сообщения, в которых выделяются опорные свойства (параметры) происходящего события; в сообщении приводятся названия свойств и их значения.

Таких сообщений может быть много. Они совпадают по названиям параметров и отличаются по значениям параметров. В этом случае их удобно представлять в виде таблицы, обозначенной «Т».

Т

Форматированные сообщения - наиболее массовый вид сообщений, хранимых и обрабатываемых в ЭИС. Существует экономическая информация, которую практически невозможно форматировать, например приказы по учреждению.

компоненты ЭИС.

1) База данных (БД) - набор сообщений, которые являются истинными для соответствующей материальной системы, а также непротиворечивы по отношению друг к другу и к концептуальной схеме.

Сообщения в БД обычно форматированы и хранятся в виде единиц информации. Единица информации - набор символов, которому придается определенный смысл.

Минимально необходимы 2 единицы информации:

а) Атрибут - информационное отображение отдельного свойства некоторого объекта, процесса или явления. Сообщение указывает свойства предмета в форматированном виде. Поэтому информационное отображение любого явления - это набор соответствующим образом подобранных атрибутов.

б) Составная единица информации (СЕИ) - набор из атрибутов и, возможно, других СЕИ. СЕИ позволяют создавать произвольные комбинации из атрибутов.

2) Концептуальная схема (от слова concept - понятие) - описание структуры всех единиц информации, хранящихся в БД. Под структурой понимается вхождение одних единиц информации в состав других единиц информации.

Пусть таблица Т соответствует всей БД. В концептуальной схеме тогда должно быть указано, что база данных состоит из таблицы Т, а Т содержит параметры ФАМИЛИЯ И.О., ДАТА_ПРИЕМА, ДОЛЖНОСТЬ, ОКЛАД.

3) Информационный процессор - механизм, который в ответ на получение команды выполняет операции с БД и концептуальной схемой. Информационный процессор состоит из вычислительной системы и системы управления базой данных (СУБД).

База данных предполагает централизованное управление данными, что обеспечивает ряд преимуществ:

- сокращение избыточности хранимых данных;

- совместное использование хранимых данных всеми пользователями информационной системы;

- стандартизация представления данных, упрощающая эксплуатацию ЭИС и обмен данными между различными ЭИС;

- обеспечение процедур проверки достоверности информации и процедур ограничения доступа к данным;

- совмещение требований к использованию БД со стороны различных пользователей ЭИС.

5) В современном обществе основным техническим средством технологии переработки информации служит ПК, который существенно повлиял как на концепцию построения и использования технологических процессов, так и на качество результатной информации. Внедрение ПК в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили современный этап развития ИТ. В понятие современной ИТ включены также коммуникационные технологии, которые обеспечивают передачу информации разными средствами, а именно - телефон, телеграф, телекоммуникации, факс и др. Пользователям, не владеющим языками программирования, предоставлена возможность прямого общения с ЭВМ в режиме диалогового общения, что позволяет создать комфортную работу при использовании мощного программно-аппаратного обеспечения (БД, экспертные системы и базы знаний). Кроме того, обеспечивается не только автоматизация процесса смены формы и местонахождения информации, но и смена ее содержания. Современная информационная технология - это ИТ с «дружественным» интерфейсом работы пользователя, использующая персональные компьютеры и телекоммуникационные средства. Три основных принципа компьютерной ИТ: Интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером;,Интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами;,Гибкость процесса изменения, как данных, так и постановок задач.

6) Рассмотрим подробно классы информационных технологий по интерфейсам.

Командный интерфейс - обеспечивает вывод на экран системного приглашения для ввода команды. Например, в MS-DOS это приглашение выглядит так C:> , а в операционной системе UNIX это знак доллара $ на экране.

WIMP - интерфейс [Winows(окно)- Image(образ) -Menu(меню) -Pointer(указатель)]. На экране высвечивается окно, содержащее образы программ и меню действия. Для выбора используется указатель.

SILK [Speech(речь)- Image(образ)- Language(язык)- Knowledge(знания)]. При использовании SILK - интерфейса на экране по речевой команде происходит перемещение от одних поисковых образов к другим по смысловым связям.

Современные операционные системы поддерживают командный SILK интерфейсы. Сейчас разрабатывается так называемый общественный интерфейс (Social Interface). Общественный интерфейс, включая преимущества WIMP и SILK , позволит, избавится от меню, экранные образы укажут путь работы. Перемещение от одних поисковых образов к другим будет происходить по семантическим связям.

Операционные системы ОС делятся на однопрограммные, многопрограммные и многопользовательские. К однопрограммным относятся МС-ДОС, к многопрограммным ОС Windows, DOS 7.0 - они позволяют одновременно выполнять несколько приложений. Одно - и многопрограммные ОС отличаются алгоритмом разделения времени. Однопрограммные работают или в пакетном режиме или в диалоговом. Многопрограммные совмещают эти режимы. Таким образом, эти операционные системы обеспечивают пакетную и диалоговую информационные технологии.

При рассмотрении информационных технологий выделяют их деление на различные виды и классы. Классификация информационных технологий необходима для того, чтобы правильно понимать, оценивать, разрабатывать и использовать их в различных предметных областях (сферах жизни общества). Классификация информационных технологий зависит от выбранных критериев. В качестве критерия может выступать один показатель или несколько признаков.

Обычно информационные технологии отражают общепринятые формальные информационные процессы и, следовательно, включают технологии сбора, регистрации, обработки, хранения, поиска, накопления, генерации, анализа, передачи и распространения данных, информации и знаний. Такие технологии называют базовыми информационными технологиями, т.е. используемыми в различных информационных процессах.

По способу реализации в информационных системах: традиционные и новые.

По типу информации это могут быть текстовые, табличные, графические, звуковые, видео и мультимедийные данные.

По способу построения сети: локальные; многоуровневые; распределённые и др.

По виду используемых сетей информационные технологии делят на: локальные, региональные, корпоративные, национальные, межнациональные (международные), одноранговые, многоуровневые, распределённые и др.

По выполняемым функциям и возможности применения – используемые в:  1) автономных компьютерах (ПЭВМ) и в локальных рабочих станциях (АРМ) в составе сетевых автоматизированных информационных систем (АИС) реального времени;  2) объектно-ориентированных, распределенных, корпоративных и иных локальных и сетевых информационно-поисковых, гипертекстовых и мультимедийных системах;  3) системах с искусственным интеллектом;  4) интегрированных АИС;  5) геоинформационных, глобальных и других системах.

Информационные технологии классифицируются по степени типизации операций: операционные и предметные технологии.  Операционная технология подразумевает, что каждая операция выполняется на конкретном рабочем месте, оборудованном необходимыми программными и техническими средствами. В качестве примера можно привести пакетную обработку информации на больших ЭВМ.  Предметная технология – это выполнение всех операций на одном рабочем месте, например, при работе на персональном компьютере (АРМ).

Деление на предметные, обеспечивающие и функциональные информационные технологии достаточно условно. Некоторые технологии, относящиеся к одной разновидности, зачастую входят в состав другой.

К предметным информационным технологиям обычно относят технологии, используемые в различных предметных областях (обществе, политике, экономике, юриспруденции, науке, производстве, медицине, образовании и др.). При этом, по обслуживаемым предметным областям выделяют ИТ бухгалтерского учета; банковской, налоговой, страховой и иной деятельности.

К обеспечивающим информационным технологиям можно отнести технологии, обеспечивающие выполнение определенных видов деятельности, функций, процессов и т.п. Необходимость или необязательность их использования обусловлена характером задач пользователя или средой функционирования.

К функциональным информационным технологиям можно отнести технологии, связанные с конкретными информационными процессами (рассматривались в предыдущей теме). В этом случае они могут входить в состав базовых информационных технологий. Многообразие функциональных особенностей информации позволяет выделять и другие классы функциональных технологий.

В современных представлениях предлагается использовать деление ИТ на: базовые, конечного пользователя (реализуются в виде прикладных функционально-ориентированных продуктов), обеспечивающие и инструментальные технологии. При этом инструментальные технологии, обеспечивают жизненный цикл самих ИТ, предполагают наличие технологий: проектирования и инструментальных средств разработки программного обеспечения; проектирования баз данных; реинжиниринга информационных систем.

8)категории пользователей ЭИС:

1.Случайные пользователи-люди, воздействие которых с ЭИС не обусловлено служебными обязанностями.

2.параметрические пользователи-сотрудники,к.т. постоянно,ежедневно работают с ЭИС в силу своих служебных обязанностей.Их взаимодоверие с ЭИС строится по регламентированным процедурам.

3.аналитик исследователи-сотрудники организации,к.т. имеют доступ к БД, но их информационные потребности не предсказуемы в отличие от параметрических пользователей.

4.прикладные программисты-расширяют возможности СУБД для параметрических пользователей.

5.системные программисты-пишут служебные программы, к.т. не связаны с потребностями параметрических пользователей.

6.системные администраторы-специалисты, занятые обслуживанием пользователей с ИС.

Уровни представителей информации в ЭИС.

Самый низкий уровень-физический.следующий-концептуальный.внешний уровень-внешние представления, взаимодействуют между собой.внешний уровень взаимодействует с пользователем.на физическом уровне данные представлены в первоначальном виде как носителе.

9)Информационные технологии

Под информационной технологией понимается процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).

Если в качестве признака информационных технологий выбрать инструменты, с помощью которых проводится обработка информации (инструментарий технологии), то можно выделить следующие этапы ее развития:

1-й этап (до второй половины XIX в.) -- «ручная» информационная технология, инструментарий которой составляли: перо, чернильница, книга. Коммуникации осуществлялись ручным способом путем переправки через почту писем, пакетов, депеш. Основная цель технологии -- представление информации в нужной форме.

2-й этап (с конца XIX в.) -- «механическая» технология, оснащенная более совершенными средствами доставки почты, инструментарий которой составляли: пишущая машинка, телефон, диктофон. Основная цель технологии -- представление информации в нужной форме более удобными средствами.

3-й этап (40 -- 60-е гг. XX в.) -- «электрическая» технология, инструментарий которой составляли: большие ЭВМ и соответствующее программное обеспечение, электрические пишущие машинки, ксероксы, портативные диктофоны. Основная цель информационной технологии начинает перемещаться с формы представления информации на формирование ее содержания.

4-й этап (с начала 70-х гг.) -- «электронная» технология, основным инструментарием которой становятся большие ЭВМ и создаваемые на их базе автоматизированные системы управления (АСУ) и информационно-поисковые системы, оснащенные широким спектром базовых и специализированных программных комплексов. Центр тяжести технологии еще более смещается на формирование содержательной стороны информации для управленческой среды различных сфер общественной жизни, особенно на организацию аналитической работы.

5-й этап (с середины 80-х гг.) -- «компьютерная» («новая») технология, основным инструментарием которой является персональный компьютер с широким спектром стандартных программных продуктов разного назначения. На этом этапе происходит процесс персонализации АСУ, который проявляется в создании систем поддержки принятия решений определенными специалистами. Подобные системы имеют встроенные элементы анализа и искусственного интеллекта для разных уровней управления, реализуются на персональном компьютере и используют телекоммуникации. В связи с переходом на микропроцессорную базу существенным изменениям подвергаются и технические средства бытового, культурного и прочего назначений.

6-й этап – «сетевая технология» (иногда ее считают частью компьютерных технологий) только устанавливается. Начинают широко использоваться в различных областях глобальные и локальные компьютерные сети. Ей предсказывают в ближайшем будущем бурный рост, обусловленный популярностью ее основателя -- глобальной компьютерной сети Internet.

В последние годы термин «информационные технологии» часто выступает синонимом термина «компьютерные технологии», так как все информационные технологии в настоящее время так или иначе связаны с применением компьютера. Однако, термин «информационные технологии» намного шире и включает в себя «компьютерные технологии» в качестве составляющей. При этом, информационные технологии, основанные на использование современных компьютерных и сетевых средств, образуют термин «Современные информационные технологии».

10) Тенденции развития ИТ

Выделяют пять основных тенденций в развитии информационных технологий:

Усложнение информационных продуктов (услуг). Информационный продукт в виде программных средств, баз данных и служб экспертного обеспечения приобретает стратегическое значение.

Способность к взаимодействию. С ростом значимости информационного продукта возможность провести идеальный обмен этим продуктом между компьютером и человеком или между информационными системами приобретает значение ведущей технологической проблемы. Также эта проблема касается совместимости технических и программных средств. Все проблемы обработки и передачи информационного продукта находились в полном соответствии по совместимости и быстродействию.

Ликвидация промежуточных звеньев. Развитие способности к взаимодействию ведет к совершенствованию процесса обмена информационным продуктом, а следовательно, при взаимоотношении поставщиков и потребителей в этой области ликвидируются промежуточные звенья.

Не нужны посредники, если есть возможность размещать заказы непосредственно с помощью информационных технологий.

Глобализация. Фирмы могут с помощью информационных технологий вести дела где угодно, получая исчерпывающую информацию. Глобализация рынка информационного продукта нацелена на получение преимуществ за счет распределения постоянных и полупостоянных расходов на более широкий географический регион.

Конвергенция. Исчезают различия между изделиями и услугами, информационным продуктом и средствами, использованием в быту и для деловых целей, информацией и развлечением, а также среди различных режимов работы, таких как передача звуковых, цифровых и видеосигналов.

Применительно к бизнесу эти тенденции приводят к:

1) осуществлению распределенных персональных вычислений, когда на каждом рабочем месте достаточно ресурсов для обработки информации в местах ее возникновения;

2) созданию развитых систем коммуникаций, когда рабочие места соединены для пересылки сообщений;

3) гибким глобальным коммуникациям, когда предприятие включается в мировой информационный поток;

4) созданию и развитию систем электронной торговли;

5) устранению промежуточных звеньев в системе интеграции организация – внешняя среда.

11) Основные понятия данных, информации, знаний.

Данные - это совокупность сведений, зафиксированных на определенном носителе в форме, пригодной для постоянного хранения, передачи и обработки. Преобразование и обработка данных позволяет получить информацию.

Информация - это результат преобразования и анализа данных. Отличие информации от данных состоит в том, что данные - это фиксированные сведения о событиях и явлениях, которые хранятся на определенных носителях, а информация появляется в результате обработки данных при решении конкретных задач. Например, в базах данных хранятся различные данные, а по определенному запросу система управления базой данных выдает требуемую информацию.

Знания – это зафиксированная и проверенная практикой обработанная информация, которая использовалась и может многократно использоваться для принятия решений.

Формальные знания могут быть в виде документов (стандартов, нормативов), регламентирующих принятие решений или учебников, инструкций с описанием решения задач. Неформальные знания – это знания и опыт специалистов в определенной предметной области.

12)Основным типом информации, используемой при прове­дении анализа той или иной проблемы или ситуации, явля­ется информация экономическая, которая в свою очередь подразделяется на три основных вида: статистику, бухгалте­рию и оперативную информацию.

Статистика дает общую картину состояния и развития национального хозяйства, освещает ход социально-политических процессов в стране или ее частях. При этом исполь­зуются специальные методы наблюдения и анализа массо­вых явлений.

Бухгалтерия (бухгалтерская отчетность) представляет собой способ отражения средств предприятий и организаций в зависимости от их состояния, размещения, использования и источников происхождения. Она отражает процесс разви­тия предприятия и служит основой анализа его хозяйствен­но-финансовой деятельности.

Оперативная информация - это сведения, необходимые для текущей деятельности, для принятия оперативных ре­шений. В качестве оперативной информации могут высту­пать как официальные статистические показатели, так и неопубликованные данные, являющиеся результатом непос­редственного наблюдения, личного опыта, различных экспе­риментов и т.д.

13)Информационные объекты и их атрибуты.

Изучение экономической информации в различных аспектах дает возможность выявить информационные объекты, их структуру, способы получения, обработки, защиты. В результате последовательного разбиения информационной базы предприятия получаются совокупности единиц информации на разных уровнях детализации.

Реквизит- это элементарная неделимая информационная совокупность, характеризующая определенное свойство объекта.

Реквизит имеет целый ряд характеристик: тип, размер, значение по умолчанию, условие назначения и т.д.

Совокупность логически-связанных реквизитов, имеющая экономический смысл образует показатель( показатель товара, набор реквизитов: артикул, модель, сорт, номер по прейскуранту и т.д.)

Совокупность показателей, объединенных по их форме, образуют массивы, например остаток товара, поступление товара и т.д.

Совокупность логически-связанных показателей, сведенных к определенной фукции управления(с указанием ответственного лица называется документом)

Поток информации- совокупность данных, содержащихся в различных, но в однородных документах.

Информационная база- совокупность потоков,характеризующая деятельностью объектов в целом.

14) Информационная модель — модель объекта, представленная в виде информации, описывающей существенные для данного рассмотрения параметры и переменные величины объекта, связи между ними, входы и выходы объекта и позволяющая путём подачи на модель информации об изменениях входных величин моделировать возможные состояния объекта. Информационные модели нельзя потрогать или увидеть, они не имеют материального воплощения, потому что строятся только на информации. Информационная модель – совокупность информации, характеризующая существенные свойства и состояния объекта, процесса, явления, а также взаимосвязь с внешним миром.

Информационные модели делятся на описательные и формальные.

Описательные информационные модели - это модели, созданные на естественном языке (т.е. на любом языке общения между людьми: английском, русском, китайском, мальтийском и т.п.) в устной или письменной форме.

Формальные информационные модели - это модели, созданные на формальном языке (т.е. научном, профессиональном или специализированном). Это модель ограниченного набора фактов, понятий или инструкций, предназначенная для удовлетворения конкретному требованию (ИСО 10303-1:1994, статья 3.2.21).

Примеры формальных моделей: все виды формул, таблицы, графы, карты, схемы и т.д.