
- •1. Понятие менеджмента.
- •2. Понятие организации.
- •3. Виды организаций.
- •4. Формальная организация (характеристики)
- •5. Неформальная организация.
- •6. Горизонтальное разделение труда.
- •7.Вертикальное разделение труда.
- •8. Условия и предпосылки возникновения менеджмента.
- •9. Основные школы управления.
- •10. Сущность управленческой деятельности.
- •11. Уровни управления.
- •12. Субьект и объект управления.
- •13. Внутренняя среда организацации.
- •14. Внешняя среда организации.
- •15. Организация как система
- •16. Формы организаций.
- •17. Структуры организаций
- •18. Типы организационных структур.
- •19. Линейная орг.Структура
- •20. Функциональная орг.Структура
- •21. Линейно-функциональная организационная структура управления.
- •22. Коммуникации.
- •23. Невербальная коммуникация
- •24. Содержание и виды управленческих решений.
- •25. Процесс принятия решений.
- •26. Методы принятия решения
- •27.Индивидуальные стили принятий решений.
- •28. Условия эффективности управленческих решений.
- •29. Факторы, влиющие на формирование стиля управления у руководителя.
- •30. Стратегические и тактические планы в системе менеджме6нта.
- •31. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
- •32. Социометоды в управлении.
- •33. Принципы управления.
- •34. Контроль как функция управления.
- •35. Критерии контроля.
- •36. Технология контроля
- •37. Мотивация как функция управления.
- •38. Содержательные теории мотивации.
- •40. Модель Партера-Лоффера.
- •41. Организация как функция управления.
- •42. Планирование как функция управления.
- •43. Функции управления.
- •44. Характеристика основных функций управления
- •45. Взаимосвязь функций управления
- •46. Матричная организационная структура управления.
- •47. Система и классификация методов управления.
- •48. Организационно-административные методы управления.
- •49. Экономические методы управления.
- •50. Социально-психологичкие методы управления.
- •51. Самоправление.
- •52. Управление персоналом.
- •53. Источники власти в организации.
- •54. Виды власти.
- •55. Лидерство.
- •56.Менеджер и предприниматель.
- •57. Стресс в жизни руководителя.
- •58. Конфликтность в менеджменте.
- •60. Причины конфликтов.
- •62. Поведенческие элементы управления.
- •63. Психология менеджмента.
- •64. Инновации.
45. Взаимосвязь функций управления
Управление необходимо рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемых функциями управления. Функции управления мб как несвязаны между сабой, так и связаны неразрыно, проникать друг в друга. В системе управления все управленческие функции объеденины в единый целостный процесс. Все 4 функции 1 целое: планирование, организации, мотивации, контроля.
46. Матричная организационная структура управления.
созд-ся путем совмещения структур2видов: линейной и программно-целевой. При функционировании программно-целевой стр-ры упр-щее воздействие направлено на вып-ние опред-ной целевой задачи, в реш-и кот участвуют все звенья орг-ции.Вся совокупность работ по реализации заданной конечной цели рассматр-ся не с позиций сущ-щей иерархии подчинения, а с позиций достижения цели, предусмотренной программой. Осн-е внимание при этом концентрируется не столько на совершенств-ии отде-х подразделений, сколько на интеграции всех видов деят-ти, создании ус-й, благоприятствующих эффективному вып-нию целевой программы. При этом рук-ли программы несут ответственность как за ее реализацию в целом, так и за координацию и качественное вып-е функций упра-я.При матричной стр-ре упр-я рук-ль программы (проекта) работает не со спец-ми, кот подчинены не непосредственно ему, а линейным рук-лям, и в осн-м опр-ет, что и когда должно быть сделано по конкретной программе. Линейные же -ли решают, кто и как будет выполнять ту или иную работу.Нед-ки1) сложная стр-ра соподчинения, в результате чего возникают проблемы, связ-е с установлением приоритетов заданий и распределением времени на их вып-е2) присутствие "духа" нездорового соперничества между рук-лями программ3) необходимость посто-го контроля за "соотношением" сил между задачами упр-я по целям4) трудность в приобретении навыков, необх-ых для работы по новой программе. Преим-ва1) возможность быстро реагировать и адаптироваться к изменяющимся внутр-м и внешним усл-м орг-ции2) повышение творч-й активности адм-управленч-го персонала за счет формир-я программных подразделений, активно взаимодействующих с функциональными структурами3) рацион-е исп-е кадров за счет специализации различных видов трудовой деят-ти4) увелич-е мотивации дея-ти за счет децентрализации управл-я и усиления демократических принципов рук-тва5) усиление контроля за отд-ми задачами проекта6) сокращение нагрузки на рук-лей высокогр уровня за счет делегирования опред-й части полномочий7) повышение личной ответств-ти за вып-ие программы в целом и ее составных элементов.Созд-е матр-й орг-ной стр-ры упр-я орг-ией считается целесообразным в случае, если сущее-т необходимость освоения ряда новых сложных изделий в сжатые сроки, внедрения технологических новшеств и быстрого реагирования на конъюнктурные колебания рынкаРешение о проектировании орг-ной стр-ры упр-я принимается тогда, когда действующая структура неэффективна. В процессе проектирования ставится задача.Матр-е стр-ры упр-я, дополнившие линейно-функциональную орг-ю стр-ру, открыли значительного повышения эффект-ти произ-тва. создания такой стру-ры упра-я, кот бы наиболее полно отражала цели и задачи орг-ии, т.е. речь идет о том, чтобы вновь созданная стру-ра наилучшим образом позволяла орг-ции взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и таким образом удовлетворять потребности клиентов и достигатьсвоих целей с высокой эффективностью