- •1.Сущность и содержание понятий менеджмент и управление.
- •2.Цели, задачи, принципы современного менеджмента.
- •3.Профессиональные требования к менеджеру.
- •4.Уровни управления. Пирамида Парсонса
- •5.Субъект и объект менеджмента.
- •6, 8, 9, 10.Основные подходы к менеджменту с позиций науки.
- •7.Школы менеджмента (научная, админ, чел. Отношений и поведен., кол-венных методов)
- •11.Американская и японская модель менеджмента.
- •12.Современные концепции управления.
- •13.Формальные и неформальные организации
- •14, 15.Среда организации. Внутренняя и внешняя.
- •16.Содержание функции планирования в менеджменте
- •17.Стратегические и тактические решения в менеджменте
- •18.Миссия организации
- •19.Содержание функции организации в менеджменте.
- •20.Делегирование полномочий и ответственность
- •21, 22.Структура организации.
- •23.Корпоротивный и индивидуалистический типы организационных структур
- •24. Содержание функции мотивации в менеджменте
- •25.Сущность и содержание понятий мотивация и стимулирование
- •26.Основные категории и понятия мотивации
- •27.Содержательные теории мотивации
- •Выделил 2 группы:
- •28.Процессуальные теории мотивации
- •Теория справедливости (или равенства)
- •29.Современные принципы мотивации
- •30, 31.Содержание функции координации в менеджменте, типы независимости подразделений организации.
- •32.Виды координации
- •33.Основные виды контроля с позиции менеджмента
- •34.Показатели эффективного контроля
- •35.Сущность стратегического и оперативного контроллинга.
- •36.Сущность коммуникация менеджмента
- •41. Факторы, влияющие на эффективность управленческого решения.
- •42.Основные методы моделирования управленческого решения
- •43. Сущность законной власти в организации.
- •44. Основные виды формальных групп в организации
- •45. Неформальные группы в организации: сущность, основные характеристики, причины вступления.
- •46. Факторы эффективности деятельности групп в организации
- •47. Сущность лидерства как организационного процесса
- •48. Основные стили управления: авторитарный, демократический, либеральный
- •49. Основные подходы к эффективному лидерству: подход с позиции личных качеств, поведенческие и ситуационный
- •1. Подход с позиции личных качеств
- •2. Поведенческий подход
- •3. Ситуационный подход
- •50. Функциональный и дисфункциональный конфликт в организации: сущность и основные отличия
- •54. Основные направления проведения изменений в организации.
- •55. Сопротивление переменам: сущность и направления преодоления
- •56. Управление рисками в менеджменте: сущность и основные цели
- •Виды и величина рисков.
- •57. Сущность концепции антикризисного управления
- •58. Сущность понятия «эффективность менеджмента».
- •59. Показатели и виды эффективности менеджмента.
56. Управление рисками в менеджменте: сущность и основные цели
Переход к рыночной экономике ориентирует руководителей на принятие решений, связанных с риском. В менеджменте под риском понимают образ действий в неопределенной обстановке, ожидаемый положительный результат которых носит случайный характер.
Элементами рисковой ситуации являются: возможные потери или выигрыши; вероятностный характер наступления последствий принятого решения; надежда на успех; альтернативность выбора; возможность управления риском.
Практикой выработана тактика поведения руководителя в ситуации риска. Она включает три этапа:
1. Признание рискованности ситуации, оценка или установление личной готовности к риску.
2. Оценку степени риска (Ср.):
Ср = В (вероятность неудачи) х 3 (затраты);
Размер риска (возможных потерь) рассчитывается и в относительных показателях как уровень риска, путем отношения потенциальных потерь к величине капитала (сумме основных и оборотных средств предприятия). Полученный показатель соизмеряется с существующей шкалой риска (см. табл.).
Виды и величина рисков.
Вид риска |
Величина (уровень) риска, % |
Незначительный |
До 5 |
Малый |
6-10 |
Средний |
11-20 |
Повышенный |
21-30 |
Азартный |
Свыше 30 |
3. Приспособление к риску (возможное воздействие на внешние факторы и использование внутренних резервов предприятия для управления рисковой ситуацией). На данном этапе могут применяться меры организационного, экономического и психологического характера. В их составе:
использование услуг внешних консультантов по оценке степени риска;
составление и учет рейтинга предприятий по их надежности;
применение особых форм договорных отношений;
диверсификация деятельности предприятий;
создание целевых фондов риска, страхование рисков;
введение наценок на высококачественную продукцию;
использование инновационных кредитов и др.
57. Сущность концепции антикризисного управления
Антикризисное управление– заключается в минимизации потенциального риска нормальной работе организации .
Таким образом, антикризисное управление направлено на предотвращение кризиса путем проведения организационных изменений, обеспечивающих единство действий основных стейкхолдеров (группы лиц, заинтересованные в достижении целей организации), членов организации и ее руководства для предотвращения кризиса, а в случае его наступления – выхода из кризиса с минимальным ущербом для организации .
Системный подход антикризисного управления требует использования психологических, социально-политических и структурно-технологических подходов к кризису и к разработке антикризисных мероприятий. Другой аспект системности состоит в разработке механизмов, способствующих объединению усилий основных стейкхолдеров, менеджеров, персонала для достижения общих целей кризисного управления для достижения общих целей.
антикризисное управление - это:
- анализ состояния макро- и микросреды и выбор предпочтительной миссии банка;
- познание экономического механизма возникновения кризисных ситуа¬ций и создание сканирования внешней и внутренней сред банка с це-лью раннего обнаружения "слабых сигналов" об угрозе приближения кризиса;
- стратегический контроллинг деятельности фирмы и выработка страте¬гии предотвращения ее несостоятельности;
- оперативная оценка и анализ финансового состояния банка и выявле-ние возможности наступления несостоятельности (банкротства);
- разработка предпочтительной политики поведения в условиях насту-пившего кризиса и вывода из него банка;
постоянный учет риска предпринимательской деятельности и выработ¬ка мер по его снижению.
В каждом конкретном случае должна разрабатываться своя концепция, программа антикризисного управления, учитывающая все условия и особенности внешней и внутренней хозяйственной системы, исходя из следующего:
- главной целью антикризисного управления является обеспечение прочного положения на рынке и стабильной устойчивости финансовых компаний при любых экономических, политических и социальных метаморфозах в стране. Следовательно, оно должно быть способно решать самые разноплановые и разносторонние задачи;
- в его рамках применяются, как правило, такие управленческие инструменты, которые в специфических российских условиях оказались наиболее эффективными в решении всех текущих задач организации, а не только в устранении временных финансовых затруднений;
- суть антикризисного управления - быстрая и действенная реакция на существенные изменения внешней среды за счет использования заранее разработанного набора альтернативных вариантов управленческих решений, предусматривающих различные действия в зависимости от ситуации;
- в основе антикризисного управления лежит процесс постоянных и последовательных нововведений во всех звеньях и областях функционирования организации;
- антикризисное управление нацелено на то, чтобы даже в самой сложной хозяйственной ситуации, в которой может оказаться организация, можно было ввести в действие управленческие и финансовые механизмы, которые позволят выйти из трудной ситуации с наименьшими потерями .