Лидерство. Типы власти и стили управления

Невозможно эффективно руководить подчиненными, не имея реальной власти. Власть – возможность влиять на поведение людей. Конкретные способы влияния на людей бывают разными – от просьбы до насилия. Все это инструменты власти. Объем власти, которой обладает любой человек, зависит не от обладаемой должности и пр, а от того, насколько он зависим от других людей.

Власть заключается в зависимости от него подчиненных.

Власть руководителя над подчиненными определяется зависимостью подчиненных от руководителя и наоборот. Разумный руководитель понимает, что необходима власть и ее разумный баланс, при которой подчиненные не чувствуют обездоленность, обреченность.

Типы власти.

Власть, основанная на страхе, принуждении. Исполнитель верит, что руководитель имеет возможность наказать и помешать в удовлетворении потребностей. Любое рабочее место имеет возможность использования власти, основанной на страхе и принуждении. Большинство граждан боится потерять работу. Этот тип используется в организациях. Недостатки: работники увольняются, чаще всего самые ценные, которые амбициозны и умны, а остаются неактивные. Надо построить дорогостоящую систему контроля.

Власть, основанная на вознаграждении: исполнитель верит, что руководитель может удовлетворить его потребности. Более предпочтительная, чем прежняя, так как она дает работнику дополнительные стимулы и возможности для удовлетворения потребностей. Удовлетворение должно быть не только от высокой з/п. Недостаток ресурсов – может не хватить для всех работников.

Законная власть – исполнитель верит, что руководитель имеет право отдавать приказы, а его долг и обязанность – подчиняться. «Влияние через традиции»: с детских лет необходимо учить каждого будущего работника подчиняться руководителю, в дальнейшем сделает карьеру и будет чувствовать себя комфортно. В настоящее время непопулярный тип. Требуется компенсация. Если будет существовать, то самая дешевая. Люди не согласны следовать традициям без вознаграждения; люди, принявшие тип, не всегда хорошие работники.

Экспертная власть: исполнитель верит, что руководитель обладает знаниями и опытом для достижения успеха, он всегда обеспечит удовлетворение потребностей. Власть долго завоевывается и быстро теряется.

Эталонная власть, власть примера: характеристики руководителя настолько привлекательны, что подчиненные хотят следовать за ним, подчиняться, быть похожим на него.

Характеристики харизматических лидеров: обмен энергией: они излучают ее, вдохновляют их; независимость: у людей нет авторитетов, запретов, самодостаточны, имеют свои мнения; внушительная внешность: солидность, вызывать доверие, поведение. Также достойная и уверенная манера держаться: держат удар, владеют собой, невозможно вывести их из себя. Ораторские способности: умение говорить, устанавливать отношения с аудиторией, умение убеждать. Макс Левин считал. Что это не лучшая власть, они не подчиняются никаким правилам, следуют своим убеждениям. Такие личности хотят быть только руководителями.

Не используя эти типы власти, можно влиять на людей по-другому:

Убеждение – эффективная передача своего мнения окружающим. Чтобы влиять на окружающих, можно не пугать их, не платить за это, достаточно их убедить в чем-то.

Как убеждать: надо точно определить потребности слушателей и обращаться к ним; всегда начинать говорить с мысли, приятной слушателям, мысль – понятна, интересна; создание образа, выражающего доверие и надежность со стороны окружающих, когда говорим; просить больше, чем Вам необходимо действительно, а потом идите на уступки; говорить, исходя из интересов слушателей, не раскрывать свои интересы; если высказывается несколько мнений, говорить надо последним – часто завершающее, сможете подобрать аргументы, которые звучали ранее; соответствовать потенциалу, интеллекту, чувству, интересу слушателей.

Недостатки убеждения: очень долгий процесс, легче приказать и заплатить; интересы людей не совпадают.

Преимущества: убежденный сотрудник работает, не нуждаясь в контроле.

Привлекать сотрудников к принятию управленческих решений.