5. Как могут быть сформулированы результаты оценивания в качественной форме при дифференциальном методе оценки уровня качества?

В результате сопоставления показателей дифференциальным методом, могут быть сформулированы следующие результаты оценивания в качественной форме:

- уровень качества оцениваемой продукции выше уровня базового образца, если все значения q_i≥1, причем хотя бы одно значение q_i > 1 (т.е. продукция по всем показателям не уступает базовому образцу и хотя бы по одному превосходит);

- уровень качества оцениваемой продукции равен уровню базового образца, если все значения q_i=1 (т.е. продукция по всем показателям соответствует базовому образцу);

-уровень качества оцениваемой продукции ниже уровня базового образца, если все значения q_i≤1, причем хотя бы одно значение строго меньше единицы: q_i<1 (т.е. продукция по всем показателям не превосходит базовый образец и хотя бы по одному показателю уступает ему).

6. Назовите разновидности комплексного метода оценки уровня качества.

Обобщающий показатель качества представляет собой функцию единичных (комплексных) показателей качества. Он может быть выражен: главным показателем качества (метод главного показателя), отражающий основное назначение товара; средневзвешенным показателем качества (метод средневзвешенного показателя) или интегральным показателем качества (метод интегрального показателя).

Поскольку трудно определить главный и интегральный показатели, используют в основном средневзвешенные показатели.

Комплексный средневзвешенный показатель рассчитывают по формуле:

(3)

где, m_i – коэффициент весомости; q_i – относительный показатель.

Коэффициенты весомости единичных показателей качества устанавливаются, как правило, экспертными методом.

Комплексный метод оценки уровня качества с использованием средневзвешенных величин применяют на этапах изготовления опытного образца и аттестации товаров, а также для расчета экономической эффективности в результате улучшение отдельных свойств показателей или качества товара в целом.

Комплексный метод оценки уровня качества товара с использованием интегрального показателя применяют на этапах планирования и прогнозирования выпуска товаров, разработки проектной документации и опытного образца, при контроле качества в сфере торговли.

Когда совокупность единичных показателей качества достаточно обширна и анализ значений каждого показателя дифференциальным методом не позволяет сделать обобщающие выводы, а обобщающий показатель качества в комплексном методе не достаточно полно учитывает все свойства товара и не дает возможности оценить определенные группы этих свойств целесообразнее применять смешанный метод, сочетающий дифференциальный и комплексный методы.

7. Определите уровень качества продукции дифференциальным методом и методом средневзвешенного показателя по следующим данным:

Ткань подкладочная

Наименование показателя	Базовый показатель	Величина показателя	Коэффициент весомости	уровень качества продукции дифференциальным методом
Разрывная нагрузка, даН, не менее:
по основе	48	41	0,10	1,17
по утку	27	22	0,10	1,23
Усадка после стирки, %, не более:
по основе	4,7	5,0	0,15	0,94
по утку	1,5	2,0	0,15	0,75
Прочность к воздействию, баллы, не менее:
пота	4,0	3,5	0,10	1,14
мыла	4,0	3,5	0,10	1,14
воды	4,0	4,0	0,10	1
Колористическое оформление, баллы	3,0	3,0	0,10	1
Отделка ткани, баллы	4,0	3,0	0,07	1,33
Структура, баллы	4,0	4,0	0,03	1

Шоколад десертный без добавлений

Наименование показателя	Базовый показатель	Величина показателя	Коэффициент весомости	уровень качества продукции дифференциальным методом
Степень измельчения, %, не менее	97	98	0,15	0,99
Массовая доля начинки, %, не менее:	35	32	0,10	1,09
Массовая доля золы, не растворимой в растворе соляной кислоты с массовой долей 10%, %, не более	0,1	0,1	0,15	1