
- •2. Эволюция теории и практики операционного менеджмента
- •Модель «5p операционного менеджмента»
- •4. Понятия операция, процесс, бизнес-процесс, главная операционная функция.
- •5. Операционная система и её подсистемы
- •6. Функциональный и процессный подход
- •Интеграция деятельности и уровни интеграции. Политики интеграции и специализации
- •8. Принципы операционного менеджмента
- •9. Товары широкого потребления и производственного назначения. Особенности выгоды продукта. Товаропроводящие сети. Брокер, дилер, дистрибьютор
- •10. Жизненный цикл продукта и связь прибыльности продукта с долей рынка. Диаграмма Рынок/Продукт.
- •11. Ценовая эластичность спроса и анализ «4p».
- •Цели рекламы и относительная значимость средств продвижения.
- •13. Методы прогнозирования есть в книжке
- •14. Источники формирования финансовых ресурсов предприятия
- •Виды амортизации.
- •Прогноз денежных потоков и бюджетный процесс
- •Мотивация и организация труда персонала
- •Рабочие команды
- •Развитие персонала и управление знаниями.
- •Логистика. Управление закупками и очередями
- •Менеджмент цепочки ценности
- •Условия (факторы) инновационного развития.
- •Организация и стимулирование инновационной деятельности.
- •Операционно-стоимостной учет и анализ авс.
- •Анализ безубыточности и определение оптимального масштаба производства на основе зависимости доходов и затрат
- •Анализ областей результативности Питера Друкера
- •Принципы организации производства
- •Типы производства и их особенности
- •Производственные планировки
- •Организация производственного процесса во времени (движение предметов труда)
- •Цикловой график сложного процесса
- •Подходы к управлению операционными запасами. Метод «точно в срок» и система «канбан».
- •Производственная мощность и стратегии управления ею.
- •Особенности и модели организации производства услуг.
- •Операционные стратегии
- •Рыночная и корпоративная стратегии, формирование операционной стратегии.
- •Операционные стратегии в сфере услуг.
- •Инжиниринг и модель процесса.
- •Построение технологической модели процесса.
- •Методология моделирования бизнес-процессов. Распечатка
- •Сбалансированная оценочная ведомость (система bsc)
- •Теория ограничений
- •Процесс планирования.
- •8) Риски и неопределенности процесса, планируемые действия по их нейтрализации {зависимость от внешних событий, риски н неопределенности, предполагаемые решения возникающих проблем).
- •Организация выполнения планов.
- •I. Объединяйте фрагментарные задачи. Это позволяет повысить разнообразие навыков и особенность задачи.
- •Операционный контроль.
- •Информационное обеспечение процесса управления.
- •Программные продукты информационного обеспечения управления.
- •Подходы к совершенствованию. Цикл совершенствования.
- •Методы совершенствования бизнес-процессов.
- •Концепция всеобщего управления качеством и стандарты серии iso 9000.
- •Процедурная модель улучшений стандарта iso 9000-2000.
- •Система совершенствования «Кайдзен».
- •Концепция «бережливое производство»
- •Методология «6 сигм».
- •Преодоление сопротивления преобразованиям.
Производственные планировки
Производственная планировка предприятия и его структурных подразделений отражают организацию производственных процессов в пространстве. Она включает размещение структурных подразделений и оборудования, систему перемещения, складирования и транспортировки материалов, полуфабрикатов и комплектующих.
Рациональная планировка должна оптимально сочетать принципы организации операционных систем, в соответствии с типом производства создавать удовлетворительные условия труда для работников и обеспечить удобство для потребителей во время их обслуживания.
Фиксированная планировка по предмету труда означает, что изготавливаемое изделие неподвижно, а производственные ресурсы подаются к нему по мере необходимости, В этом случае производственное место не имеет стационарной привязки в пространстве.
Эту планировку применяют, когда перемещение изделия невозможно из за большого веса, объёма, габаритов, например в судостроении, строительстве, авиастроении, т. е там, где иная планировка невозможна в принципе. Основной проблемой при такой планировке является размещение ресурсов операционной системы таким образом, чтобы они не мешали друг другу. Такая планировка сохраняется лишь на время работы над проектом.
Фиксированная планировка по средствам производства предполагает группирование ресурсов по признаку выполняемой работы. В этом случае изделие перемещается по участкам, а рабочие места стационарно размещены в пространстве. Выделяют два типа таких планировок, функциональную (технологическую) и линейную (поточную):
1. При функциональной планировке операционные ресурсы (средства производства и сотрудников) группируют по различным участкам по признаку выполняемой работы (процесса) Такой способ группирования работ расположением по функциональному (техническому) принципу. В этом случае структурное подразделение выполняет однородный комплекс технологических процессов или задач над разными предметами труда. Изделия или клиенты перемещаются с одного участка на другой по собственному маршруту от технологических операций. При этом особое внимание уделяется оптимизации транспортных маршрутов, предметов труда или перемещению клиентов. Функциональная планировка обычно используется при мелкосерийном или единичном производстве.
Преимущества функциональной планировки:
+ высокая гибкость системы
+ низкая чувствительность к сбоям оборудования
+ возможность использования универсального оборудования
+ возможность использования индивидуальных систем стимулирования работников.
Основные недостатки:
- сложное оперативно-календарное планирование
- сложность контроля за движением предметов труда
- существенные затраты на перемещение изделий между операциями
- размытая ответственность за конечное качество продукта
2. При линейной планировке рабочие места размещают последовательно, в соответствии с теми операциями, которые требуются для выпуска готового продукта, или обслуживания клиента. В этом случае производственное подразделение выполняет разнородные технические операции над однородными предметами труда, т.е. иметься предметная (продуктовая) специализация.
Линейную планировку применяют в массовом производстве или в системах с непрерывным производством, где каждое выпускаемое изделие ил клиент фактически проходит одни те же операции обработки. Основное внимание уделяется правильному распределению нагрузки на рабочие места (пропорциональности и ритмичности).
Преимущества поточной планировки:
+ возможность достижения высокой производительности и сбалансированности производственной системы
+ при узкой специализации производства низкие затраты на подготовку работников
+ минимальные затраты на перемещение изделий между операциями
+ упрощение календарного планирования
+ упрощение контроля за ходом выполнения операций
+ низкие затраты на Единцу продукции за счёт сбалансированности системы в целом
Недостатки:
- низкая гибкость операционной системы
- высокая чувствительность к сбоям различного характера
В практике не редко применяется размещение оборудования по групповой технологи, при котором используется сочетание функциональной и линейной планировок.
Размещение оборудования по принципу групповой технологии предполагает создание производственно-технологических ячеек, в которых различное оборудование группируется в ячейки для выполнения операций над несколькими разными, но однородными по конструкторско-техническим признакам изделиями.
В этом случае анализируется вся номенклатура изделий и узлов. Изделия, имеющие общие или совместимые технологические маршруты обработки объединяются в группы. Определяются технико-технологические структуры этих групп, на основе которых формируются производственные процессы, за тем осуществляется группировка оборудования вокруг каждого процесса, и формируются производственные участки (ячейки). В каждой ячейке оборудование располагается по предметному (поточному принципу)
Переход от функциональной планировки к созданию производственных ячеек целесообразен, когда можно выделить доминирующие поток групп изделий.
Размещение оборудования по принципу групповой технологии по отношению к функциональной планировке даёт следующие преимущества:
+ позволяет сократить длительность цикла изготовления изделия
+ уменьшает затраты на транспортировку в процессе производства
+ упрощает управление контроль за производством и запасам
+ способствует повышению ответственности работников за конечный результат своего труда, так как позволяет формировать бригады по предметному принципу.