
- •2. Эволюция теории и практики операционного менеджмента
- •Модель «5p операционного менеджмента»
- •4. Понятия операция, процесс, бизнес-процесс, главная операционная функция.
- •5. Операционная система и её подсистемы
- •6. Функциональный и процессный подход
- •Интеграция деятельности и уровни интеграции. Политики интеграции и специализации
- •8. Принципы операционного менеджмента
- •9. Товары широкого потребления и производственного назначения. Особенности выгоды продукта. Товаропроводящие сети. Брокер, дилер, дистрибьютор
- •10. Жизненный цикл продукта и связь прибыльности продукта с долей рынка. Диаграмма Рынок/Продукт.
- •11. Ценовая эластичность спроса и анализ «4p».
- •Цели рекламы и относительная значимость средств продвижения.
- •13. Методы прогнозирования есть в книжке
- •14. Источники формирования финансовых ресурсов предприятия
- •Виды амортизации.
- •Прогноз денежных потоков и бюджетный процесс
- •Мотивация и организация труда персонала
- •Рабочие команды
- •Развитие персонала и управление знаниями.
- •Логистика. Управление закупками и очередями
- •Менеджмент цепочки ценности
- •Условия (факторы) инновационного развития.
- •Организация и стимулирование инновационной деятельности.
- •Операционно-стоимостной учет и анализ авс.
- •Анализ безубыточности и определение оптимального масштаба производства на основе зависимости доходов и затрат
- •Анализ областей результативности Питера Друкера
- •Принципы организации производства
- •Типы производства и их особенности
- •Производственные планировки
- •Организация производственного процесса во времени (движение предметов труда)
- •Цикловой график сложного процесса
- •Подходы к управлению операционными запасами. Метод «точно в срок» и система «канбан».
- •Производственная мощность и стратегии управления ею.
- •Особенности и модели организации производства услуг.
- •Операционные стратегии
- •Рыночная и корпоративная стратегии, формирование операционной стратегии.
- •Операционные стратегии в сфере услуг.
- •Инжиниринг и модель процесса.
- •Построение технологической модели процесса.
- •Методология моделирования бизнес-процессов. Распечатка
- •Сбалансированная оценочная ведомость (система bsc)
- •Теория ограничений
- •Процесс планирования.
- •8) Риски и неопределенности процесса, планируемые действия по их нейтрализации {зависимость от внешних событий, риски н неопределенности, предполагаемые решения возникающих проблем).
- •Организация выполнения планов.
- •I. Объединяйте фрагментарные задачи. Это позволяет повысить разнообразие навыков и особенность задачи.
- •Операционный контроль.
- •Информационное обеспечение процесса управления.
- •Программные продукты информационного обеспечения управления.
- •Подходы к совершенствованию. Цикл совершенствования.
- •Методы совершенствования бизнес-процессов.
- •Концепция всеобщего управления качеством и стандарты серии iso 9000.
- •Процедурная модель улучшений стандарта iso 9000-2000.
- •Система совершенствования «Кайдзен».
- •Концепция «бережливое производство»
- •Методология «6 сигм».
- •Преодоление сопротивления преобразованиям.
Анализ безубыточности и определение оптимального масштаба производства на основе зависимости доходов и затрат
Анализ областей результативности Питера Друкера
Результативность = Выручка / Единиц ресурсов
Продукт 2. Его рынок 3. Каналы сбыта
Сначала делается общий анализ вклада продукта
-
Продукт
Доход
Затраты
Вклад в прибыль
руб
%
производство
отгрузка
каналы сбыта
A
B
C
Вклад в прибыль = доход – затраты. Доходный продукт не обязательно прибыльный!
Анализ по вкладу каналов сбыта. Цифрами указаны каналы сбыта
-
Продукт
Доход
Затраты
Вклад в прибыль
1
2
3
1
2
3
1
2
3
A
B
C
Вклад в прибыль = доход – затраты
Анализ эффективности канала сбыта по конкретному продукту
Результативность каналов сбыта А
|
Доход |
Затраты |
|||||
Реклама |
Скидки |
Трансферные расходы |
Затраты на хранение |
Расрочка платежей |
Затраты на персонал |
||
КС 1 |
|
|
|
|
|
|
|
КС 2 |
|
|
|
|
|
|
|
КС 3 |
|
|
|
|
|
|
|
Из доходов вычисляются затраты и вы видете с прибылью работает данный канал или нет
Детальный анализ продуктов
-
Продукт
Доход
Лидерские позиции на рынке
Краткосрочные перспективы
Без изменений
С изменениями
A
B
C
Лидерские позиции:
Маргинальная
Лидер по сегменту рынка или количеству товаров
Бесперспективная
Ожидание (вот вот должны увеличиться объемы продаж)
Анализ персонала по продукту
Продукт
Доход
Управленческий персонал
Технический
персонал
Торговый персонал
колич
качеств
колич
качеств
колич
качеств
A
B
C
Анализ продуктов по
-
Продукт
Доход
Распределение денежных средств %
Расходы на продвижение
Оборотный капитал
A
B
C
После этого по каждому продукту ставится диагноз
-
Продукт
Диагноз
A
Находится на втором этапе дойной коровы, поддержка явно чрезмерна
B
Находится в фазе собаки, необходима поддержка за прежние заслуги
C
Находится в фазе звезды, но не достаточно поддерживается, чтобы стать завтрашним кормильцем. Необходимо срочно усилить поддержку
D
Находится в инвестиционной фазе, развивающийся продукт, но не доведен до лучших потребительских свойств.
Е
Потенциальный лидер, поскольку его потребители переходят на соответсвтующие оборудование, необходимы проверить достаточны ли рынки по объему и если достаточны, усилить поддержу
Чтобы сделать вывод, нужно просмотреть динамику по каждому продукту за последние 2-3 года.