26. Структурирование потенциальных потребителей культурных продуктов и услуг по географическим, социодемографическим и психографическим признакам.

Социодемографические критерии (характеристика):- возраст; - пол; - профессия; - профессия главы семьи; - кол-во членов семьи; - тип семьи; - национальность; - религ убеждения; - наличие или отсутствие в семье личных транспортных средств; - доход семьи; - доход на одного члена семьи.

По мере усложнения внутренней структуры рынков или расширения сферы работы компании, принятые варианты сегментирования уже не позволяют четко выделить своего потребителя. Более сложные методы сегментирования — психографические, поведенческие или ценностные.

До настоящего времени психографические факторы крайне редко осознанно (и эффективно) применяется в реальной деятельности. Аналогичная картина сложилась и с многими другими критериями, выходящими за рамки очевидных сведений о половой принадлежности, возрасте, доходе, составе семьи и месте проживания.

Если не ясны границы целевой группы, следовательно, неясно, как ее изучать, что ей предложить, как на нее влиять. Описание сегментов должно проводиться по мах возможному числу критериев. Среди «обязательных» можно назвать мотивации потребления, жизненные ценности, стиль жизни, критерии выбора продукта, типы личности/ролевая модель, социодемографические характеристики.

Социодемогр. показатели во многом определяют поведение потребителей, поэтому их нужно изучать, прежде чем «выкидывать» товар или услугу на рынок; это основа основ. Однако эти показатели должны использоваться не отдельно, а в системе с географич и психографич показателями.

Сегментация рынка – это процесс разделения потребителей с их многочисленными и сложными потребностями на однородные по хар-кам требования группы. Сегментировать рынок необход для повыш ее конкурентосп-ти. С этого процесса надо начинать д-ть на данном рынке. С помощью сегментации достигаются цели: -наилучшее удовлетворение нужд и потребностей людей, подгонка услуги под желания и предпочтения покупателя. -повышение конкурентоспособности производителя и услуги, усиление конкурентных преимуществ. -уклонение от конкурентной борьбы путем перехода в неосвоенный сегмент -увязка научно–технич политики фирмы с запросами четко выявленных совокупностей потребителей. -ориентация всей М работы на конкретного потребителя

Гл цель сегментации – обеспечить адресность продукту, так как он не может отвечать запросам сразу всех потребителей. Посредством ее реализуется основной принцип М — ориентация на потребителя.

27. Основные цели спонсорской деятельности. Наиболее весомые критерии отбора корпоративных спонсоров.

Начиная с 1980-х годов в Центр и Зап Евр корпоративные пожертвования в сф К и И стали увелич-ся. Сегодня спонсорство — это средство продвижения для спонсора, чье участие/присутствие влияет на содержание Р материала организации или события.

Спонсорство — часть стратегически спланированной работы по продвижению. Спонсоры дают деньги не тем орг-ям, у которых хорошие идеи, а тем, которые могут реализ-ть их наилучшим образом.

Спонсор, давший деньги организации, находится от нее в такой же зависимости, в какой организация, их получившая, находится от спонсора. Наиболее охотно спонсоры финансируют программы, необходимость которых признана обществом.

Мотивация бизнесменов:1) Продвижение компании, продукта или услуги. 2) Продвижение имиджа компании. 3) Преодоление негативного восприятия бизнес-организации в обществе. 4) Решение соц проблем, препятствующих развитию бизнеса. 5) Отношения м-ду сотрудниками внутри компании, или моральный интерес. 6) Налоги или иные стимулы.

Цели спонсора: Лучший корпоративный имидж Рост продаж, Большая известность, Общественная роль, Поддержка конкретного дела, Расширение коммуникативной смеси, Поиск определенной целевой группы.

Побудительные причины спонсорства: Упрочить местные связи, Продвинуть корпоративный имидж, Увеличить известность брэнда, Усилить имидж брэнда, Улучшить PR, Обеспечить долгосрочные продажи, Моральное состояние персонала.

Для компаний ценность спонсорского соглашения зависит от количества посетителей или участников, расположения логотипа компании на Р материалах мероприятия, заметности спонсора во время самого события, потенциальной возможности освещения события в СМИ, имиджа, общественного воздействия и коммерческого потенциала события. Отдачу от спонсорских вложений можно также измерить при помощи сравнения объема освещения в СМИ, достигнутому благодаря спонсорству, со стоимостью эквивалентного рекламного пространства или времени.

КРИТЕРИИ ОТБОРА: критерии, связанные со спонсируемой группой, умение организаторов, потенциальный успех события, Критерии, связанные с событием, Потенц. возможность освещения в СМИ, Популярность события, Тип публики, Совместимость с продуктом. Возможность пригласить гостей. Торговля побочными продуктами (напр., сувенирной продукцией).