39.Список слов делового языка, вызывающих трудности в употреблении.

автобиография       - биография лица, написанная им самим. Не следует употреблять тавтологическое сочетание "моя автобиография" адресант            - лицо, отправляющее документ адресат             - лицо, которому адресован документ

ассигнование  - на что (например, "ассигнование на строительство") благодаря - предлог употребляется с дат. п., а не с род. п. - "благодаря кому", а не "кого"

бухгалтер           - мн. ч. бухгалтеры вакансия            - не рекомендуется употреблять тавтологическое сочетание "свободная вакансия" вложение            - во что (не "на что"), например: "рост капитальных вложений в строительство" выговор             - мн. ч. выговоры (не выговора) директор            - мн. ч. директора договор             - род. п. договора, мн. ч. договоры заведующий          - чем (например, отделом) информация          - о чем, а не по чему конференция         - по чему, а не о чем опись               - чего, на что

расписка            - в чем, а не о чем (например, "расписка в получении денег") рационализировать   - не "рационализовать" секретарь           - употребляют по отношению к лицам муж.и женского пола

сосредоточивать     - не сосредотачивать табель              - род. п. табеля, мн. ч. табели уполномочивать      - не "уполномачивать"

40. Технология подготовки и заключения коммерческого соглашения. Сбор инфор-мации о деловом партнере.

коммерческие сделки составляют основу взаимоотношений в бизнесе и могут стать причиной как успеха, так и краха предпринимательской деятельности. Необходимость быть уверенным в чистоте намерений делового партнера и минимизировать убытки в случае развития отношений не так, как вам бы хотелось, заставляет собирать, накапливать и анализировать информацию о деловых партнерах и скрупулезно вникать во все нюансы коммерческого договора.

В качестве параметров, на основании субъективной оценки которых деловой партнер и потенциальный инвестор строит свое представление о солидности фирмы, целесообразности довериться ей, вступить в деловое партнерство, Б. Карлоф в книге «Деловая стратегия» называет следующие: 1) прогрессивность фирмы; 2) наличие большого количества ресурсов; 3) творческий подход к решению проблем; 4) активный маркетинг; 5) лидерство в отрасли; 6) компетенция консультантов фирмы; 7) способность решать сложные проблемы; 8) высокое качество услуг; 9) внушает доверие; 10) ценовая политика; 11) степень специализации производства; 12) широта компетентности.

Было бы ошибкой прибегать к сбору информации о фирмах-партнерах только эпизодически или в период подготовки к переговорам с ними. Эта деятельность должна вестись постоянно и тщательно.

Оперативно-коммерческая работа по изучению фирм во внешнеторговых организациях должна включать:

--предварительный сбор данных о фирме, с которой предполагается проведение переговоров или заключение сделки;

--текущее наблюдение за деятельностью фирм и организаций, с которыми заключены контракты;

--выявление и изучение новых фирм и организаций — возможных контрагентов по экспорту и импорту;

--систематическое изучение фирменной структуры товарных рынков по основным статьям экспорта-импорта;

--наблюдение за деятельностью фирм-конкурентов, играющих ведущую роль на отдельных товарных рынках.

Информация по фирмам, полученная из разных источников, собирается и систематизируется в фирменном досье.

Вопросы, по которым подбираются материалы для досье, могут быть разделены на две группы.

Общая характеристика фирмы: род деятельности, номенклатура производства и торговли, размеры производства и другие слагаемые, характеризующие фирму и ее роль на рынке данного товара.

Специальные аспекты, имеющие отношение непосредственно к заключению контрактов: кредитоспособность, финансовое положение фирмы, загрузка ее заказами, заинтересованность в получении заказов от российских организаций, выяснение взаимоотношений с другими фирмами и государственными органами, участие фирмы в картельных и других соглашениях, ограничивающих торговлю с различными монопольными объединениями. Сюда же относится и деловая характеристика представителей фирмы, с которой предполагается сотрудничество.

Досье фирмы включает ряд документов, подготавливаемых специально сотрудниками внешнеэкономической организации. К таким документам, обязательным для заполнения, относятся:

--карта фирмы — базовый документ, в котором собирается всесторонняя информация на интересующую фирму;

--сведения о переговорах с фирмой;

--сведения о деловых отношениях.

Карта фирмы представляет собой анкету, содержание которой сгруппировано по основным вопросам, характеризующим различные стороны деятельности изучаемой фирмы:

--страна, почтовый и телеграфный адрес фирмы и номер ее телефакса;

--год основания фирмы;

--предметы торговли, производства (с указанием основных технических характеристик товаров и технических новинок) или характер услуг;

--производственные мощности, торговый оборот, число занятых или другие данные, характеризующие производственные возможности и объем деятельности фирмы (по годам);

--данные о финансовом положении фирмы;

--сведения о филиалах, дочерних предприятиях, об участии в прочих связях (картельных, финансовых, персональных и т. д.);

--важнейшие конкуренты фирмы;

--владельцы, руководители фирмы, лица, имеющие непосредственный контакт с российскими организациями;

--оборот, в том числе с российскими организациями;

--отрицательные моменты, характеризующие фирму (невыполнение обязательств, рекламации, арбитражные, судебные дела и пр.).

Сведения о переговорах составляются после завершения переговоров с фирмой. Основные вопросы для изучения:

--предмет переговоров;

--результат переговоров;

--характеристика представителей фирмы, проводивших переговоры: особенности характера (слабые и сильные стороны), знание коммерческих и технических вопросов;

--поведение фирмы во время переговоров;

--деловые отношения с другими партнерами.

Признаки честности бизнесмена — членство в клубах, где ценится Честность и порядочность (например, масоны, кнвани2и т. п.), искренняя религиозность, знание им психологии и педагогики, нравственность.

Однако существует проблема имитационного поведения, масок, которые надевают на себя руководители корпораций, желая замаскировать низменные цели. Постоянные квалифицированные исследования поведения корпорации и ее руководителей позволяют заглянуть под маску, познать истинную сущность ее носителя.