
- •1. Организация как сложная система и объект управления.
- •2. Взаимосвязь и взаимозависимость внутренних элементов организации и факторов внешней среды.
- •3. Принципы системного подхода в управлении организацией.
- •4. Общие принципы и закономерности системы.
- •5. Модели предприятий как открытой системы.
- •6. Методологические основы построения типологий системных концепций менеджмента.
- •115. Методы проведения диагностических исследований.
4. Общие принципы и закономерности системы.
Система – это объединение самостоят.отд.частей, каждая из кот.обязательно обладает хотя бы 1й особенностью системы и кот.обеспечивает достижение цели системы.
К принципам и закономерностям системы относятся:
- Целостность (означает, что все ее составные части, соединяясь вместе, образуют уникальное целое, обладающее новыми интегративными свойствами.)
- связанность (выявления связей между элементами системы и выявление связей с внешней средой)
- открытость (доступность информации о системе)
- иерархичность (введение иерархии частей и их ранжирование, что упрощает разработку системы и устанавливает порядок рассмотрения частей)
- интегрированность (целостность)
- адаптируемость (Система должна быть способной к обучению, адаптации и самоорганизации, с целью выработки более адекватных способов реагирования на требования, налагаемые меняющимися условиями окружения.)
- сложность
- коммуникативность (система не изолирована от других систем, она связана множеством коммуникаций со средой)
- подчиняемость и др.
К закономерностям системы относят:
- Закономерности взаимодействия части и целого (принципы целостности и интегрированности)
- Закономерности иерархической упорядоченности систем (Эта группа закономерностей характеризует и взаимодействие системы с ее окружением — со средой (значимой или существенной для системы), надсистемой, подчиненными системами.)
- Закономерности осуществимости систем ( предельные возможности системы и разнообразие систем)
- Закономерности развития систем (историчность, развитие системы во времени)
- Закономерность самоорганизации (способность адаптироваться к изменяющимся условиям, преобразуя при необходимости свою структуру; синергизм)
- Закономерности возникновения и формулирования целей (Зависимость цели от внешних и внутренних факторов, иерархия целей) и др.
5. Модели предприятий как открытой системы.
Любая организация является открытой системой, так как всегда зависит от внешней среды. С точки зрения системного подхода, организация как открытая система - это механизм преобразования входной информации или ресурсов в конечную продукцию (в соответствии со своими целями). Организация как открытая система должна иметь четыре основных элемента:
-вход основной системы;
-выход основной системы;
-канал обратной связи (воспринимающее устройство, измеряющее и передающее информацию о состоянии выхода);
-блок управления, сравнивающий фактический и заданный выход и в случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие.
Внутренние переменные определяют размер организации, сложность технологии производства продуктов\услуг, стабильность или изменчивость конечного продукта во времени. По этим признакам можно выделить 7 характерных моделей организаций:
1. Крупные размеры, низкая сложность, высокая стабильность. Примеры: больницы; медные плавильни.
2. Средние размеры, низкая сложность, высокая стабильность. Пример: производство спортивной обуви.
3. Малые размеры, низкая сложность, высокая стабильность. Пример: производство деревянных карандашей.
4. Средние размеры, умеренная сложность, умеренная стабильность. Пример: производитель продовольствия.
5. Крупные размеры, высокая сложность, нестабильность. Пример: авиационный завод.
6. Средние размеры, высокая сложность, нестабильность. Примеры: производитель модной одежды; инновационный многоцелевой госпиталь.
7. Малые размеры, высокая сложность, нестабильность. Примеры: производитель солнечной энергии; производитель компьютеров; небольшой конгломерат средств информации.