4. Производственный план

Получив необходимые разрешающие документы, куплю необходимое оборудование и инструменты, дам рекламные объявления, а так же сообщу о начале своей деятельности друзьям и знакомым.

Принимать заказы буду лично по мобильному телефону. При разговоре с клиентом уточняю примерную неисправность и модель аппарата, а также адрес и время ремонта. Собрав все необходимое для работы, к нужному времени выезжаю на заказ.

Таким образом, мой производственный поток можно представить так, как это изображено на рис.1.

Рис. 1 Схема производственного потока

В оргтехнике возникает большое количество неисправностей как простых (заправка картриджей) так и сложных. Но чаще всего выходят из строя детали на которые ложится основная нагрузка: картридж, термоплёнка, механизм подачи бумаги. На данные неисправности приходится около 70% отказов, поэтому и ремонтируются они чаще других. В связи с этим в таблице 6 приводится производственный процесс ремонта строчной развертки (одной из основных услуг).

В таблице 6 отражены операции, входящие в технологический процесс основной услуги, и среднее время, необходимое для их исполнения.

Таблица 6 Производственный процесс (основная услуга шт.)

Наименование технологической операции	Трудоёмкость (мин)
Разборка(сборка)	5(5)
Профилактика(чистка от пыли,”снятие”остаточных зарядов)	2,5
Заправка, расчиповка	15
Опломбирование,выписка гарантийного талона	2,5
ИТОГО	30

Расчёт объёма, оказываемых услуг

Теперь определим возможный годовой объём производства данной основной услуги.

Для этого необхо­димо рассчитать среднегодовую производственную мощность, то есть, определить максимально возможное количество оказания услуги при полном использовании оборудования в соответствии с установленным режимом работы, то есть, определим среднегодовую мощность (Мсг.). Она определяется по формуле:

Мсг.= Ф / Тср,

где

Мсг.- мощность среднегодовая (услуг),

Ф. - фонд работы в часах,

Тср.- средняя трудоёмкость оказания одной услуги

(Т ср.= 30 мин=0,5 часа).

В свою очередь фонд работы в часах равен:

Ф = Др. * Ксм. * Тс. * Кисп.* СП *Уд.вес,

где:

Др. - количество рабочих дней в году – в 2013 равно 304 дней,

Ксм.- коэффициент сменности, у меня будет 1 смена,

Тс. – продолжительность смены, она будет равна 8-ми час,

Кисп. – коэффициент использования рабочего времени (непосредственно оказанием услуг будет занято 60% рабочего времени, то есть, Кисп = 0,6).

Сп. – количество работников (1 чел)

Удельный вес услуги – 70%=0,7

Ф = 304* 1*8*0,6*1*0,7 =1021,4 часа

Мсг .= 1021,4/ 0,5 = 2042,8 или с учетом округлений 2043 усл.

То есть при благоприятных условиях (Вопт)в год будет оказана 2043 данная услуга. Вопт=2043. При наименее благоприятных условиях объём оказания услуг может сократиться и составить 70% от оптимистического объёма. Тогда пессимистический объём находим по формуле:

В_пес = В_опт * 0,7

В_пес = 2043* 0,7 = 1430 услуг

Тогда реальный годовой объём, с учётом удельного веса основной услуги находим по формуле:

В_реальн =( В_опт + В_пес) / 2

В_реальн = (2043+1430)/2 = 1737 услуга

Отразим эти цифры в таблице 7:

Таблица 7 Объём оказываемых услуг (Основная услуга, шт.)

Наименование услуги	Оптимистический прогноз услуг Вопт	Пессимистический прогноз услуг Впес	Реальный объём услуг Вреальн
Ремонт и обслуживание оргтехники	2043	1430	1737

Спрос на услуги по техническому обслуживанию и ремонту офисных машин и вычислительной техники практически не подвержен сезонному колебанию. Поэтому думаю, мои заказы распределятся по месяцам более или менее равномерно. Отразим это в таблице 8.

Таблица 8 Количество оказываемых услуг

Наименование услуги	Месяцы												И того за год
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Ремонт и обслуживание оргтехники	145	145	145	145	145	145	145	145	145	145	145	145	1737

В будущем я планирую, что объём оказываемых мной услуг будет возрастать. Это будет происходить за счёт повышения моего мастерства, более полного знания закономерностей данного рынка и приобретения постоянных заказчиков. При наиболее благоприятных обстоятельствах возможно в будущем создание предприятия с привлечением наёмных лиц.