Глава 2. Анализ деятельности «Комфорт Отеля»

2.1. Характеристика гостиницы «Комфорт Отель»

«Комфорт Отель» расположен в историческом центре Петербурга, в двух шагах от отеля находятся всемирно известные музеи: Эрмитаж, Казанский собор, Адмиралтейство, Исаакиевский собор, храм Спаса-на-Крови. На Невском проспекте (центральной улице города) располагаются многочисленные рестораны, бутики, кафе. В пяти минутах от отеля находится самая глубокая станция метро в России — «Адмиралтейская».

Отель предлагает следующие номера:

1. Стандартный

Описание: Уютный одноместный номер категории Стандартный с одной двуспальной или двумя односпальными кроватями.

Оснащение: Площадь номера (10-12 кв. м) вмещает все необходимое: душ, фен, пол с подогревом (в некоторых номерах), спутниковое телевидение, индивидуальный кондиционер, сейф, телефон (местные звонки бесплатно), мини-бар, скоростной доступ в Интернет (WiFi/LAN), индивидуальный кондиционер, гипоаллергенные одеяла и подушки.

Окна: Выходят на Большую Морскую улицу или в тихий внутренний дворик.

Безопасность: Наличие электронной системы доступа, видеонаблюдения и круглосуточной охраны в полной мере обеспечивает безопасность гостей отеля.

Напряжение: 220V (50 Гц).

2. Улучшенный

Описание: Красивый номер категории Улучшенный с видом на Большую Морскую или Гороховую улицу с двумя раздельными или одной двуспальной кроватью. Возможна установка дополнительной кровати в некоторых номерах данной категории.

Оснащение: Площадь номера (15 кв. м) оснащена всем необходимым: душ, фен, телевизор, сейф, телефон, мини-бар (в некоторых номерах), скоростной доступ в Интернет (WiFi/LAN), гипоаллергенные матрасы и подушки.

Окна: Выходят Большую Морскую или Гороховую улицу.

Безопасность: Наличие электронной системы доступа, видеонаблюдения, круглосуточной охраны в полной мере обеспечивает безопасность гостей отеля.

3. Делюкс

Описание: Просторный и светлый номер категории Делюкс с видом на Большую Морскую или Гороховую улицу с двумя раздельными или одной двуспальной кроватью. В некоторых номерах данной категории возможна установка дополнительной кровати.

Оснащение: Площадь номера (25 кв. м) оснащена всем необходимым: душ, фен, телевизор, сейф, телефон, мини-бар, скоростной доступ в Интернет (WiFi/LAN), гипоаллергенные одеяла и подушки.

Окна: Выходят на Большую Морскую или Гороховую улицу.

Безопасность: Наличие электронной системы доступа, видеонаблюдения, круглосуточной охраны в полной мере обеспечивает

4. Люкс

Люкс №1:

Описание: Комфортабельный 2-хкомнатный номер категории Люкс Комфорт №1 с видом на Гороховую улицу, состоящий из гостиной и спальни с одной большой или двумя раздельными кроватями. В номере возможна установка дополнительной кровати.

Оснащение: Площадь 2-хкомнатного номера (35 кв. м), состоящего из гостиной и спальни, оборудована ванной-джакузи, феном, декоративным камином, телефоном, мини-баром, управляемым кондиционером, доступом в Интернет (Wi-Fi/LAN), сейфом, телевизором в каждой комнате. Для вашего комфорта мы используем только гипоаллергенные одеяла и подушки.

Окна: Выходят на Гороховую улицу.

Напряжение: 220V (50 Гц).

Люкс №2

Описание: Уютный 2-хкомнатный номер категории Люкс Комфорт №2 с видом на Гороховую улицу, состоящий из гостиной с диваном и спальни с одной большой или двумя раздельными кроватями. В  спальне есть своя гардеробная. Для вашего комфорта мы используем только гипоаллергенные одеяла и подушки.

Оснащение: Площадь 2-хкомнатного номера (35 кв. м), состоящего из гостиной и спальни, оборудована небольшой гардеробной, феном, телефоном, мини-баром, индивидуальным кондиционером, доступом в Интернет (Wi-Fi/LAN), сейфом, телевизором в каждой комнате.

Напряжение: 220V (50 Гц).

Таблица 7. Официально опубликованные цены (Rack Rates) «Комфорт Отеля» на 2012-2013 г.²⁴

Категории номеров (кол-во кроватей)	Макс. человек	Количество номеров	Средний сезон 01/07/12 - 02/09/12		Высокий сезон 03/09/12 - 30/09/12		Низкий сезон 2 01/10/12 - 31/03/13
			1	2	1	2	1	2
Стандартный Classic Double (1)	2	8	5200	6000	5700	6700	3600	4600
УлучшенныйTwin (2)	2+1	5	5600	6400	6500	7500	4300	5300
Делюкс Deluxe Twin (2)	2+1	3	6600	7400	7300	8300	5100	6100
ЛюксSuite (2)	2+2	2	7800	8600	8700	9700	6300	7300

Завтрак входит в стоимость проживания и проводится в прекрасном итальянском ресторане Massimo Sicilia, который находится в полуминуте ходьбы от отеля. Каждый день гостей ждут чай, кофе, свежая выпечка и несколько вариантов горячего завтрака на выбор, а также свежая выпечка, масло, джем, чай, кофе или соки, каша (с цукатами/изюмом/орехами) в ассортименте.

Доброжелательный персонал отеля в любое время суток окажет радушный прием и сделает все возможное, чтобы пребывание гостей в Санкт-Петербурге оказалось максимально беззаботным и комфортным.

В услуги отеля входит также  встреча горстей в аэропорту или на вокзале, организация экскурсии по городу, заказ билетов в театр, бронирование столика в ресторане. Гости будет чувствовать себя в отеле безопасно: каждый номер оборудован индивидуальным сейфом, который закрывается на электронную карточку. Отель находится под круглосуточной охраной и видеонаблюдением.

«Комфорт Отелю» очень важно дарить гостям не только уют и комфорт, но и эстетическое наслаждение, поэтому данная гостиница регулярно проводит выставки петербургских художников. Классические интерьеры отеля гармонично дополняют произведения культового петербургского художника Валерия Иванова, известного также как Валериус (Valeruis). Другие его картины находятся в коллекциях короля Непала, королевы Нидерландов, баронессы Филиппины де Ротшильд и в многочисленных частных собраниях по всему миру.

Посетители могут получить скидку 10% на проживание в «Комфорт Отеле» при оплате кредитной картой Citibank.

Данное предложение действительно только для новых бронирований, оформленных через официальный сайт или отдел продаж отеля.