10. Внешняя среда прямого воздействия.

Внешняя среда прямого воздействия вкл.фак-ры, кот.непосредственно влияют на орг-цию и испытывают на себе прямое влияние действий орг-ции: 1)Поставщики 2)З-ны и гос.органы 3)Потребители 4)Конкуренты. С т.зрения системного подхода орг-ция - это мех-м преобразования входов в выходы. Осн.разновидности входов - это материалы, оборудование, энергия, информация, капитал и рабочая сила. Обеспечение энергией явл-ся одной из важнейших задач предприятия и гос-ва, так основы возрождения эк-ки в России в 20-х годах стал план ГОЭЛРО, большинство вооруженных конфликтов в современном мире совпадает с маршрутами транспортировки или местами добычи нефти. Многие орг-ции зависят от непрерывного притока материалов. Отсутствие хотя бы одного вида деталей может привести к остановке предприятия. Ускорение процесса перемещения инф-ции, материалов и повышение мощности предприятия позволяет значительно сократить материальные запасы, кот. связывают финансовые средства. Высококвалифицирован-ные работники явл-ся одним из наиболее дефицитных ресурсов в современном мире. Основной заботой современной орг-ции стали отбор и поддержка талантливых менеджеров, вынужденных действовать в условиях нестабильности, полагаясь на свою интуицию. Существенное влияние на стоимость рабочей силы может оказывать профсоюзное движение. Предприятие в современном мире только выглядит независимым, правила ведения бух. учета, стандарты, определенные требования к качеству продукции, минимальные требования к оплате труда устанавливаются гос-вом и подлежат выполнению предприятием в обязательном порядке. Кроме соблюдения законов предприятие должно выполнять такие требования органов исполнительной власти, кот. зачастую очень противоречивы. Выживание предприятия во многом зависит от его способности удовлетворять запросы потребителей. Характеристики спроса потребителей определяют требования к производственной системе, а следовательно и структуры предприятия, как правило помимо самой орг-ции за предпочтение потребителей сражаются и др. орг-ции, выпускающие исходные товары. На современных рынках конкуренция может происходить также между предприятиями, товары которых удовлетворяют схожие потребности клиентов.

11. Внешняя среда косвенного воздействия.

Среда косвенного воздействия не оказывает прямого воздействия на предприятие, но современный мир настолько взаимосвязан, что события на финансовых рынках в Азии могут привести к отказу России оплачивать долги по своим ценным бумагам. К факторам среды косвенного воздействия относят: 1)технологические факторы 2)состояние эк-ки 3)социокультурные факторы 4)пол-кие факторы 5)отношение с местным населением. Совершенствование технологий ведет изменению качества продукции и ее себестоимости. Быстрое изменение технологий частично связано с тем, что в наше время на Земле живет больше ученых, чем их было в мире прежнем. Когда в научной лит-ре утверждается, что отечественные работники работают 5-10 раз менее производительно, чем в развитых странах, это свидетельствует прежде всего о лучших технологиях, используемых на западе. Последние 10-летия наблюдается снятие ограничений на передвижение ресурсов между странами, что привело к созданию глобальной эк-ки. Социокультурные факторы, к кот. относят нравственные установки, жизненные ценности и традиции, влияют на результаты деятельности орг-ции. Так многие потребители покупают экологически безопасную или модную продукцию, часть людей старается походить на молодежных кумиров, другие покупают товары в престижных магазинах соответствующих их обществ. положению. Отношение местного населения имеет важное значение для предприятия, практически любое предприятие создает неудобство для населения, связанное с экологическим загрязнением, излишним шумом, опасностью промышленных катастроф, для завоевания симпатий населения широко исп-ся благотворительные программы, направленные на поддержку учебных заведений, детского творчества, социально уязвимых групп населения.