39.Построение технологич модели процесса

Технологич модель связ цели процесса со средствами их достижения и является основой для упр-я проц-м. техн.модель позволяет: 1)разделить процесс на отд рез-ты, 2) определить обем работ в терминах, понимаемых клиентами и участниками, 3)поддержание документирования, 4) формирования бюджета, т.е. финансирование, 5)снизить произв риски, за счет более детального описании БП. Элементы процесса: 1.компоненты процесса, 2.функциональный элемент деятельности, 3.этапы выполнения процесса, 4. Элементы орг.стр-ры. Процедура разработки техн модели: 1)определение целей процесса, 2)основных работ и промежут реъ-тов, 3) интеграция модели с системой упр-я и контроля, 4)согласование модели с уч-ками процесса и необх корректировка.

40. Методолгоия моделирования бп.

Набор символов прогр средств исполз для описания БП, наиболее распрстр методология использ в моделировании: -описаниеБП, -описание потоков работ, -описание потоков данных графическими сп-бами. Использование блок-схемы и словесное описание. Блок-схема – прямоугольник(действие), ромбы(решения), стрелки. SADT – сосредоточена на ф-ях и объектах системы, выполняют профессионалы-практики, разработчики ПО. Ориентирована на осуществляемые процессы, а не на данные. DFD и WFD – классические. Для описния БП диаграммы потоков данных. Описывают потоки документов, матер рес. Описания осущ по функц признаку – блок-схема обмена данных между подраздел, и на основе процессного подхода. IDEF – описывает не только БП, но и их функц блоки – мк, финн, пр-во, объекты и действия под ними, состояние и динамику развития орг. Вкл в себя 14 стандартов: 0 – методология моделирования функц блоков, 1- инф потоков, 2 – динамики разв компании, 3 – документирование БП, 4 – разл объктов и действий под ними, 5 – текущего состояния и изменений, 1х – описания данных. ORAGLE – 5 бизнес-моделей: иерархии ф-ий – оргструктура; БП; потоков данных; ER – сущность-связь;Чена. ARIS – интегрированы идеф и дфд. Предстваляет разный стадии ЖЦ продукта или процесса. Делятся на 4группы: 1)оргструктура, 2)ф-ии, 3)информ, 4)процессы. Основные модели этой методологии: DD – дерево целей, PTS – дерево прод и услуг, FT - дерево функций, FAD – диаграмма окружения процесса, VASD- цепочки ценности, PSM – матрица выбора процесса, eEPS – расширенная цепочка процессов упр-я событиями, процессы нижнего ур-ня. ORG – модель оргстр-ры, ASTD – диаграмма типов орг.систем.

41. Сбалансированная оценочная ведомость