71 Сбытовая политика в маркетинге. Понятие и вопросы, которые она решает.
Сбытовая политика — это поведенческая философия или общие принципы деятельности, которых фирма собирается придерживаться в сфере построения каналов распределения своего товара и перемещения товаров во времени и пространстве.
Сбытовая политика в системе маркетинга — это организация процесса постадийного движения товара. Она предполагает точный анализ воздействия принимаемых решений на каждой последующей стадии движения товарной массы от производства до потребления. При этом под сбытом понимают всю систему связей производства и торговли, включая оптовую и розничную продажу, транспортировку, хранение.
СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА (merchandising) Продвижение и сбыт розничным торговцем в своем магазине определенных товаров. Как правило, для этого используются соответствующая раскладка, поощряющая импульсивные покупки (impulse buying), бесплатная раздача образцов и подарков, а также временное снижение цен. Целью сбытовой политики обычно является воздействие на структуру продаж розничного торговца; она исходит из таких факторов, как рынок (market) фирмы, скорость продаж различных изделий, маржа (margin) и соображения обслуживания. Иногда сбытовая политика используется больше для привлечения покупателей в магазин, чем для продвижения самого продукта.
72 Принципы товародвижения при формировании маркетинговых решений по сбыту.
Целенаправленность (соответствие принимаемых решений достижению поставленных фирмой целей);
Всесторонность учета маркетинговой информации (относительно требований покупателей, потребностей и проблем потенциальных участников сбытового канала, собственных сбытовых издержек, о сбытовой политике конкурентов, о государственной политике в области регулирования договоров и соглашений с другими участниками рыночной деятельности и др.)
Комплексность (рассмотрение сбытовой политики в неотрывной параллельной связи с остальными элементами маркетинга-микс — товарной, ценовой, коммуникационной и сервисной политикой);
Скоординированность (сочетаемость принимаемых решений по сбыту с решениями в области товара, ценообразования, коммуникаций и сервиса);
Системность (рассмотрение сбыта и остальных инструментов маркетинга как элементов, вызывающих синергетический эффект от их совместного применения);
Гибкость (готовность к пересмотру своих позиций в случае необходимости).
73 Средства коммуникации для организации продаж в маркетинге.
74 Факторы, влияющие на сбыт товаров, и их проявления.
75 Покупатель и потребитель в сбытовой политике маркетинга.
На нашем внутреннем рынке покупатель и потребитель — далеко не одно и то же. Многие изделия для мужчин покупают женщины и наоборот. Товары для детей приобретают родители. Поэтому в рекламной деятельности и мерах по стимулированию сбыта осуществляют дифференциацию обслуживаемого контингента на покупателей и потребителей;
Сбытовая политика должна иметь адресную направленность. От нее зависит успех сбытовых операций. Оптовая торговля — промежуточный покупатель. Окончательными покупателями, а фактически потребителями, могут быть семьи, отдельные люди, группы людей, коллективы.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, осуществляющее оплату деньгами и являющееся приобретателем товара или услуги.
A consumer is a person or group of people who are the final users of products and or services generated within a social system. A consumer may be a person or group, such as a household. The concept of a consumer may vary significantly by context or an individual who buys products or services for personal use and not for manufacture or resale.