- •1. Понятие ми
- •2. Задачи ми
- •4 Субъекты ми
- •6.Определение проблемы проведения ми
- •5. Этапы ми
- •7. Подходы к проведению ми
- •29.Сравнительная хар-ка качественного и количественного ми
- •12.Профильное и повторное типы и, их сравнение. Когорта и панель.
- •13. Сравнительные преимущества и недостатки проф. И повторного типов и
- •14. Причинно-следственное и. Цели. Хар-ки.
- •19. Бюджет ми
- •15. Взаимосвязь видов ми
- •23. Преимущества и недостатки втор. Инф-ции
- •27. Клас-ция источников втор. Инф-ции
- •39. Требования и качества к интервьюеру
- •28. Синдицированные источники вторичной информации
- •30. Понятие, принципы, подходы и методы проведения качественных и:
- •37. Фг позволяют решать задачи:
- •33. Требования, предъявляемые к ведущему фокус-группы:
- •34. План проведения фокус-группы:
- •36. Недостатки фокус-групп:
- •35. Преимущества фокус-групп:
- •2. Эффект «снежного кома».
- •38. Понятие глубинных интервью.
- •40. Преимущества и недостатки глубинных интервью.
- •41.Применение ги
- •42.Понятие и цели проекционных методов, виды и особенности ассоциативных методов.
- •45.Преим-ва и нед-ки проекционных методов.
- •44. Понятие и цели проекционных методов, виды и особенности экспрессивных методов.
- •47. Понятие опроса. Достоинства и недостатки опроса, как дескриптивного метода ми
- •43.Понятие и цели проекционных методов, виды и особенности завершающих методов.
- •48. Методы проведения опроса.
- •49.Понятие наблюдения(н), особенности структурированного и неструктурированного наблюдения
- •50.Особенности скрытого и открытого н. Естественные и искусственные условия н.
- •51.Классиф методов н. Хар-ка личного н и н с использованием технических средств.
- •52.Классификация методов наблюдения. Характеристика аудита, контент-анализа и анализа следов.
- •54.Сопоставление методов опроса и н
- •53.Сравнительная оценка методов н
- •55. Причинно-следственные связи: понятие, опред-ия, обозначения, факторы Понятяи и опред-я
- •56. Модели предварит-го эксперимента(э) Классиф моделей э
- •57. Модели действительного эксперимента
- •58 Статистические модели
- •59. Эксперименты в рыночных и лабораторных условиях
- •61.Факторы, ограничивающие возможности эксперимента
- •60 Экспериментальные и неэксперимент исследования
- •62. Пробный маркетинг: понятие и приемы.
13. Сравнительные преимущества и недостатки проф. И повторного типов и
Главное преимущество повторного исследования перед профильным заключается в способности обнаруживать изменения в результате повторных измерений одних и тех же переменных в одной и той же выборке. Данные И повторного типа дают возможность маркетологам изучить изменения в поведении отдельных членов наблюдения и связать поведенческие изменения с маркетинговыми переменными, такими как изменения в рекламе, упаковке, ценообразовании и распределении. Другое преимущество панелей состоит в том, что может быть собрано сравнительно большое количество данных. Участникам панели обычно компенсируется их участие в опросах, поэтому они не возражают против длительных интервью. Еще одно преимущество в том, что данные панельного И м.б. более точными, чем данные профильного. Обычное профильное И требует от респондентов вспомнить прошлые покупки и поведение; эти данные могут быть неточными из-за ошибок памяти. Главный недостаток панелей в том, что они бывают нерепрезентативными в силу следующих причин.1. Отказ сотрудничать. 2. Смертность. 3. Оплата. Другой недостаток панели — ошибка в ответах.
14. Причинно-следственное и. Цели. Хар-ки.
исп для получения доказательства существования причинно-следственных связей Причинно-следственное И предназначено для: 1. Понять, какие переменные являются причиной (независимые переменные), а какие — следствием (зависимые переменные). 2. Определить природу связей между переменными, выступающими причиной и следствием.
Причинно-следственное И д.б. спланировано и структурировано. В его рамках под относительным контролем маркетологов находятся независимые переменные, выступающие причиной. Относительно контролируемое окружение — это такое окружение, в котором другие переменные, которые могут влиять на зависимые переменные, контролируются настолько, насколько это возможно. Маркетолог измеряет, какой эффект оказывают на одну или несколько зависимых переменных его манипуляции с зависимыми переменными и вычисляет степень данной зависимости. Основной метод проведения причинно-следственных И — экспериментирование.
19. Бюджет ми
Составление бюджета и графика МИ помогает повысить уверенность в том, что проект обладает необходимыми ресурсами — финансовыми, временными, человеческими и другими. Бюджет МИ составляет 1-2 % объема продаж фирмы.
Проектом МИ можно эффективно управлять в том случае, когда определены временные параметры, в рамках которых должна быть выполнена каждая задача, и затраты на ее выполнение. Полезным подходом для управления проектом является метод критического пути (СРМ), который включает разделение проекта на компоненты деятельности, определяя последовательность этих действий и оценивая общее время, требуемое для каждого компонента. Эти действия и временные оценки изображаются в форме сетевого графика. Затем можно определить критический путь, т.е. серию действий, задержка которых приостановит реализацию проекта. Усовершенствованной версией СРМ является метод оценки и проверки выполнения программы (PERT), который представляет собой вероятностный подход к составлению графика проекта. Еще более усовершенствованным методом составления графиков является метод графической оценки и проверки (GERT), в котором как вероятности выполнения, так и затраты на отдельные виды деятельность представляются в виде сетевого графика.