3. Динамические процессы в совместной деятельности. Социально-психологический климат в группе

Жизнедеятельность любой социальной группы связана с определенными динамическими процессами, происходящими в ней. Динамику малой группы представляют через происходящие в группе социально-психологические процессы, включая те, которые связаны с развитием группы как коллектива или команды. Сложившуюся в группе систему общения или обмена информацией между ее членами называют каналами межличностных (или групповых) коммуникаций. Совокупность прав и обязанностей, в соответствии с которыми организуется взаимодействие и строятся взаимоотношения членов группы друг с другом, называется распределением ролей. В каждой группе складывается своя ролевая структура. Одни и те же члены группы выполняют в ней различные функции и в характерных для нее системах отношений занимают неодинаковое положение.

В динамике малой группы психологов, прежде всего, интересуют процессы, связанные с ее развитием. В данном случае под развитием понимается продвижение группы на пути ее превращения в высокоразвитый коллектив (команду). Психологически развитой, как коллектив, считается такая малая группа, в которой сложилась система деловых и личных взаимоотношений, строящихся на высокой нравственной основе. Такие отношения можно назвать коллективистскими.

Социально-психологическую основу всех отношений, складывающихся в группе, составляют принятые в ней ценности и нормы. Ценностями называется то, что ценится членами данной группы, что для них наиболее значимо и важно. Групповыми нормами называют общие правила, которыми в своих действиях и поступках, а также во взаимоотношениях друг с другом руководствуются члены группы. В управлении жизнедеятельностью группы нормы выполняют ряд важных функций. Наиболее существенными из них являются регулятивная, оценочная, санкционирующая и стабилизирующая функции. Представление о правильности или неправильности групповых ценностных ориентаций и норм в известном смысле слова относительное. Оно различно у людей, которые эту правильность устанавливают. Чаще всего специфику групповых норм определяет большинство членов данной группы: нормой считается то, что в данной группе поддерживается квалифицированным большинством ее членов. Кроме того, сами групповые нормы непостоянны: они могут со временем меняться. Это, например, происходит в случае социально-психологи- ческого развития группы, смены ее состава или лидера.

В социальной психологии наиболее активно изучаются такие явления, как групповые санкции, групповое давление, конформизм, групповая сплоченность, групповая совместимость, групповая поляризация и лидерство.

Групповыми санкциями называют воздействия, оказываемые группой на своих членов. Если эти воздействия имеют положительный характер (одобрение, поощрение, поддержка, защита и т. п.), то говорят о положительных санкциях. Если соответствующие воздействия носят отрицательный оттенок (неодобрение, неуважительное отношение, наказание, лишение привилегий, исключение из группы), то их называют отрицательными санкциями.

Групповым давлением называют влияние, которое оказывает группа на психологию и поведение своих членов. Если такое влияние является значительным, то, соответственно, речь идет о наличии сильного группового давления, если же незначительным, то говорят о слабом групповом давлении.

Одним из возможных последствий оказываемого на человека сильного группового давления может стать конформизм. Он определяется как сознательный отказ человека под давлением группы от собственного мнения, отличающегося от мнения большинства членов группы, и публичное принятие мнения большинства (публичное согласие с ним при сохранении при себе мнения, отличного от мнения большинства).

Групповая сплоченность определяется как внутреннее единство группы, которое может касаться самых разных вещей, связанных с ее жизнедеятельностью (целей, ценностей, норм, оценок, отношений, форм поведения). С практической точки зрения важно, чтобы группа выступала сплоченной как минимум в вопросах, которые имеют прямое отношение к стоящим перед ней задачам.

Групповая совместимость – способность членов группы действовать в различных ситуациях как единый, слаженный организм (понимать друг друга, устанавливать хорошие личные и деловые отношения, умело взаимодействовать и т. д.).

Групповой поляризацией называют явление, в каком-то смысле противоположное сплочению группы. Она проявляется в разделении группы на несовместимые группировки, придерживающиеся разных мнений, позиций, суждений, оценок и не желающие идти на компромисс.

Лидерством называют выход кого-либо из членов группы в ее лидеры, исполнение им своих лидерских функций и отношения, складывающиеся между лидером и остальными членами группы.