26. Планирование и управление всеми производственными ресурсами предприятия (mrp II)

Планирование всеми производственными ресурсами производства является усовершен­ствованным методом планирования всех видов ресурсов предприятия, продолжением и расширением замкнутого цикла MRP. Важнейшая ус­тановка стандарта MRP II - обеспечение руководящего персонала необходимой информацией для принятия управленческих решений.

Система MRP II обеспечивает поддержку следующих функций управления предприятием:

• бизнес-планирование;

• планирование продаж и операций;

• планирование производства;

• формирование главного календарного плана производства;

• планирование потребности в материалах;

• планирование потребности в мощностях;

• система поддержки исполнения планов для производственных мощностей и материалов.

Структура MRPII (рис.5.13) охватывает все основные функции планирования производства сверху вниз. Состав функциональных модулей и их взаимосвязи имеют глубокое обоснование с позиции теории управления. Многие понятия, методы и алгоритмы, заложенные в функциональные модули MRPII, остаются неизменными в течение длительного времени и входят в качестве элементов в системы следующих поколений.

Рис. 5.13 - Структура планового механизма в стандарте MRPII

В MRPII-системе реализуется три базовых принципа:

• иерархичность построения ИС - разделение функций планиро­вания на уровни, соответствующие сферам ответственности разных органов управления;

• интеграция функций управления ИС — единое информационное пространство для различных сфер деятельности, связанных с матери­альными и финансовыми потоками в пределах горизонта планирова­ния;

• интерактивное взаимодействие управленческого персонала для моделирования управленческих решений в ИС.

Система представляет собой подробную и точную модель произ­водства, основными объектами которой являются:

• укрупненный план потребности в производственных мощностях;

• план потребности в материалах;

• план потребности в производственных мощностях;

• финансовый план.

Преимущества методологии MRPII:

• возможность планирования оптимальной потребности в матери­альных и производственных ресурсах;

• достоверный учет движения различных видов материальных цен­ностей от момента поступления материала на склад до отгрузки про­дукции потребителю;

• предотвращение дефицита или избытка материальных запасов; и др.

Недостатки методологии MRPII:

• отсутствие интеграции с процессами управления финансами и персоналом;

• ориентация на существующие заказы (специального комплекса задач по прогнозированию спроса нет);

• слабая интеграция с системами проектирования и конструиро­вания (конструкторско-технологической подготовкой производ­ства).

27.Технологии автоматизации стратегического управления. Методология управления эффективностью бизнеса (врм)

Business Performance Management (BPM) – методология, направленная на оптимизацию реализации стратегии бизнеса и состоящая из набора интегрированных циклических аналитических процессов, которые поддерживаются соответствующими технологиями и имеют отношение как к финансовой, так и к операционной информации. BPM позволяет предприятию определять, измерять и управлять эффективностью своей деятельности, направленной на достижение стратегических целей.

Ключевые финансовые и операционные процессы BPM включают планирование, консолидацию и отчетность, анализ ключевых показателей эффективности – Key Perfomance Indicator (KPI) и их распространение в рамках организации.

4 стадии ПО управления бизнесом

Авторы отчета Best Practices in Business Performance Management: Business and Technical Strategies (Успешный опыт управления эффективностью бизнеса: бизнес и технические стратегии) Международного Института исследования Хранилищ данных (The Data Warehousing Institute, TDWI), анализируя общую схему развития ПО для автоматизации бизнес-процессов за последние двадцать лет (рис.5.19) представили логику развития автоматизированных систем поддержки бизнеса.

Сначала появились системы автоматизации бэк-офисных процессов, прежде всего, производства и бухгалтерского учета. Затем пришел черед фронт-офиса: продаж, услуг, маркетинга. В конце двадцатого века организации перешли к автоматизации перекрестных процессов, затрагивающих работу несколько подразделений, внедряя технологии управления взаимоотношениями с клиентами - CRM, и технологии управления цепями поставок - SCM. И, наконец, вершина пирамиды, которую стали автоматизировать совсем недавно - это корпоративное управление. Для решения этой задачи в мире выделяют специальный класс программного обеспечения - BPM-системы.

Рис. 5.19 - Схема развития ПО для автоматизации бизнес-процессов

Технологическая архитектура BPM

В настоящее время определены основные процессы, технологии и контент, необходимые для создания BPM-решений. Наиболее предпочтительной является технологическая архитектура BPM (рис.5.20), которая поддерживает информационные потоки, идущие от операционных систем к системам планирования, а также между функциональными отделами организации. Такая архитектура BPM, как правило, поддерживает четыре основных процесса: разработку стратегии, планирование, мониторинг и анализ, принятие корректирующих действий, - а также ряд дополнительных технологий и аналитических приложений, которые используются для реализации других процессов и функций управления эффективностью.

Рис. 5.20 - Технологическая структура BPM

Модель инфраструктуры BPM предполагает наличие следующих компонентов:

A. Инфраструктура данных – средства интеграции и построения хранилища данных:

• Хранилища данных.

• Реляционные базы данных.

• Многомерные технологии/OLAP.

• ETL-инструменты (от англ. Extract, Transform, Load — дословно «извлечение, преобразование, загрузка»), позволяющие извлекать данные из внешних источников, выполнять их трансформацию, очистку и загрузку в хранилище данных.

• Приложения для обеспечения качества данных.

• Программы для моделирования данных.

B. Аналитическая инфраструктура:

• Инструменты подготовки отчетности.

• Средства анализа.

• Программы для интеграции с электронными таблицами и другими продуктами по обработке текстов.

• Приложения Data Mining, реализующие процесс обнаружения в сырых данных ранее неизвестных, нетривиальных, практически полезных и доступных интерпретации знаний, необходимых для принятия решений.

• Инструментальные панели.

• Мониторинг деятельности в реальном времени.

C. IT-инфраструктура:

• Сервера, средства хранения, сети, операционные системы, межплатформенное программное обеспечение.

• Программное обеспечение для управления системами - например, Unicenter / OpenView / Tivoli.

• Программные средства для планирования пропускной способности и анализа производительности.

• Моделирование работоспособности.

• Мониторинг и анализ событий.

Поддержка BPM полного цикла управления компанией

Инструменты BPM взаимосвязаны и обеспечивают исполнение основных этапов управления эффективностью бизнеса (рис.5.21)

Рис. 5.21 - Цикл управления BPM

1. Стратегическое управление на основе одной из методологий, чаще это методология BSC (BalancedScorecard, система сбалансированных показателей)

• Выделение целевых показателей бизнеса и планирование количественных значений их метрик - KPI Объединение стратегических целей компании с ее оперативными задачами.

• Декомпозиция стратегических целей компании (с учетом как финансовых, так и нефинансовых показателей) и доведение целевых показателей до нижестоящих звеньев.

• Результат – фокусирование усилий всех подразделений на генеральных целях компании.

2. Планирование и бюджетирование

• Реализация оперативного планирования, динамического прогнозирования и перераспределения ресурсов.

• Встроенный финансовый интеллект, поддержка сложных методологических моделей.

• Управление процессами бюджетирования и потоками задач.

• Обеспечение работы большого количества пользователей в режиме реального времени.

• Гибкая бесшовная интеграция с любыми источниками плановой и фактической информации.

• Расширенные возможности анализа за счет использования преимуществ OLAP.

3. Консолидация финансовой отчетности

• Возможность формирования полного пакета консолидированной финансовой отчетности в соответствии с национальными и/или международными стандартами.

• Элиминирование внутригрупповых операций, пересчет долей владения и контроля при сложном перекрестном владении, применение разных методов консолидации для разных долей владения и контроля, расчет доли меньшинства.

• Встроенные возможности сбора финансовых данных, находящихся в разных источниках.

• Консолидация мультивалютной отчетности.

• Настройка системы осуществляется самими пользователями, роль ИТ-департамента сводится к поддержке технической платформы.