
- •1. Экономическая информация. Особенности экономической информации.
- •2. Классификация информации по признакам: место возникновения и стабильность.
- •3. Классификация информации по признакам: стадия обработки, способ отображения и функция управления.
- •4. Метод иерархической классификации объектов. Достоинства, недостатки, примеры.
- •5. Метод фасетной классификации объектов. Достоинства, недостатки, примеры.
- •6. Метод дескрипторной классификации объектов. Достоинства, недостатки, примеры.
- •7. Понятие классификатора. Сферы действия классификаторов.
- •8. Понятие системы. Признаки системности.
- •9. Информационная система. Определение, основные свойства информационных систем.
- •10. Основные задачи информационных систем.
- •11. Характеристики проектов информационных систем.
- •12. Этапы развития информационных систем. Период, описание.
- •13. Современные информационные системы. Техническая платформа, информационное обеспечение.
- •14. Основные группы пользователей информационных систем.
- •15. Состав и функции персонала информационных систем.
- •16. Уровни представления информации в информационных системах.
- •17. Процессы, обеспечивающие работу информационной системы.
- •18. Свойства информационной системы.
- •19. Эффекты от внедрения информационной системы.
- •20. Уровни процесса управления. Пирамида уровней управления.
- •21. Операционный уровень управления.
- •23. Стратегический уровень управления.
- •24. Принцип процесса управления: разделение труда. Описание, примеры.
- •26. Технология процесса управления. Схема.
- •27. Функция управления – учёт. Описание.
- •28. Функция управления – анализ. Описание.
- •29. Функция управления – планирование. Описание. Этапы процесса управления.
- •30. Функция управления – контроль. Описание. Типы контроля.
- •31. Структурная схема системы управления. Субъект управления, цель управления.
- •32. Принцип разомкнутого управления. Схема.
- •33. Принцип управления по отклонению. Схема.
- •34. Принцип управления по возмущению. Схема.
- •35. Виды и формы отчётов в информационных технологиях управления. Требования к отчётам.
- •36. Основные компоненты информационной технологии управления. Схема, описание.
- •37. Информационная система управления. Определение, классификация, задачи обработки данных.
- •38. Информационная автоматизированная система управления. Определение, классификационные признаки.
- •39. Типы информационных автоматизированных систем управления. Описание.
- •40. Корпоративные информационные системы.
- •41. Структура информационной системы. Обеспечивающая часть, функциональная часть.
- •42. Виды обеспечений информационной автоматизированной системы управления. Описание.
- •43. Виды структур информационной автоматизированной системы управления. Описание.
- •44. Информационное обеспечение информационных систем. Описание.
- •45. Техническое обеспечение информационных систем. Описание.
- •46. Математическое обеспечение информационных систем. Описание.
30. Функция управления – контроль. Описание. Типы контроля.
Контрольная функция чаще всего осуществляется менеджером: контроль за выполнением планов, расходованием материальных ресурсов, использованием финансовых средств и т.д.
Контроль – это сравнение фактического состояния объекта с желаемым. На предприятии могут применяться следующие типы контроля.
Типы контроля
организационные решения – связаны с реорганизацией предприятия, бизнес процесса . характерны тем, что происходят в течение долгого времени, достаточного для привлечения собственных экспертов и результаты обуславливают эффективность деятельности предприятия в целом.
решение по планированию – эти решения принимаются чаще, чем организационные. Должны учитывать сложившуюся организацию бизнес процессов на предприятии. И во многом определяют те решения, которые будут приниматься на следующих уровнях.
оперативные управленческие – в основном применяются для воздействия на объект управления с целью удерживания плановых показателей. Эти решения принимаются чаще.
31. Структурная схема системы управления. Субъект управления, цель управления.
Субъект управления
Часто управляющий и исполнительный органы объекта управления объединяют в одно понятие — субъект управления. В таком случае систему управления можно представить как совокупность двух подсистем: управляемой и управляющей. Самым сложным на изображенной схеме есть управляющий орган, поскольку он может своевременно перерабатывать большие объемы информации, которая поступает в него.
Цель управления
Управления всегда осуществляется с определенной целью, которая всегда конкретная для заданного объекта управления и связанная с состоянием объекта и среды, в котором он находится. Очень важно определить цель управления, которая для каждого управляемого объекта может быть одна и одна и та же. Степень достижения поставленной цели управления определяется по помощи целевой функции управления.
32. Принцип разомкнутого управления. Схема.
Сущность принципа состоит в том, что алгоритм управления строится только на основе заданного алгоритма функционирования и не контролируется по фактическому значению управляемой величины. Схема управления имеет вид разомкнутой цепи.
Близость х к х0 обеспечивается жесткостью характеристик схемы. При наличии значительных возмущающих воздействий f величина х может заметно отклониться от заданной, при этом управление станет непригодным и следует использовать другие принципы управления.
Такая схема получила распространение, в основном, в вычислительной технике.
33. Принцип управления по отклонению. Схема.
Принцип управления по отклонению (принцип обратной связи) . Этот принцип является одним из наиболее ранних и широко распространенных принципов управления. В соответствии с этим принципом система управления наблюдает за объектом, на который воздействуют возмущающие факторы. В результате, в поведении объекта возникают отклонения. Система управления отслеживает наблюдаемые параметры (переменные) и на основе наблюдений создает алгоритм управления. Особенность этого принципа заключается в том, что система управления начинает действовать на объект только после того, как факт отклонения уже свершился. Это и есть "обратная связь". Схема управления изображена на рисунке.
При такой схеме полная компенсация влияния возмущающих воздействий невозможна. Тем не менее, схема управления с обратной связью получила наибольшее распространение на практике. Это объясняется простотой ее реализации.
Обратная связь — одно из основных понятий теории управления. Вообще обратной связью называется любая передача влияния из выхода той или другой системы на его вход. В системах управления обратная связь можно определить как информационную связь, с помощью которой в управляющую часть поступает информация о следствиях управления объектом, то есть информация о новом состоянии объекта, который возник под влиянием управляющих действий.
Благодаря наличия обратной связи сложные системы в принципе могут выходить за пределы действий, которые предусмотренные и определенные их разработчиками. Ведь обратная связь создает в системе новое качество: способность накоплять опыт, определять свое будущее обращение в зависимости от обращения в минувшему, то есть самообучаться.
Обратную связь можно обнаружить во многих процессах в природе. Примером могут служить вестибулярный аппарат, обнаруживающий отклонение тела от вертикали и обеспечивающий поддержание равновесия, системы регуляции температуры тела, ритма дыхания и т.д. В организациях обратная связь при управлении устанавливается посредством осуществления контроля исполнения. Принцип обратной связи является весьма универсальным фундаментальным принципом управления, действующим в технике, природе и обществе.