Принципы управления

В любом процессе управления организацией существует объект, которым управляют (станок, предприятие), и орган, который осуществляет управление (техническое средство, человек).

При различиях в подходах к построению систем управления существуют общие закономерности, разработанные в кибернетике. Ответ на поставленный здесь вопрос выглядит так:

система управления = управляющая система (субъект управления) + управляемая система (объект управления).

Принципы управления – это руководящие правила, определяющие основные требования к системе, структуре и организации управления. Принципы управления бывают общие и частные.

Общие принципы управления имеют универсальный характер и распространяют свое действие на все сферы управления и отрасли экономики. Общие принципы управления: целенаправленность, планомерность, стимулирование, иерархичность, дисциплина, компетентность.

Частные принципы управления имеют локальный характер и регулируют лишь отдельные управленческие процессы, отрасли, организации и подразделения. Каждая отрасль экономики или отдельная организация самостоятельно вырабатывают собственные принципы управления в соответствии с установившимися традициями, культурой, исторически сложившимися требованиями и т. п.

Принято различать четыре фундаментальных принципа управления: принцип разомкнутого управления, принцип компенсации, принцип обратной связи, принцип однократного управления.

При разомкнутом принципе сигнал управления поступает на исполнительные элементы объекта управления. Никакой коррекции управляющего сигнала в зависимости от возмущений не происходит. Принцип разомкнутого управления отличается простотой реализации, но оказывается малоэффективным при недостаточной информации о характере возмущения. Основной недостаток такого принципа управления - отсутствие обратной связи (пример: инструкция, кодексы, законы, выпускаемые депутатами, пожарная сигнализация, для организационных систем подобная уверенность допустима при высокой исполнительской дисциплине, когда отданное распоряжение не нуждается в последующем контроле и др.).

В основе его лежит идея автономного воздействия на систему вне зависимости от условий ее работы. Очевидно, что область практического применения этого принципа предполагает априорную достоверность знания состояния среды и системы на всем интервале ее функционирования. Тогда можно предопределить реакцию системы на рассчитанное воздействие, которое заранее программируется в виде функции независимого переменного времени.

Принцип компенсации управления (управления по возмущению). Для того чтобы учесть характер возмущений в процессе управления применяют управление по возмущению. Для реализации этого принципа необходимо иметь возможность измерять возмущения (или текущее состояние объекта управления). При этом результат измерений передается на управляющее устройство и вносятся коррективы в управляющий сигнал. Данный принцип является более эффективным по сравнению с разомкнутым управлением, при условии, что имеется техническая возможность измерения возмущающих воздействиий. Указанное условие ограничивает применение данного принципа. При "управлении по возмущению" управляющим сигналом служит отклонение от задания (пример: корректировка полета пилота, работа депутатов по регламенту на заседаниях).

Рис. 5.2. Принцип компенсации управления (управления по возмущению)

Принцип замкнутого управления позволяет решить задачу управления при любом характере действующих возмущений. В этом случае управляющим сигналом служит само возмущение. Таким образом, принцип замкнутого управления учитывает не только задание, но и фактическое состояние объекта и действующих возмущений. Данный принцип является наиболее универсальным (пример: выбор депутатами законопроектов для работы над ними).

Рис. 5.3. Принцип замкнутого управления

Принцип однократного управления. Широкий круг практически значимых задач состоит из необходимости осуществить однократный акт управления, а именно принять некоторое решение, последствия которого сохраняются длительное время. Разумеется, традиционное управление тоже можно интерпретировать как последовательность разовых решений. Здесь мы вновь сталкиваемся с проблемой дискретности и непрерывности, граница между которыми столь же размыта, как и между статистическими и динамическими системами. Однако различие все-таки существует: в классической теории управления исходят из того, что воздействие на систему есть процесс, функция времени или параметров состояния, а не однократная процедура.