89 Билет. Концепция социального обмена в современной социологии.

Еще одна парадигма современной западной социологии — теория социаль­ного обмена, развиваемая наиболее интенсивно американскими социоло­гами Джорджем Хомансом (род. в 1910 г.) и Питером Блау (род. в 1918 г.). Функционирование человека и общества, в соответствии с этой теорией, базируется на обмене широко понимаемыми различными социальными благами и формами деятельности. Благодаря такому обмену существуют власть, престиж, статус, порядок и др.

Стремление (на психологическом уровне) человека к обмену рассматри­вается как фундаментальное начало его деятельности и поведения. Благода­ря обмену в обществе имеют место не только различные структурные образования (в том числе такие сложные, как социальные институты и органи­зации), но и действуют многие механизмы отношений, в частности, призна­ние, уважение, одобрение, успех, дружба, любовь и т.д. Таким образом, на ос­нове обмена можно интерпретировать и объяснять любые проявления социальной жизни.

Подобный подход приводит к возможности тракто­вать поведение человека как определенную реакцию на действие того или иного стимулирующего фактора в качестве формы обмена.

Взаимодействие между людьми на такой основе рассматривается социо­логами как обмен «выгодами», приносящий пользу обеим сторонам.

Теория обмена Дж. Хоманса

Хоманс говорит о шести аксиоматических положениях (постулатах) теории обмена.

1. Аксиома успеха: чем чаще соответствующие действия людей получают вознаграждения, тем вероятнее, что .гги действия будут осуществляться ими с определенной частотой и дальше.

2. Аксиома стимула: если в прошлом тог или иной стимул (или набор стимулов) был связан с вознаграждением действия индивида, го чем более похожи на пего стимулы в настоящем, гем вероят нее, что человек совершит такое же (или похожее на пего) действие.

3. Аксиома ценности: чем большую ценность представляем для индивида результат его действия, тем более вероятно совершение им данного действия и в последующем.

4. Аксиома депривации—пресыщения: чем чаще в недавнем прошлом индивид получал определенную награду, тем менее цепным становится для него любое последующее получение этой награды.

5. Аксиома агрессии — одобрения: а) если действие индивида не вызовет ожидаемого вознаграждения или неожиданного наказания, он испытает состояние гнева, и возрастет вероятность того, что более цепным для человека станет агрессивное поведение; б) если действие индивида получит ожидаемое (либо даже болыпее) одобрение или не приведет к ожидаемому наказанию, то он испытает чувство удовольствия, и тогда возрастет вероятность того, что он воспроизведет одобряемое поведение, поскольку оно будет для него более ценным.

6. Аксиома рациональности: при выборе между альтернативными действиями индивид изберет то, для которого ценность результата, помноженная на вероятность его получения, наибольшая.

Все эти шесть аксиоматических положений призваны конкретизиро­вать понятие обмена как основного способа поведения людей в ходе взаи­модействия между ними. Хоманс открыто говорит о том, что сто как соци­олога волнуют прежде всего действия людей, их поступки.

Основным объектом внимания социолога становятся отдельные груп­пы, исследуя которые можно показать зависимость между взаимодействи­ем их членов и чувствами, испытываемыми этими людьми в процессе тако­го взаимодействия.

Взгляды П. Блау

Вотличие от Хоманса, его интересовали больше не психологические, а социоло­гические аспекты обмена, причем не только в межличностных отношениях, но и в различных типах социальных структур. Сам обмен Блау определяет как «действия, зависящие от получаемых одними людьми от других вознаг­раждений и прекращающиеся с окончанием этих вознаграждений»².

Будучи другом и учеником Хоманса, Блау во многом использовал его характеристики обмена как элементарной экономической модели поведе­ния людей. Отсюда — придание категориям выгоды, пользы важного значе­ния, что связано с объяснением различных сторон взаимодействий между индивидами и общественными структурами. Так, одним из принципов тео­ретического подхода Блау к обмену был следующий: чем больше выгоды человек ожидает получить от другого в ходе осуществления собственной деятельности, тем больше вероятность того, что она будет осуществлена.

Однако этот принцип обмена вполне может быть экстраполирован на взаимодействия между организациями и иными социальными структура-ми. В отношениях между ними, считает социолог, обмен имеет зачастую не прямой, а косвенный и поэтому значительно более сложный и опосре­дованный характер. В него активно «вмешиваются» факторы норматив­ности и контроля. Такой подход дает возможность Блау осуществить по­пытку перевода трактовки обмена с микроуровня на мезоуровень (уровень фирм, организаций, социальных структур, институтов).

Определяя в самом общем виде социальные структуры как многомер­ное пространство, образуемое линиями дифференциации, он характеризует их как входящие друг в друга серии последующих уровней все более широ­кого масштаба.

Одна из основных задач социологии Блау состояла в том, чтобы со­единить, интегрировать теории обмена и социальной структуры. По существу же, мы видим у Блау две «картины» социального анали­за. Первая является результатом использования теории обмена для ана­лиза микропроцессов, связанных с межличностным взаимодействием. Вторая выступает как «картина», висящая над первой, и свидетельствует об активном применении им теорий социальной структуры, более широ­ко — структурного функционализма для характеристики макропроцессов общества. В этом случае центральной проблемой становится глубина и плотность связи между названными уровнями анализа. Попытка синте­зировать их в творчестве Блау, конечно же, имела место. Однако, по на­шему мнению, вряд ли ее можно считать реализованной до конца.

П. Блау. Формулирование теории обмена// Современная западная социология: хрестоматия. – Минск,2008.

Фундаментальное различие между общественной жизнью в маленьких изолированных обществах и в больших сложных обществах – нарастающая значительность разумного взаимного выбора в человеческих отношениях. Зависимость от взаимного выбора подразумевает, что если я хочу объединяться с кем-то, то не могу осуществить своей цели, пока не сделаю этого человека заинтересованным в объединении со мной. Мы должны поддерживать интерес к продолжительности отношений. Определить что вызывает, подобные усилия – цель теоретического обмена. Основное предположение теории обмена в том, что лица устанавливают социальное объединение, потому что ожидают от них, что они будут вознаграждающими.

Обмен вознаграждениями - пусковой механизм социальных отношений. Большинству людей нравится оказывать услуги другим, обычно без всякой мысли о вознаграждении, по крайней мере первоначально. Фундаментальное различие между социальным и экономическим обменами состоит в том, что социальный обмен порождает размывчатые обязательства. В то время как обязательства в экономическом обмене точно определены в контракте. Растущие взаимные преимущества, полученные от объединения, укрепляют их социальную связь - это самый высший продукт.

Лучше, когда обмен осуществляется между двумя индивидами - т.е. в диаде.

На это влияет ближайший социальный контекст – группы к которым принадлежат диады . Еще влияет широкие социальные круги – структура населения соседей, общины или всего общества.

Неустойчивость в обмене

Парадокс социального обмена – он способствует как социальным связям между равными, так и дифференциации статуса ( группе дали задание по аудиту фирмы. В процессе возникали вопросы. И хотя за помощью они должны были обращаться к руководству, они боялись, и поэтому обращались к коллегам.). Принцип предельной полезности применим к такой ситуации обмена( для тех, кого часто спрашивали о совете, поднятие неформального статуса от консультаций уменьшалось, а цена повторных перерывов в работе наоборот возрастала)

Для избежания этого устанавливают партнерство взаимного консультирования, т.е. оставляют консультирование самым опытным коллегам для своих самых сложных проблем. ( это повышает их неформальный статус)

Восстановление баланса в социальном обмене

• Они могут дать ему что-то необходимое в обмен на взаимность

• Получить выгоду где угодно, полагая, что им доступны альтернативные источники этой выгоды

• Они могут принудить его давать им то, чего они хотят.

• Они могут научиться обходиться без того, что им нужно и оставаться независимыми.

Если ни одно из этих четырех альтернатив не доступно, люди становятся зависимыми от поставщика необходимых им услуг и должны считаться с ним, чтобы ответить взаимно на полученную выгоду, чтобы он не потерял интерес продолжать предоставлять эти услуги.

Таким образом, социальное взаимодействие между коллегами , которое включает дисбалансы в соц. обмене, способствует дифференциации во власти влиять на людей , а также престиж, который отражается в неформального структуре информационного статуса.