14. Качество изделий и услуг. Планирование и контроль качества. Стандартизация и сертификация.

• петля качества - 1. определяем планируемый уровень качества 2. определине требования к контрукции и набору свойств 2. определяем требования к качества материалов 4. подготовка производства 5. определяем технологию производства 6. контроль и испытания 7. хранение и упаковка 8. монтаж и эксплуатация 9. реализация 10. техн обслуживание 11. утилизация

• стандарт - документ в котором устанавливаются характеристики продукции правила осуществления и характеристики процессов производства эсплуатации хранения перевозки реализации и утилизации выполнения работ или оказания услуг.

• стандартизация - норматворческая деаятельность которая закрепляет треблвания к продукции в номративных документах типа стандарта

• стандарты бывают - международные государственные отраслевые стандарты предприятия

15. Понятие цены. Структуры и виды цен.

• цена - количество денег или денежная форма товара.

• цены могут быть - фиксированными или договорными

• по степени воздействия госудраства при формироавнии цены различают свободные цены (складываются на основе конъюнктуры рынка) и регулируемые (либо прямо либо косвенно ограничиваются государством)

• Себестоимость продукции+прибыль производителя = цена производителя

цена производдителя + затраты оптовика + прибыль оптовика = оптовая цена

оптовая цена + затраты розницы + прибыль розницы = розничная цена

• транспортные расходы - расходы по подготовке товара к отгрузке, оплата погрузки товара, оплата перевозки, страхование товара, хранение товара, перегрузка, разгрузка, таможенная очистка.

• методы включения транспортных расходов в цену: метод установления единой цены с включением в нее расходов по доставке, метод установления зональных цен, установления цен приминительно к базовому пункту, метод франкирования????

16. Понятие цены. Порядок и виды ценообразования.

• цена - количество денег или денежная форма товара.

• ценовая политика - совокупность действий в области ценообразования направленных на расширение или сораннеие объемов продаж.

• воздействие государства на свободу ценообразования: 1. прямое установление уровня цены 2. регулирование цены 3. установления «правил игры» для системы свободных (договорных) цен.

• алгоритм ценообразования - 1. установка исходной цены 2. разрабокта ценовой полтики 3. осуществление инициативного изменения окончательно установленной цены. (сначала продаем допустим дорого но потом снизим цену)

• исходная цена, методы определния. - 1. определяем задачи ценообразования 2. определине спроса на товар 3. оценка валовых издержек на производство 5. выбор метода ценообразования.

• методы определения исходной цены - 1. метод оринтированный на затраты: затраты + фиксированная прибыль 2. метод ценообразования на основе безубыточности и обеспечеия целевой прибыли. (выручка от реализации должна покрывать затраты на производство) 3. агрегатный метод ценообразования (цена товара = цена первого элемента + цена второго ...) 4. параметрический метод (составляется исходя из оценки соотношений качественных парметров изделия)