
- •1. Понятие о языковой норме. Особенности норм литературного языка.
- •2. Характеристика основных норм литературного языка.
- •3. Коммуникативные качества речи.
- •4. Точность речи. Использование многозначных слов, синонимов, омонимов, антонимов, паронимов.
- •5. Понятность речи. Использование речи слов ограниченной сферы употребления.
- •6. Средства речевой выразительности (тропы и фигуры)
- •7. Речевой этикет: факторы, определяющие его формирование.
- •8. Формулы речевого этикета: основные группы.
- •9. Основные типы лингвистических словарей.
- •10. Характеристика понятия «Деловое общение».
- •11. Функции и основные законы делового общения.
- •Законы делового общения
- •12. Основные виды делового общения.
- •13. Организация и проведение деловых бесед.
- •14. Деловые переговоры: подготовка, проведение, особенности поведения участников.
- •15. Деловое совещание. Роль руководителя совещания. Особенности выступления на совещании.
- •16. Культура телефонного общения.
- •17. Этические основы делового общения.
- •18. Деловой этикет.
- •19. Слушание как необходимое условие эффективной коммуникации. Виды слушания. Принципы хорошего слушания.
- •20. Невербальные средства общения. Роль жестов, мимики, позы в общении
- •21. Особенности русской официально-деловой письменной речи.
- •22. Правила оформления документов.
- •23. Требования к языку и стилю документов.
- •24.Ораторское искусство как социальное явление.
- •25. Особенности устной публичной речи. Ораторская речь как процесс.
- •26. Характеристика личности оратора. Знания, навыки и умение оратора.
- •27. Основные характеристики аудитории как социально-психологической общности людей.
- •28. Основные этапы подготовки публичного выступления.
- •29. Выбор темы, определение целевой установки. Уточнение формы и вида выступления.
- •30. Поиск материалов для выступления. Основные источники подбора материалов.
- •31. Композиция публичного выступления: определение, основные причины.
- •32. Основные функции вступления и заключения в ораторской речи.
- •33. Задача главной части речи. Методы изложения материала.
- •34. Контакт в публичном выступлении. Приёмы управления аудиторией.
- •35. Публичный спор как разновидность делового общения.
- •36. Убеждающая аргументация в речи.
- •37. Структура доказательства как логической операции.
- •38. Использование в споре логической операции опровержения.
- •39. Основные требования культуры делового спора.
- •40. Полемические приемы и уловки в споре.
26. Характеристика личности оратора. Знания, навыки и умение оратора.
Слово оратор появилось в русском языке в начале XVIII столетия, а более широкое
распространение получило в первой трети XIX века. Оно происходит от латинского слова огаге, что в переводе означает «говорить».
В современном русском литературном языке слово оратор многозначно. Так, толковые словари отмечают следующие его значения:
Лицо, профессионально занимающееся искусством красноречия (у античных народов)
Лицо, произносящее речь, выступающее, говорящее в собрании
Человек красноречивый, обладающий даром произносить речи.
Каждый выступающий имеет свои индивидуальные особенности, которые влияют на стиль речи, проявляются в манере выступления. Поэтому теоретики ораторского искусства издавна выделяли разные типы ораторов. Так, Цицерон в труде «Об ораторе» называл три типа. К первому он относил
ораторов «велеречивых, с возвышенной силой мысли и торжественностью выражений». По его словам, это ораторы «решительные, разнообразные, неистощимые, могучие, во всеоружии готовые трогать и обращать сердца». Ко второму типу, по классификации римского теоретика, принадлежат ораторы «сдержанные и проницательные, всему поучающие, все разъясняющие, а не возвеличивающие, отточенные в своей прозрачной, так сказать, и сжатой речи». Третий тип ораторов Цицерон характеризовал так: «... средний и как бы умеренный род, не применяющий ни тонкой предусмотрительности последних, ни бурного натиска первых...».
К основным навыкам оратора относятся следующие:
навык отбора литературы;
навык изучения отобранной литературы;
навык составления плана;
навык написания текста речи;
навык самообладания перед аудиторией;
навык ориентации во времени.
Из приобретенных навыков складываются умения оратора. Он должен уметь:
самостоятельно подготовить выступление;
доходчиво и убедительно излагать материал;
отвечать на вопросы слушателей;
устанавливать и поддерживать контакт с аудиторией;
применять технические средства, наглядные пособия и т. д.
27. Основные характеристики аудитории как социально-психологической общности людей.
Еще в античные времена словом аудитория называли публику, слушающую речь оратора или пришедшую на театральное представление. В современной научной литературе аудитория определяется как пространственно расположенная группа людей, объединенных интересом к предмету высказывания, а также взаимодействующих с оратором и друг с другом в процессе восприятия речевого сообщения.
Основные характеристики аудитории ораторской речи
степень однородности/неоднородности аудитории. Она определяется
социально-демографическими признаками слушателей
количественный состав слушателей
мотив действия слушателей.
28. Основные этапы подготовки публичного выступления.
Работу по подготовке речи можно подразделить на две основные фазы: докоммуникативную, т.е. подготовку выступления и коммуникативную – взаимодействие с аудиторией.
1.Докоммуникативная фаза
определение темы и цели выступления;
оценка аудитории и обстановки.
2. Коммуникативная фаза
Коммуникативная фаза – это произнесение речи, ответы на вопросы слушателей, ведение дискуссии и т.д.
Оратору, стремящемуся к достижению успеха, конструктивного результата, необходимо тщательно подготовить выступление.
III. Структура выступления.
Выступление должно состоять из трех частей:
Вступление.
Основная часть.
Заключение.
Примерное распределение времени:
вступление – 10-15%;
основная часть – 60-65%;
заключение – 20-30%.