- •1. Термин “квалиметрия”
- •1.4. Виды квалиметрий
- •1.5. Квалиметрия как самостоятельная научная дисциплина
- •1.6. Место квалиметрии среди научных дисциплин
- •1.6.1. Частью чего является
- •2.1. Определения
- •2.1.1. Гост р исо 9000-2001
- •2.1.2. Гост 15467—79
- •3. Характеристики
- •4.2 Классификация характеристик
- •1.1. Необходимость изучения
- •1.2. Определение
- •1.3. Классификация потребностей
- •1.3.1. Классическая классификация
- •1.3.2. Классификация потребностей Маслоу
- •1.3.3. Классификация потребностей по исо
- •1.4 Спрос
- •2. Классификация потребителей
- •Ситуация оценивания.
- •Этапы написания со
- •I часть ситуации оценивания
- •II часть ситуации оценивания
- •III часть ситуации оценивания
- •1. Измерения
- •2.Шкалы
- •2.1. Оценивание
- •2.2. Размерность оценочной шкалы.
- •2.2. Размах оценочной шкалы
- •2.3. Квантификация качественных понятий
- •2.4. Типы шкал
- •1. Классификация показателей качества продукции
- •Экономические показатели
- •Показатели назначения
- •Показатели надежности
- •Эргономические показатели
- •Эстетические показатели
- •Показатели технологичности
- •Показатели унификации
- •Показатели транспортабельности
- •Патентно-правовые показатели
- •Экологические показатели
- •Показатели безопасности
- •5. Место показателей качества в комплексе показателей конкурентоспособности
- •6.1.Показатели качества услуг
- •6.2. Показатели систем качества
- •Деревья свойств
- •Термины, связанные с построением дерева свойств.
- •Требования по построению дерева свойств
- •1. Эталонное число свойств.
- •2. Полнота учета особенностей потребления объекта.
- •3. Необходимость и достаточность числа свойств.
- •7. Максимальная высота дерева.
- •8. Правильный учет субъекта оценки.
- •9. Корректируемость
- •10. Неполное дерево при упрощенной оценке.
- •Дифференциальный метод Нахождение относительного значения показателя качества продукции
- •1. Обоснование необходимости введения понятия
- •3. Методы нахождения
- •3.1. Линейная зависимость.
- •3.2. Нелинейная зависимость.
- •4. Дифференциальный метод нахождения уровня качества
- •1. Комплексные показатели, общее понятия
- •2. Групповой, определяющий и обобщенный показатели
- •3.1.Общие сведения
- •3.2. Главный показатель
- •3.3. Интегральный показатель
- •3.3.1. Интегральный показатель по нормативной документации
- •3.4.2. Виды средневзвешенных величин
- •Экспертные методы в оценке качества товара
- •1. Определения, область применения, достоверность, нормативная база
- •1. Способы отбора
- •1.1. Качество эксперта
- •1.2. Эвристические оценки
- •1.2.1. Самооценка.
- •Методика определения общей оценки технического уровня изделий
- •Оценка уровня качества разрабатываемого изделия
- •Оценка уровня качества изготовления технических изделий
- •Оценка уровня качества изделия в эксплуатации
- •Оценка уровня качества технического изделия при его утилизации
- •Комплексный показатель качества. Веса
- •1. Методы определения коэффициентов весомости отдельных свойств.
- •1.1.Общие понятия и определения.
- •Методы нахождения коэффициентов весомости.
- •1. Методы, указанные в нормативной документации:
- •2. Стоимостные способы
- •Метод предельных и номинальных значений
- •Метод эквивалентных соотношений
- •Стоимостные способы
- •Метод стоимостных регрессионных зависимостей
- •Экспертные методы нахождения весомостей
- •Определение коэффициентов весомости показателей качества
- •2. Способы опроса
- •Заочное анкетирование
- •Общие рекомендации по применению
- •Структура анкеты
- •Порядок расположения вопросов в анкете
- •Смешанное анкетирование
- •Мобильное анкетирование
- •2.3.1. Вариант мобильного анкетирования — способ «круговой лапты»
- •Интервью
Методы нахождения коэффициентов весомости.
Различают следующие методы определения параметров (коэффициентов) весомости:
1. Методы, указанные в нормативной документации:
1.1.Метод предельных и номинальных значений
1.2.Метод эквивалентных соотношений
1.3. Метод стоимостных регрессионных зависимостей.* (есть как в нормативной документации, так и в стоимостных)
2. Стоимостные способы
2.1. Исторический способ – способ академика Крылова.
2.2.Метод стоимостных регрессионных зависимостей. * (есть как в нормативной документации, так и в стоимостных)
2.3.Весомость свойства идентична весомости затрат.
2.4. Замена термина «весомость» на «экономичность».
2.5.Учет затрат как в сфере производства, так и в сфере эксплуатации
2.6.Вид смешанного метода. Для каждого свойства весомость вычисляется своим, специфическим способом.
2.7.Стоимостной экспертный.
3. По Азгальдову Г.Г.
3.1.Вероятностный способ (метод статистической обработки проектов).
3.2.Метод коэффициентов системы линейных уравнений.
Метод частных коэффициентов корреляции.
Аналитический физический
Социологический
Экспертные методы определения коэффициентов весомости
6.1.Способ непосредственного ранжирования.
6.2.Способ вспомогательной процентной шкалы.
6.3.Способ парных сравнений
6.3.1. Матричный по В.Я. Кершенбауму.
6.3.2. Матричный по Г.Г.Азгальдову (полный и частичный)
6.3.3. Матричный подобный факторному анализу.
6.3.4. Списочный (полный и частичный)
Способ выполнения нормирования коэффициентов весомости.
Эти методы различаются исходной информацией, но при правильном их применении они должны приводить примерно к одинаковым результатам.
Метод предельных и номинальных значений
(источник: МИС СБ 306 РД 50-149-79 Методические указания по оценке технического уровня и качества промышленной продукции. М.: Издательство стандартов, 1982.)
Этот метод основан на использовании известных предельных допустимых значений показателей качества продукции, определяющих требования к годной продукции или принадлежность ее к данной категории качества.
Этот метод следует применять, когда предельные значения показателей определены правильно и оправданы длительным сроком их использования.
Для среднего взвешенного арифметического показателя параметр весомости определяется по формуле:
.
(7.5)
Для среднего взвешенного геометрического показателя параметр весомости определяется по формуле:
.
(7.6)
где Pin - номинальное значение показателя Рi;
Pinp - предельное допустимое значение показателя Рi.
Метод достаточно прост, однако, не имеет достаточно точного математического обоснования.
Метод эквивалентных соотношений
(источник: МИС СБ 306 РД 50-149-79 Методические указания по оценке технического уровня и качества промышленной продукции. М.: Издательство стандартов, 1982.)
Метод
эквивалентных соотношений
следует применять в случаях, когда
удается обосновать, какому относительному
изменению количества продукции
эквивалентно,
с точки зрения общего эффекта от
использования продукции по назначению,
относительное изменение соответствующего
показателя качества
или
насколько процентов можно, например,
уменьшить число единиц продукции, чтобы
удовлетворить те же потребности при
изменении значения данного показателя
качества на один процент.
Параметры весомости рассчитываются по формуле:
;
(i
=1, ..., n).
(7.7)
