ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Томский политехнический университет» е.Б. Лукиева теория и практика связей с общественностью
Часть 2
Рекомендовано в качестве учебного пособия
Редакционно-издательским советом Томского политехнического университета
Издательство
Томского политехнического университета
2009
|
УДК ББК Л84
|
Л84 |
Лукиева Е.Б. Теория и практика связей с общественностью. Часть 2: учебное пособие / Е.Б. Лукиева. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2009. – 126 с.
|
В учебном пособии в краткой форме изложены основы теории и практики связей с общественностью. По каждой теме представлены вопросы для контроля знаний.
Пособие подготовлено на кафедре культурологии и социальной коммуникации, соответствует программе дисциплины и предназначено для студентов ИДО, обучающихся по специальности «Связи с общественностью».
УДК
ББК
Рецензенты
И. Б. Ардашкин – доцент кафедры философии ГФ ТПУ, кандидат философских наук;
О. В. Санфирова – доцент кафедры инновационных технологий в образовании Института теории образования при ТГПУ, кандидат педагогических наук.
©
Лукиева Е.Б., 2009
© Томский политехнический университет, 2009
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВЕДЕНИЕ 5
Тема 1 сми как основной канал воздействия pr-технологий 7
1.1. Средства массовой информации: функции и классификация 7
1.2. СМИ как медиасистема 22
1.3. Понятие информации и PR-информации 25
1.4. Управление средствами массовой информации и управление информацией 26
1.5. Концепции смыслового и повествовательного позиционирования новостей для СМИ 30
1.6. Приемы создания и усиления новостей 33
1.7. Основной и дополнительный «вес» новости 34
1.8. PR-текст и тексты смежных коммуникационных сфер (реклама и журналистика) 37
1.8.1. Общие правила подготовки PR-текстов 39
1.8.2. Материалы для распространения в процессе организации и проведения новостных событий 40
1.9. Новостные PR-мероприятия 45
Вопросы и задания 54
Тема 2 Общественное мнение в pr-деятельности 55
2.1. Понятие «общественное мнение» 58
2.2. Сравнение понятий «установка» и «мнение» 59
2.3. Функции общественного мнения 61
2.4. Структура общественного мнения 62
2.5. Признаки общественного мнения 65
2.6. Влияние на установки человека 65
2.7. Изучение общественного мнения 67
Вопросы и задания 69
Тема 3 Формирование и поддержание корпоративной культуры и имиджа организации 70
3.1. Корпоративная культура: понятие, функции и механизмы формирования 70
3.1.1. Элементы корпоративной культуры организации 80
3.1.2. Функции корпоративной культуры 82
3.1.3. Типология корпоративной культуры 83
3.1.4. Процесс и механизмы формирования корпоративной культуры организации 83
3.2. Корпоративный имидж и его природа 87
3.2.1. Общее представление об имидже организации 87
3.2.2. Структура и элементы корпоративного имиджа 91
3.2.3. Цели, задачи и функции формирования имиджа организации 95
3.2.4. Формирование и продвижение имиджа организации 97
3.3. Фирменный стиль организации 102
Вопросы и задания 107
ЛИТЕРАТУРА 108
ПРИЛОЖЕНИЯ 111
Приложение А. Образец пресс-релиз-анонса 111
Приложение Б. Пресс-релиз 113
Приложение В. Пресс-релиз 114
Приложение Г. Текст из пресс-кита, посвященного показу новой коллекции модной одежды 116
Приложение Д. Информационное письмо 118
Приложение Е. Текст приглашения на один из клубных вечеров 122
Приложение Ж. 124
Приложение З. 125
Схема 2. Процесс создания корпоративной культуры организации 125
Приложение И. 126
Приложение К. 127