- •Научное и житейское понимание психологических явлений
- •Предмет и задачи психологии
- •Связь психологии с другими науками
- •Характеристика отраслей психологии
- •Понятие о психике. Сознание человека и психика животных
- •Сознание и бессознательное
- •Измененные состояния сознания
- •Наблюдение как метод психологического исследования.
- •Характеристика опроса как метода психологического опроса
- •Психологический эксперимент и его возможности.
- •Тестирование, как метод психодиагностики. Достоинства и недостатки.
- •Виды тестов
- •Понятие личности в психологии. Психологическая структура личности.
- •Основные концепции развития личности.
- •Типологии личности
- •Жизненные кризисы и методы их преодоления
- •Понятие о темпераменте. Классификация типов темперамента
- •Психологическая совместимость людей различных типов темперамента. (1 часть)
- •Темперамент и деятельность людей
- •Понятие о характере. Акцентуации характера.
- •25. Основные свойства восприятия. Индивидуальные особенности восприятия. (1 часть)
- •26. Понятие, функции и виды внимания.
- •27. Свойства внимания. Факторы на них влияющие.
- •28. Характеристика, функции и виды памяти.
- •29. Основные мнемические процессы памяти
- •33. Индивидуальные особенности мышления
- •36). Творческое мышление и воображение. (1 часть)
- •37). Понятие интеллекта, его структура.
- •38). Диагностика интеллекта (1 часть)
- •39). Возрастные, половые и социальные особенности интеллекта. (1 часть)
- •40). Понятие особенностей и задатков, их взаимосвязь.
- •41. Виды способностей
- •42. Уровни развития способностей. Одаренность, талант, гениальность.
- •43. Роль эмоций в жизни человека
- •44. Классификация эмоций
- •45. Понятие и виды чувств
- •46) Воля и волевые качества
- •47) Структура мотивационно-потребительской сферы
- •48) Потребности и их характеристика
- •49) Классификация мотивов человека
- •50) Понятие и структура общения
- •51) Характеристика видов общения (1часть)
- •52) Коммуникативные барьеры (1часть)
- •53) Социально-психологические механизмы общения (1часть)
- •54) Вербальные и невербальные средства общения
- •55) Стили руководства
- •56) Понятие группы в психологии. Малая и большая группы
- •57) Классификация групп
- •58) Психологическая совместимость и психологический климат в коллективе (1часть)
- •59) Роль и ролевое поведение в группе (1часть)
- •60) Понятие конфликта. Классификация
- •61) Первопричины конфликтов
- •62) Характеристика внутриличностного конфликта
- •63) Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
61) Первопричины конфликтов
Каждый конфликт имеет свою причину или источник. Все данные причины можно сгруппировать в виды:
Несогласованность и противоречивость целей
Эмоциональная несостоятельность
Ограниченность в ресурсах
Недостаточный профессионализм
Необоснованное предъявление претензий людям которые этого не заслуживают
Противоречие между должностными обязанностями и тем, что человек должен выполнять по требованиям руководителя
Разногласие в жизненном опыте, манере поведения, агрессивности и враждебности
Неопределённость перспектив
Неблагоприятные физиологические условия
Психологический феномен (обида, зависть и тд.)
62) Характеристика внутриличностного конфликта
Внутриличностные конфликты можно условно обозначить как конфликты «между тем, что есть, и тем, что хотелось бы иметь». Такой конфликтможно представить как борьбу позитивной и негативной тенденции в психике одного субъекта. Возможны варианты, когда тенденции содержат в себе и положительные, и отрицательные моменты одновременно.
В одной личности могут одновременно существовать несколько взаимоисключающих потребностей, целей, ценностей, интересов. Внутриличностный конфликт является социальным.
К ситуациям, вызывающим внутриличностные конфликты можно отнести: 1) конфликты ценностей; 2) конфликты между ценностью и нормой; 3) конфликты между ценностью и потребностью и др.
Одним из видов внутриличностных конфликтов является неосознанный внутренний конфликт. В основе его лежат конфликтные ситуации, о которых мы уже забыли. Поводом для возобновления неосознанного внутриличностного конфликта могут стать обстоятельства, схожие с прошлой неразрешенной ситуацией.
Позитивный эффект конфликта заключается в следующем: 1) усиливается привлекательность еще не доступной цели; 2) наличие препятствия способствует мобилизации сил и средств для его преодоления; 3) внутриличностный конфликт способствует повышению стрессоустойчивости организма; 4) позитивно разрешенные проблемы закаляют характер.
63) Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
1) Настойчивость – люди которые придерживаются данной стратегии пытаются заставить принять свою точку зрения во что бы то ни стало. Эта стратегия может быть эффективной в ситуации угрожающей организации или достижения её важнейшей цели
2) Уход(уклонение) стремление уйти от конфликта любой ценой, такое поведение может быть уместным, если конфликтные стороны занимают разные социальные положения, а ситуация конфликта может разрешится сама собой.
3) Приспособление(уступчивость) предполагает отказ человека от собственных интересов, готовность принести их в жертву другому и пойти на встречу, может быть признана рациональной и эффективной когда для конфликтующих сторон ценность незначительна
4) Компромисс – характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь на определённых условиях, которые выгодны и себе. Поиск решения осуществляется за счёт взаимных уступов
5) Сотрудничество – участники конфликта признают право друг друга на собвственное мнение и выражают готовность к взаимопониманию, что даёт возможность проанализировать причины разногласия и найти приемлимый для всех выход