Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
психология_шпоры.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
95.28 Кб
Скачать

59) Роль и ролевое поведение в группе (1часть)

Роль» — это способ поведения, задаваемый обществом. Она складывается из двух переменных — базовых психологических установок нашего «Я» и ожиданий других людей. Бывает, что в течение одного дня  человеку приходится «играть» несколько ролей: руководителя, коллеги, подчиненного, партнера по переговорам и т.д. Во всех случаях предпосылкой успеха является не только всесторонний и глубокий анализ межличностной или деловой ситуации, но и готовность к успеху, обусловленная состоянием и ориентацией нашего «Я». психологическая роль – это поведение, которое человек строит в соответствии с ожиданиями общества и на основе норм и правил, установленных этим обществом. Соответствие поведения человека ситуации «здесь и сейчас» называется актуальной психологической ролью.

К разновидностям психологических ролей и ролевого поведения, реализуемых в общении, относятся формальная, внутригрупповая, межличностная, индивидуальная роли.

Формальная роль представляет собой поведение, которое человек строит в соответствии с усвоенными им ожиданиями общества, выполняя ту или иную социальную функцию. Исполнение формальной роли является обязательным, в противном случае возможен конфликт личности и общества.

Внутригрупповая роль определяет поведение, которое человек строит с учётом ожиданий, предъявляемых ему участниками группы на основе сложившихся в ней взаимоотношениями. Выбор внутригрупповой роли может осуществляться, во-первых, добровольно, человек на основе знания своих индивидуально-психологических особенностей, социального опыта делает выбор, во-вторых, 59 (2часть)авторитарно, под давлением группы. Исполнение внутригрупповой роли также является обязательным, в противном случае может произойти конфликт личности и группы.

Под межличностной ролью следует понимать поведение, которое человек строит с учётом ожиданий, предъявляемым ему знакомыми людьми на основе сложившихся отношений. Выбор межличностной роли определяется историей отношений между людьми, т.е. носит добровольный характер. Исполнение межличностной роли необязательно: человек вправе не подтверждать чьих-то ожиданий, но он не вправе с ними не считаться, в противном случае возможны межличностные конфликты.

Индивидуальная роль – это то поведение, которое мы строим в соответствии с собственными ожиданиями, которые в сущности всё равно ожидания других – самых значимых.

Все психологические роли в изолированном виде не существуют. В реальности многие из них человеку приходится исполнять одновременно. К актуальной роли относятся формальная, внутригрупповая и межличностная психологические роли. Индивидуальная психологическая роль в целом оказывает существенное влияние на исполнение остальных, при этом, не являясь актуальной, но определяющей поведение человека.

60) Понятие конфликта. Классификация

Конфликт это столкновение противоположно направленных интересов, взглядов, позиций как отдельных людей так и целых групп

Виды конфликтов

  1. Внутриличностный возникает из-за противоречий внутри самого человека или когда ему предъявляются противоречивые требования извне, а так же из за нагрузки или недонагрузки

  2. Межличностный – это столкновение 2х людей в результате борьбы за ограниченные ресурсы и другие человеческие ценности

  3. Конфликт между личностью и группой возникает тогда когда ожидание группы входит в противоречие с ожиданиями отдельной личности

  4. Межгрупповой - столкновение интересов 2х групп

  5. Структурный – возникает на предприятиях и др организациях когда при помощи других лиц люди реализуют свою потребность в конфликте