Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
Инженерно-экономический университет»
Факультет региональной экономики и управления
Экономика предприятий и организаций (оценка объектов недвижимости)
ПДневное обучение рофессиональное «выгорание» и деформация личности и их профилактика
Выполнил студент Мельникова Алина Андреевна
I курса, группа Э7221
Руководитель практики Львин Юрий Михайлович
Санкт-Петербург
2012
Оглавление
Введение 3
Профессиональное «выгорание» 3
Понятие профессионального «выгорания» 3
Стадии профессионального «выгорания» 4
Три аспекта профессионального «выгорания» 4
Симптомы профессионального «выгорания» 5
Профилактика и излечение 6
Что нужно и чего не нужно делать при «выгорании» 7
Профессиональная деформация личности 7
Понятие 7
Связь с профессией 7
Систематизация и проявление профессиональной деформации 8
Причины профессиональной деформации 8
Стереотипы 8
Профилактика и излечение 9
Заключение 9
Список литературы 9
Введение
На современном этапе развития общества в условиях социально-экономической нестабильности, конкуренции на рынке труда, социальных стрессов, растут требования, предъявляемые к профессионализму личности. Однако далеко не каждый может адаптироваться, эффективно осуществлять свою профессиональную деятельность и социальную роль, а потому возрастает вероятность развития неблагоприятных психических состояний. В связи с этим, одной из приоритетных задач психологии является исследование специфических социально-психологических явлений, к числу которых относится профессиональное «выгорание» и деформация личности.
В последнее время как в России так и в развитых странах мира все чаще и чаще встречаются эти понятия. Хорошо, если человеку не приходилось с ними сталкиваться – но, к сожалению, профессиональному выгоранию и деформации личности подвержены представители многих профессий.
Однако эти синдромы можно своевременно предупреждать и весьма эффективно лечить.
Профессиональное «выгорание» Понятие профессионального «выгорания»
Изначально появился термин «эмоциональное выгорание», который впервые был введен в психологию американским психиатром Х. Дж. Фрейденбергом в 1974 году. Сейчас специалисты использует близкое по смыслу выражение «профессиональное выгорание».
Под профессиональным «выгоранием» понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения, которое развивается на фоне хронического стресса и проявляется в профессиях социальной сферы. Профессиональное выгорание — процесс достаточно коварный, поскольку подверженный этому синдрому человек часто плохо осознает его симптомы. Он не может увидеть себя со стороны и понять, что происходит.
Профессиональное «выгорание» — это частный случай профессиональной деформации.
Стадии профессионального «выгорания»
Синдром профессионального «выгорания» развивается постепенно. Он проходит три стадии (К. Маслач, 1982):
Первая стадия:
начинается приглушением эмоций, забыванием некоторых моментов (например, внесена ли нужная запись в документацию);
исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи;
возникает состояние тревожности, неудовлетворенности; возвращаясь домой, все чаще хочется сказать: «Оставьте меня в покое!»;
первая стадия может протекать в течение трех-пяти лет.
Вторая стадия:
возникают недоразумения с клиентами, профессионал в кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них;
неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии клиентов — вначале это с трудом сдерживаемая антипатия, а затем и вспышки раздражения;
появляется чувство, что «неделя длится нескончаемо»
происходит потеря энергии, головные боли по вечерам;
продолжительность протекания данной стадии — в среднем от пяти до пятнадцати лет.
Третья стадия:
собственно личностное выгорание;
притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру практически покидает человека, он становится равнодушным ко всему, даже к собственной жизни;
стадия может длиться от десяти до двадцати лет.