Бенч-маркетинговое исследование

Применяется в большей степени на зарубежных рынках. 

Бенчмаркинг – это систематическая деятельность, направленная на поиск, оценку и обучение на лучших примерах преуспевающих компаний. НЕЗАВИСИМО от их размера, сферы отрасли и географического положения. 

Бенчмаркинг – это механизм сравнительного анализа эффективности работы одной компании с показателями более успешных организаций. 

По целям бенчмаркинга выделяют 2 направления:

1. Стратегический бенчмаркинг направлен на изменение общих принципов ведения бизнеса.

Объекты изучения: стратегическая направленность бизнеса, организационная структура и управление предприятием, решения менеджмента в отношении позиционирования организации в целом, подходы к управлению и выбору стратегии.

2. операционный бенчмаркинг.

Это исследование определенного производственного процесса с целью поиска путей его совершенствования.

По источнику исходных данных:

1. Конкурентный бенчмаркинг.

2. Функциональный.

Сопоставление схожих процессов и функций предприятий, работающих в одной или разных отраслях.

Внутренний бенчмаркинг – сравнение схожих видов деятельности разных подразделений организаций. 

Общий бенчмаркинг – это сопоставление данных о работе компаний, относящихся к разным отраслям. Цель – проведение широких аналогий и сопоставлений при оценке схожих процессов ( условно). 

Примерная схема процесса бейнчмаркинга:

1 этап. Анализ показателей работы своего предприятия и выбор объекта бенчмаркинга.

2 этап. Планирование и организация бенчмаркиногового исследования.

3 этап. Выбор партнера по бенчмаркинга.

4 этап. Сбор инфрмации о факторах, критериях превосходства.

5 этап. Анализ полученной инфрмации и подготовка продукта новаций.

6 этап. Внедрение новаций в бизнес процесс.

7 этап. Контроль достижения цели.

Тайный покупатель (Mystery Shopping) – метод исследования, который применяется в рамках маркетингового исследования, направленного на оценку потребительского опыта.

Лекция №7. 23.10.12.

Маркетинг интеллектуального продукта

Интеллектуальный продукт – это результат интеллектуально деятельности: достижения науки и техники, литературные, художественные, музыкальные произведения и др. продукты творческой деятельности.

Интеллектуальная собственность и интеллектуальный продукт понятия неразделимые.

!!!комментарии к части 4 ГК РФ – помощь в подготовке к экзамену, авторы Близнец и Ларин!!!

Этот акт (ГК РФ ч.4) привел к утрате силы 6 законов, действовавших до 2008: закон «Об авторском и смежных правах»; закон «О селекционных достижениях»; закон «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»; закон «О правовой охране топологии интегральных микросхем»; закон «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных».

Классификация интеллектуального продукта

Классифицировать результаты интеллектуальной деятельности можно по:

• по отраслям, в которых они создаются:

  • в промышленности (это изобретения, полезные модели, промышленные образцы, средства индивидуализации (товарные знаки, фирменные наименования, и т.д.));

  • наука и образование (научные достижения, результаты НИОКР (научно-исследовательские, опытно-конструкторские и технологические работы), консультационные услуги, образовательные продукты, научные публикации: статьи, рефераты, сборники статей и т.д.);

  • интеллектуальный продукт, созданный в искусстве, кинематографии, эфирном и кабельном вещании (это литературные, драматические, музыкальные произведения, фонограммы (смежные права));

  • интеллектуальный продукт, созданный в коммерческой деятельности (секреты производства, коммерческая тайна, ноу-хау – синоним секрета производства).

• по охранному документу, который мы получаем, когда обращаемся в Роспатент.

  • В качестве основного охранного документа выступает патент – это обычная бумажка, которая выдается патентовладельцу, если он предоставил необходимые документы, которые соответствуют предъявленному образцу и необходимым требования, патент выдается на 20 лет с возможностью продления на 5 лет, получение патента стоит от 1000 до 2000 долларов, регистрации патента может длиться 2 года, при подготовке документов патентоповеренным патент можно получить через полгода. Патент выдается на объект патентного права. Селекционные достижения – нетрадиционный объект интеллектуальной собственности, но на него тоже выдается патент.

  • На средства индивидуализации предприятия (товарные знаки, коммерческие обозначения и т.д.) на это выдается свидетельство, срок действия 10 лет с возможностью продления на 5 лет, количество пролонгаций не ограничено.

  • 3 вид охранного документа – дипломы – выдается на открытия.

  • 4 вид охранного документа – удостоверение на рационализаторское предложение.

Ст. 1225 ч.4 ГК РФ. 16 объектов интеллектуальной собственности:

1. Произведения науки, литературы, искусства.

2. Программы для ЭВМ.

3. База данных.

4. Исполнения.

5. Фонограммы.

6. Сообщения в эфир или по кабелю.

7. Изобретения.

8. Полезные модели.

9. Промышленные образцы.

10. Селекционные достижения.

11. Топология интегральных микросхем.

12. Секреты производства (ноу-хау).

13. Фирменные наименования.

14. Товарные знаки и знаки обслуживания.

15. Наименования мест происхождения товаров.

16. Коммерческие обозначения.

1-6 – объекты авторского права, в том числе с 4 по 6 – объекты смежных прав, то же являются авторскими, но называются смежными.

7-9 – объекты патентного права.

10-12 – нетрадиционные объекты интеллектуальной собственности. + открытия и рационализаторские предложения.

13-16 – средства индивидуализации.