Умови виникнення конфліктів. Умови(причини) виникнення конфліктів:

1. Уявлення. Відмінність цілей, інтересів.

2. Різноспрямованість ідеологічних засад(боротьба за політичний, соціально-економічний розвиток держави за власність, по релігійним і соціокультурним питанням).

3. Суперечність між елементами соціальної структури.

4. Соціально-психологічні та морально – етичні(незадоволення статусом в певному середовищі, відмінність у життєвому досвіді і поведінці).

5. Соціальна нерівність і обмеженість ресурсів.

№34.

Соціальні конфлікти в різних суспільних системах.

Функції конфліктів

Позитивні:

• інноваційна – сприяє розвитку суспільства через трансформацію сталих форм, руйнуванню нежиттєздатних структур;

• інтегративна – об’єднання людей, виникнення інтересу до співпраці;

• комунікативна – пошук компромісу, взаємопристосування;

• зняття психологічної напруги;

• сигналізування про осередки соціальної напруги.

Негативні:

• дестабілізуюча – порушення єдності, стабільності в окремих сферах, спільнотах, колективах;

• дезінтегруюча - послаблення соціальних зв’язків в суспільстві;

• надлишково-витратна - під час конфлікту втрачається час, грошові засоби, здоров’я, психологічна напруга.

-------------------------------------------------------------------------------

№35.

Способи та правила поведінки в конфліктних ситуаціях.

Розв’язання конфлікту – це повне або часткове усунення причин, що його породжують, або зміна цілей та поведінки учасників конфлікту.

Розв’язання конфлікту є головною, проте не єдиною складовою процесу управління конфліктами, який передбачає заходи і стратегії не тільки подолання, а й попередження конфліктів.

Методи розв’язання конфліктів

Метод уникнення конфлікту;

Метод переговорів;

Метод використання посередництва;

Метод третейського розгляду

Стратегії виходу з конфлікту:

- Компроміс;

- Співробітництво;

- Домінування;

- Пристосування.

Засоби вирішення конфлікту:

• усунення причин конфлікту;

• зміна вимог однієї з сторін;

• боротьба до перемоги однієї з сторін;

• консенсус – згода значної більшості учасників конфлікту;

--------------------------------------------------------------------------------

№36.

Класифікація соціальних конфліктів.

Класифікація конфліктів:

1. за способом розв’язання – насильницькі або не насильницькі;

2. за сферою розгортання – політичні, соціальні, економічні, організаційні, юридичні, сімейно-побутові,ідеологічні,соціокультурні тощо;

3. за напрямком впливу – вертикальні та горизонтальні, залежно від характеру соціальних зв’язків між суб’єктами конфлікту ;

4. за ступенем виявлення – відкриті та приховані;

5. за суб’єктами – внутріособистісні, міжособистісні, між групові , між малими та великими соціальними спільнотами, міжетнічні та міждержавні;

6. за наслідками – конструктивні та деконструктивні;

7. за мотивацією – конфлікти з приводу розподілу владних повноважень і позицій, з приводу розподілу ресурсів, з приводу цінностей та життєвих установок;

8. за масштабами – глобальні, регіональні, локальні;

9. за формою – прості( бойкот, саботаж, переслідування,агресія) та складні ( суспільний протест, бунт, соціальна революція, війна).

---------------------------------------------------------------------------------

№37.