ИР объеденяют по временному, территориальному и содержательному признакам.
8. Архитектура локальных сетей
Локал. сеть(ЛС) – несколько ПК, соединенных каналами передачи данных.
ЛС бывают: одноранговые (все комп. равноправны и выполн. один. ф-ции); архитектура «клиент-сервер»(предусматр. выделении ПК для выполн.специал. ф-ций – администрирование, управл. работой в сети и т.д.)
Архитектура сети хар-ся топологией- логическая схема соединения узлов сети каналами связи. Каждая топология хар-ся методом доступа или протоколом. Протокол вкл. в себя 3 осн. компонента: 1).адрес для идентификации узлов 2)правила доставки 3) сами сообщ.
Выделяют след. топологии:
1)Шина – метод доступа CSMA или протокол соперничества, обесп. передачу сообщ только в случае, если канал свободен, при этом методе канал прослушивается, а потом начин. предачу сообщ. Причем несколько комп. могут одноврем. начать передачу и возникнет конфликт в сети.Имеет низкую пропускную спос-ть.
2)Кольцо – м-д доступа Token Ring. Предусматривает передачу сообщ. с помощью спец-го маркера. Маркер циркулирует по кольцу, передающий комп подсоединяет сообщ к маркеру, кот доставляет его по адресу.Архит-ра хар-ся высокой пропускной спос-стью, нро надежность зависит от надежности каждого компа.
3)Звезда – м-д доступа Arcnet. Сети также исп-ют маркер, кот обходит компы в порядке возрастания адресов. Хар-ся простотой адресации, но имеет низкую пропускную спос-сть, кот зависит от хар-ки активного центра(ПК, сервер или концентратор).
9. Современные тех-ии построения корпоративных сетей
На основе базовых топологии созд-ся тех-ии проектирования корпоративных сетей(КС).
1)топология Ethernet разраб в 1973 г. фирмой Ксерокс и в наст время явл-ся базовой технологией стандарта IEEE. Этот станд. опр-т все требов-я ко всем коммуник. техн.
IEEE – группа базовых стандартов технич ср-в и ср-в телекоммуникации.
Ethernet предусм-ет проектир-е ЛС на базе протокола соперничества и исп-ии сетевых адаптеров. Данные могут передаваться по коаксиальному, оптическому кабелю и витой паре.
2) Fast Ethernet разраб в1992, поддерживает протокол соперничества, имеет более высокую пропускную спос-ть за счет исп-я 2-х витых пар на прием и передачу. Предусм-т связь м/д ЛС,располож на больших территор.
3)Gigabit Ethernet предусматр-ет построения ЛС на осн оптоволоконного кабеля и имеет оч. высокую поопускную сп-сть.
4)100 VG Any LAN – разраб в 1993 – предусм исп-е 4 витых пар, исп-ет м-д доступа Token Ring и предназнач для обработки мультимедийной инфо
5)ATM – асинхронный и цифровой сп-б передачи инфо по TV, видеотелефону и глобал. сетях.Имеет высокую пропускную сп-сть и предназн для связи м-ду городами и странами.
6)Frame Relay- виртуальный сп-б организации соединения, т. е. на момент приема-передачи инфо
7)FDDI – строится как двойное кольцо на базе оптоволоконных связей.
8)ISDN – цифровой сп-б передачи инфо по телефонным каналам связи.
Исп-ся также беспроводные тех-ии: пейджинговая связь, сотовая, спутниковая связь.
10. Анализ рынка технич обеспечения(то)
Технич обеспеч(ТО) – комплекс техн ср-в, предназн. для работы информ. системами, а также соответств. документация на эти ср-ва и технологич. Процессы. Соврем. технич. ср-ва вкл.: ср-ва (ВТ), (КТ), (ОТ).
ВТ предназнач. для реал. комплексных технологий обработки и хран. инфо.и явл-ся базой интеграции всех технич. ср-в упр-я информ. ресурсами.
КТ предназнач. для реализации тех-ий передачи инфои и предполагает автоматизацию в комплексе со ср-ми ВТ.
ОТ предназнач. для реал-ии технол-ий хранения, представления и исп-я инфо, а также вспоиогат. ф-ций.
К средствам ВТ отн-ся устройства организации ЭВМ(процессоры, память, устройства ввода-вывода и уст-ва упр-я)
Сущ. различн. вар-ты классифик. соврем. ЭВМ:
1)традиционная архит-ра, вкл. однопроцессорные вычислит. сист.
2)многопроцесс.сист.
3)многопроц. сист. , обрабатывающие множ-во потоков данных.
Для постр-я соврем. вычислит. сист. исп-ся след. процессоры фирм Intel, Pentium, IBM, power PC/
По функц. назнач. ЭВМ делятся:- мультипроц сист., – суперкомп., К суперкомпьютерам отн-ся компы, облад большим быстрод-м на осн. большого кол-ва серверов .В РБ совместно с РФ разработан суперкомп «Скиф», в осн. которого для обработки запросов исп-ся нейросетевые тех-ии.
Мейнфреймы исп-ся как центр. компы в КИС. Их мощность выше, чем мощность серверов.Их выпускает фирма IBM.
Выд-ся след. классиф. внешнего оборудов.: 1)внешние накопители(CD, DVD, flesh-память)2)мониторы 3)клавиатура 4)принтеры 5)доп.устр-ва(стримеры, плоттеры, джойстик, дигитайзер, резограф, звуковая карта)
Для построения комп.сетей исп-ся: 1)кабели 2)модемы и факс-модем- 3)сетевые адаптеры – исп-ся для сопряжения компа со средой передачи данных. 4)сетевые концентраторы(хабы)- 5)репиторы –6)мосты – учтр-ва для связи м-ду локальными сетями, предусматрив. фильтрацию пакетов инфо. 7)коммутаторы –устр-ва, кот действ. как высокоскоростной многопортный мост и позволяет сегментировать потоки данных и ускорять их обработку. 8)маршрутизаторы – исп-ся для обраб.разл.протоколов передачи данных, для конфигурир-я ЛС и обеспеч. выхода в глоб.сеть.
9)сетевые фильтры и ист. бесперебойного питания
Ср-ва коммуникац. техники обеспеч. передачу инфо в рамках единой системы упр-я и обесп. обмен с внешн. средой. К ним отн-ся:
- телеф связь общего пользования, внутриучрежденческая, радиотелеф и видеотелеф связь
- Интернет-телефонная – тех-ии исп-я Интернета для передачи речевых сигналов
- носители инфо – ср-ва изгот-я докум. операт. полиграфии, хранения, поиска и транспортировки данных.
11. Анализ рынка по
Комп. прогр. – последоват. формализованных инструкций, предн. для управления устр-ми компа.
ПО – сов-сть прог.,обеспечивающих функционир-я компов и реш-е с их помощью задач предметной области. ПО дел-ся на 1)системное ПО 2)прикладное ПО3)инструментальное
Системное ПО- программы, управл. работой компа и выполняющие разл. вспомогат. ф-ции
ОС – комплекс программ, предназн. для упр-я загрузкой и выполнение пользоват программ, упр-я вычислительными рес-ми компа.
ОС классифиц-ся: 1)однозадачн и многозадачн.
2)одно –многопользовательские
3) командного и графич. интерфейса.
4) пакетной обработки разделенного времени и реального времени.
Наиболее популярными ОС явл-ся Windows, Unix, Linux
Cервисные системы расширяют возможности ОС по обслужив. комп. сетей и обеспеч. удобства работы пользователя.К ним отн-ся:
1)Системы техн. обслуживания – сов-сть программно-аппаратных ср-в компа, кот. вып-ют контроль, тестирование, диагностику и исп-ся для проверки функциональных устройств компа и обнаружения неисправностей
2)Прогр. оболочки – исп-ся для организации более удобного и наглядного интерфейса работы пользователя с компом(Total Comander)
3)Утилиты – вспомог. прогр., представл пользователю ряд дополн. услуг по реализации частовыполняемых работ или повышения удобства работы. К ним отн-ся архиваторы, антивирусные прогр, брадмауеры, прогр. проверки дискового пространства, прогр-мы форматирования записи на компакт-диски, драйвера, коммуникац. программы.
Прикладные программы исп-ся для реш-я задач пользователя.
Прикладные прогр. пользователя – любые прогр, способствующие решению каких-либо задач в пределах данной предметной области.
Пакеты прикладных программ(ППП) – специальным образом организованные прогр. комплексы, рассчитанные на общее применение в опр. предметной области.ВКЛ:
ПП общего назначения – универс. прогр, предназн. для автоматиз. широкого класса задач пользователя, к ним отн-ся текстовые, табл.редакторы СУБД, сист распознав. текста
Методоориентир.ПП –исп-т определ. методы реш-я задач(матем. обраб. инфо)
Проблемноориентир. ПП – исп-ся для реш-я опред. задач в конкрентой предметной области.
Интегрированные пакеты – набор нескольких прогр. продуктов, объедин. в единый инструментарий
Инструментальные ср-ва вкл:
Системы программиров-я- прогр. продукты, предназнач для обработки новых прогр
Инструментальнык среды
Системы моделирования
ПО- комплекс программ, позволяющих обесп работу компьютера от момента его включ до момента его выключения и позвол осуществлять обработку инф-ии на нем и создает среду для создания новых прогр прод-в.
По функц назначению делят на
-ПО аппаратной части автономных компьютеров и сетей ЭВМ; -системное ПО; -ППП; -инструментарий программирования (прогр., кот обесп технологию разраб-ки, отладки и внедр-я новых прогр прод-в).
Системное ПО – совокупность программ и программных комплексов, предназначенных для обеспечения работы персонального компьютера и сетей ЭВМ.
Системное по направлено на: -создание операционной среды функционирования других программ; -обеспечение надёжной и эффективной работы самого компьютера и сетей эвм.
-проведение диагностики и профилактики аппаратуры компьютерных и вычислительных систем.
-выполнение вспомогательных технологических процессов (копирование, архивирование, восстановление файлов, программ БД)
Пакеты прикладных программ – комплекс взаимосвязанных программ и программных комплексов, обеспечивающих технологию разработки, отладки и внедрения созданных программных продуктов.
По усл распостр ПО:
- коммерч ПО (расп на платной основе. Клиент при преобр-ии у пр-ля ППП получает лицензию на его исп-ие. Ст-ть ПО превышает ст-ть техн ср-в.)
- «свободное» ПО (общедоступыне пр-мы, беспл пр-мы, условно-беспл пр-мы(демоверсии, кот устан на опред период времени))
Системное ПО – совокупность программ и программных комплексов, предназначенных для обеспечения работы персонального компьютера и сетей ЭВМ.
Системное по направлено на: -создание операционной среды функционирования других программ; -обеспечение надёжной и эффективной работы самого компьютера и сетей эвм.
-проведение диагностики и профилактики аппаратуры компьютерных и вычислительных систем.
-выполнение вспомогательных технологических процессов (копирование, архивирование, восстановление файлов, программ БД)
Бывает базовое и сервисное. К базовому отн: ОС, опреац среды, сетевые опер с-мы.
ОС классиф по слд признакам:
1) по разрядности (16-, 32-, 64-, 132-, 256-)
2) по кол-ву польз (однопольз и многопольз)
3) по кол-ву одновременнореш-х задач (однозад и многозад)
Для организации работы комп сети исп ОС Windows NT, Unix, Netware.
Опер оболочки — это спец пр-мы, предназн для облегчения общения польз-ля с командами ОС.
12. Рынок прикладного программного обеспечения в предметной области
Динамика роста бизнеса и его конк-ть опред степень исп-ия рес-ов пр-я. Разр-ны компл ИС упр-ния ERP-системы. Они позв связать все бизнес-проц., инф-ю и внешн отн-я пр-я в единую с-му.
ERP-с. поддерж все ф-ции менедж-та от опр цели до контроля исп-ия. Такие с-мы созд на базе таких технологий, как SAP, Business Suiter, Oracle e-Business Suite, Microsoft Dynamics.
Локальные с-мы: Инфософт, Супер-менеджер, Турбобухгалтер, ИнфоБухгалтер.
Малые интегрир.: БЭСТ-ПРО, 1С Предприятия, Галактика, Парус, Ресурс, Эталон.
Средние интегр.: Microsoft Business Solutions
Крупные инегр.: SAR/R3, SAP AG
Кроме назв корп ИС особое место заним с-ма CRM—это с-ма упр-ия отнош-ми с клиентами.
Наиб изв с-мы CRM—1С: Рарус (орг-ия эфф работы отд продаж, маркетинга, серв обслуж на всех этапах взаимоотн с клиентом); e-CRM (ведение списка клиентов с назнач ответ менедж и статуса клиента); ЦУП-CRM (упр-е взаимоотн с клиентами, проектами и сотрудниками).
Для осущ связи м/у предпр исп след с-мы:
BISS (расч на валовой основе в режиме реал времени);
Клиринговая с-ма.
Для страх-ния наиб изв прогр пр-ты: Аналитик, Instras 4, QPolis, WinPeakInsurance, Континент: Страхование.
К примеру, WinPeakInsurance позв упр-ть клинт базой, контактами, сделками с клиентами, жалобами и притензиями клиентов.
13. Эволюция архитектуры по
Выдел-ся след. архитектуры программных ср-в:
1)одноуровневая архит-ра – предназн для исп-я в одноранговых сетях, где все компы равноправны, может устанавливаться на любом клиентском месте.Такая архит-ра не нужд-ся в упр-ии клиентскими приложениями. Но имеет недостатки- такие сист. трудно обновл-ся.
2)двухуровневая арх-ра – предусматривает организацию SQL-запросов к БД, устанавливается в архит-ре «клиент-сервер». Прогр. имеют независимую БД, кот. тесно связаны с моделюю данных, требуемой клиентами. Такая БД не масштабируется и ее стр-ра зависит от требований определенных пользователей.
3)трехуровневая арх-ра (виды)
-трехуровневая арх-ра «клиент-сервер» исп-ет 2 сервера: сервер приложений и выделенную БД. система отличается гибкой арх-рой, возможность упр-я запросами, но стр-ра БД также зависит от моделей данных пользователя.
- трехуровневая арх-ра для удаленных объектов – предусматривает сервер упр-я запросами, обмен инфо по различн. протоколам и сервер БД.
- трехуровневая архит-ра с Web-сервером – в ней исп-ся спец. Web-сервер , в кот. логику упр-я запросами выполняет браузер.
БД бывают:
1)Локальные БД – БД, в кот. данные хранятся в запоминающих устройствах одной вычислительной машины
2)Распределенные БД- сов-сть сведений и файлов, хранящихся в различных узлах инфо сети и логически связанных т.о.,чтобы составить единую сов-сть данных.
Требования к распределенным БД: - масштабируемость, -поддержка разл. моделей данных, -совместимость, - переносимость, -прозрачность распол-я.
14. Инструментарий технологии программирования – это инструментальные продукты, поддерживающие и обеспечивающие технологии программирования. Инструментальные технологии включают ср-ва для создания приложений; -локальные ср-ва; -интегрированные ср-ва
К локальным ср-вам относят языки и системы программирования, а также инструментальные ср-ва пользователя.
Языки программирования – формализованные языки для описания алгоритма решения задач на компьютере.
Языки программирования
-машинные языки. Воспринимаются аппаратной частью компьютера.
-машинно-ориентированные. Отражают структуру конкретного типа компьютера. В качестве таковых может использоваться Ассемблер.
-алгоритмические языки. Не зависят от архитектуры компьютера и служат для отражения структуры алгоритма. –Fortran, Basic, Паскаль.
-процедурно-ориентированные. Это языки программирования, где имеется возможное описание программ как совокупности процедур (подпрограмм).
-проблемно-ориентированные. Предназначены для решения задач определённого класса. –Лист, РПГ. Используются для систем интеллекта.
-интегрированные языки программирования.
Системы программирования
-компилятор -отладчик
-ср-во оптимизации кода программ -набор библиотек
-редактор связей -справочная система
-сервисные ср-ва для работы с библиотеками, текстовыми и двоичными файлами
-документатор исходного кода программы
-система поддержки и управления проектом программного комплекса
Как правило, инструмент среда пользователя представлена специальными ср-вами, встроенными в пакеты прикладных программ. Среди них выделяют:
-библиотека функций, процедур, объектов и методов обработки
-макрокоманды -клавишные макросы
-языковые макросы -программные модули – вставки
-конструкторы экранных форм и отчётов
-генераторы приложений
-языки запросов высокого уровня. Уровень языка считается высоким, если он приближен к машинным кодам.
-языки манипулирования данными
-конструкторы меню
15. Пакеты прикладных программ- комплекс взаимосвязанных программ и программных комплексов, обеспечивающих технологию разработки, отладки и внедрения созданных программных продуктов.
1. проблемно-ориентированные
-Классификация по видам информационных систем и предметным областям. Банковское дело(RS-банк ,Rel-банк)
- Бухгалтерские пакеты (1C-бухгалтерия, Галактика)
- По туристической деятельности
2. методо-ориентированные
- Статистическая обработка данных (Статистика)
- Математическое программирование(Мат кад)
3. пакеты прикладных программ общего назначения
- СУБД (Access, D-base, Paradox, DB-2)
- Сервера БД (Oracle, SQL-сервер, Interbase, Watcom)
- Генераторы отчётов (Профит, Report smit)
- Текстовые процессоры (Лексикон, Word, Word perfect)
-Табличные процессоры (Лотос 1-2-3,Excel, Quattro pro)
- Средства презентации (Power point)
- Интегрированные пакеты (Works for Windows, Lotus notes)
4. интеллектуальные системы (Эксперт, Интер-эксперт)
5. пакеты прикладных программ автоматизированного проектирования (САП – система автоматизированного предприятия. Основная функция – структурная организация корпоративной системы. АВТОКАД. Авто архитектор)
6. офисные пакеты прикладных программ
- Коммуникационные системы (Web-сервер, Web-scape)
- Органайзеры или планировщики (Лотос-organize, Money for Windows, Project for Windows)
- Переводчики, ср-ва проверки орфографии и распознавания текста (Линго-корректор, Fine-rider)
7. программные средства мультимедиа (Шуберт, Моцарт, Auto-space collection)
8. настольные издательские системы (PageMaker, Photoshop, Corel Draw, Иллюстратор)
16. Компьютерная сеть – совокупность нескольких ЭВМ или вычислительных систем, объединённых между собой ср-вами связи в целях эффективного использования вычислительных ресурсов при выполнении информационно-вычислительных работ.
Компьютерная сеть – сложный комплекс, который включает в себя технические, программные и информационные ср-ва.
Технические ср-ва включают: -эвм различных типов (от супер до микро эвм); -абонентские пункты; -системы передачи данных, которые связывают вычислительные центры и абонентские пункты.
Информационные ср-ва сети – это единый информационный фонд, который содержит массивы данных общего и индивидуального применения. В состав информационных ср-в входят
-базы знаний; -автоматические банки данных (совокупность искусственных БД нескольких различных назначений). Они бывают локальными, распределёнными, общего назначения, индивидуального назначения.
Для организации коллективного доступа к ресурсам сети используются следующие программные ср-ва: -общего назначения -специального назначения -системы программного обеспечения
Общее прогр обесп включ: -операционные ср-ва
-системы программ. Они в свою очередь включают ср-ва автоматизации, составления программ, их трансляцию и отладку.
-системы технического обслуживания – комплекс программ для осуществления поверки и профилактики работы технических и программных ср-в связи.
Компьютерные сети принято классифицировать по ряду признаков
1. по степени территориального распределения
-локальные -глобальные
2. по функциональному назначению
-информационные;
-вычислительные;
-информационно-вычислительные.
3. Логика соединения
-с жёсткой логикой -с программируемой логикой
4. Число уровней иерархии сети
-одноуровневые -многоуровневые
5. Аппаратно-программная платформа
-однородная (гомогенная) -неоднородная (гетерогенная)
6. По назначению
-общего назначения -специального назначения (корпоративная компьютерная сеть).
17. Наиболее существенным признаком компьютерной сети является топология (архитектура) сети
Топология - способ соединения ЭВМ в сеть. Основными способами являются
1
.
Шина. Имеется
общая шина передачи сообщений, к которой
подключается устройство обработки и
абоненты.
Достоинства – простота проектирования сети, её расширения, простота маршрутизации.
Н
едостатки
– низкая пропускная способность,
надёжность, небольшое расстояние для
передучи сообщений без ретрансляторов.
2. Кольцо. Каждый узел соединяется с соседним по кольцу.
Достоинства – высокая эффективность использования канала связи, простота проверки работоспособности сети, отсутствует необходимость в централизации управления., простота маршрутизации сообщений.
Недостатки – сложность расширения состава сети, зависимость надёжность сети от надёжности каждого узла.
3.Звезда. Обмен информацией между абонентами происходит через центральный узел, который может быть
-пассивный – осуществляется только коммутация каналов
-активный – изменяются форматы и скорость передачи данных
Достоинства – простота адресации абонентов, возможность использования различных скоростей передачи и различных типов данных, высокая степень защиты информации.
Недостатки – низкая эффективность использования линий связи, зависимость интенсивности потоков сообщений от пропускной способности устройства. Выход из строя центрального устройства ведёт к выходу из строя всей сети. Сложность центрального устройства при выполнении им коррекции скоростей или кодов информации.
4. Гибридная. Сочетает признаки выше перечисленных сетей.
Требования к организации сети
-открытость - подключение технических ср-в без изменений.
-живучесть – сохранение работоспособности всех технических ср-в.
-адаптивность – приспосабливаемость к окружающей среде.
-эффективность.
Все эти требования способствуют тому, что компьютерная сеть должна быть представлена в виде модулей. Для придания компьютерной сети независимости от реализации её ср-в, систему управления организовывают по многоуровневой схеме. Принято организовывать классовую семиуровневую схему.
Уровни
1. Физический – управление каналами связи (вкл, откл, формирует сигнал)
2. Канальный – контроль и исправление ошибок при передаче данных.
3. Сетевой – обеспечивает выбор маршрута передачи сообщений по линиям, связывает узлы сети.
4. Транспортный – обеспечивает сопровождение абонента в сети с базовой сетью передачи данных.
5. Сеансовый – организует сеансы связи на период взаимодействия процессов. По запросам создаются порты приёма и передачи сообщений. Организовываются логические каналы.
6. Представление – осуществляет трансляцию различных языков.
7. Прикладной – реализуются все функции (описание форм и методов взаимодействия, выполненных работ, связанных с управлением заданиями, файлами, БД; идентификация объектов)
18. Понятие комп. Глоб. Сети Internet
Инт.-глоб.инф.сист,кот:1)логич-и взаимосвязана пространством глоб-х универс-х адресов,основ-х на протоколе IP или на послед-щих расширениях/приемниках протокола IP.2)способна подде–ть комму–ции с исп-ем семейства протокола управл-я передачи TCP/IP и его послед-щих расшир-ях. Т др IP-совместных протоколов.3)обеспеч, исп-ет и делает доступной на обществ. и частной основе высокоур–вый сервис, надстраиваемый над комму–цой и инф-ой инфрастр-рой.Концепция созд–я Инт.:объед–ие сетей–универс-ая стр-ра, над кот-ой м.б. надстроены нов прилож-я на основе протокола TCP/IP.Инт.появился в 1969 как сеть Мин-ва обороны США, наз-ся ARPANET. Инт–сов-ть след. стр-р-сеть науч.фонда США, междунар. сеть эл.почты,европ.Инт. и мекждунар. сеть рассылки и группы новостей.В наст.время Инт. развив-ся под руков-вом орг-ций:1)ISOC проф-е общ-во, занимающееся вопр. эволюции Инт.;2)IAB орг-ция,координирующая работы Инт. и обеспеч-щая исп-ие протокола TCP/IP;3) Internet NIC орг-ция, осущ-щая технич. контроль и наделение орг-ции конкретными IP-адресами;4)WBC орг-ция, по развитию протоколов и стандар–в, ассоциированных с web.У больш-ва компов в Инт. есть собств. 32-х разрядный номер и имя.Перевод имен компов в 32-х разрядные IP-адреса осущ-ет служба доменных имен DNS(Domain Name System).DNS вкл в себя сет–ой протокол DNS и распред-ую БД.БД DNS имеет иерарх-ий вид,аналог–ый иерархии файлов в файловых сис–х.Дерево имен DNS нач-ся с корня,затем следует старшая часть символьного имени. По имени м. получить инфу о профиле орг-ции,ее местораспол-ии.Выдел-ся 6 базовых доменов:1.правительственный.gov;2.воен.орг-ции .mil;3.образоват.оргции.edu;4.коммерч.оргции.com;5.обществ.орг-ции.org;6.орг-ции,представл-щие сетевые услуги .net.
19. Родина интернет –США. Родоначальником интернет является ARPANET, которая была разработана в 1969г по заказу министерства обороны США. Вначале ARPANET объединял учебные заведения и военные организации и их подрядчиков. С разработкой протокола, позволяющего осуществить обмен данными между различными сетями, который известен сегодня как TSP/IP, сеть ARPANET в 1983г была разделена на 2 части: интернет и ARPANET (для военного комплекса).
В начале 80-х гг интернет развивался с неимоверной скоростью. По некоторым данным, темпы роста составляли до 10-20% ежемесячно.
20. Услуги Internet в настоящее время интернет оказывает следующие виды услуг
-электронная почта e-mail
-система телеконференций. В отличии от электронной почты, телеконференции позволяют вести беседу со многими пользователями.
-telnet – доступ к ресурсу удалённого компьютера. С помощью этого вида услуг можно входить в библиотечные каталоги университета, искать любую информацию в различных БД, выполнять вычисления на мощных компьютерах, находящихся за пределами стран.
-FTP – передача файлов. С его использованием можно получить доступ к файлам системы удалённого компьютера и копировать необходимую иннформацию. Через FTP- сервера можно бесплатно получить программные ср-ва.
-Gopfer – позволяет работать с текстом через систему вложенных меню.
-WAIS – программа, которая может просматривать БД в поисках необходимой информации. Это поиск по запросу.
-www – для пересылки сложных документов используется протокол http/
21. Рынок сетевых услуг рб
На тер-рии РБ функц-ют след глоб.сети:
1) Unibel - сеть образ-я и науки РБ,кот-я объед–ет Мин–ва,ведущие ВУЗы,научно-исслед-е и проектн.орг-ции,библ–теки и предназн-а д/обесп–ия доступа бел.польз-лей к мировым,научн.,образ-ым и обществ. центрам.Unibel имеет собств.сеть электрон.почты Basnet (сеть эл.почты Акад.Наук с выходом на междунар.сеть).2) Belpak сеть со статусом гос.сеть,кот-я объед-ет гос-ые администр.стр-ры и крупные пром.предпр-я.3)Eonet/Relcom–междунар.коммерч.сеть,кот-я обесп–ет выход стран СНГ на европ-ую часть Инт.4)CUTEK - нац. сеть стран СНГ коммерч-го назнач-я,кот-я объед-ет биржи,валютные рынки, законодат-ва и обеспеч-ет выход в Инт. 5)SPRINT-крупная сеть эл.почты с передачей сообщ–ий по оптоволоконным каналам связи, кот-я исп-ся д/эл.платежей и междунар.расчетов.
22. В качестве глобальной сети для банков в настоящее время используется SWIFT. Это международное телекоммуникационное общество, которое организованно в 1973 г. В начале оно включало 239 банков из 15 стран Европы и Северной Америки. В настоящее время swift работает практически во всех европейских и азиатских странах. Основная функция, выполняемые в этой сфере - передача сообщений от банков отправителя до банков получателя. Ежедневный объём сообщений, передающихся в этой сети – свыше 2,5 млн сообщений.
Цель данной коммуникационной сети – обеспечение преимуществ для всех членов сети путём изучения, создания, эксплуатации ср-в, необходимых для быстрой и безопасной передачи по сетям телекоммуникаций платёжных поручений.
Сеть swift включает
-два операционных центра в США и Нидерландах, в которых проводится круглосуточный контроль технических ср-в и ПО.
-пять активных систем в США и Нидерландах, которые представляют собой мощные ЭВМ, осуществляющие приём сообщений от банков – отправителей, проверяют их на соответствие стандартам swift и осуществляют их дальнейшую отправку адресатам.
-региональные процессоры. Они расположены в различных странах и выполняют роль конденсатора сообщений.
-каналы связи общего пользования и специального назначения.
Обычные сообщения передаются в течение 20 минут. Неважно, где расположен банк. Срочные сообщения – в течение 5 минут. Чтобы стать членом этого общества и пользоваться этой сетью, банк должен приобрести как минимум 2 акции по 4000 евро. Чтобы быть полноправным членом, необходимо 5 акций.
Передаваемые по сети сообщения последовательно проходят 15 уровней.
1. терминал банка – отправителя. 9. Процессор передачи данных.
2. национальные каналы связи. 10.Устройство шифровки информации.
3. региональный процессор swiftа. 11. Международный канал связи
4. устройство шифровки информации. 12. устройство дешифровки информации
5. международный канал связи. 13. региональный процессор swiftа.
6. устройство дешифровки информации 14.национальные каналы связи.
7. процессор передачи данных 15. Терминал банка – получателя.
8. обрабатывающий центр swiftа.
Вся передаваемая информация передаётся в стандарте ISO. В стандарте swift использует 11 категорий сообщений. Они охватывают более, чем 130 типов сообщений. Каждое сообщение построено таким образом, чтобы учитывать все требования, которые характеризуют каждую банковскую операцию.
23. WWW - World Wide Web (всемирная паутина). Гипертекстовые документы (стандарт WWW) содержат наряду с текстовой информацией произвольные графические элементы, анимационные, аудио- и видео-компоненты, и обеспечивают возможность просмотра документа в произвольном порядке, а не последовательно, как это принято в обычных документах. В настоящее время www-доступ обеспечивает основную часть общего потока информации в интернет.
Технология WWW позволяет создавать гиперссылки, которые реализуют переходы не только внутри исходного документа, но и на любой другой документ, находящийся на данном компьютере и, что самое главное, на любой документ любого компьютера, подключенного к Интернету. Серверы Интернета, реализующие WWW-технологию, называются Web-серверами, а документы, реализованные по технологии WWW, — Web-страницами.
Гиперссылка состоит из двух частей: указателя и адресной части. Указатель ссылки обычно выделен синим цветом и подчеркиванием. Активизация указателя гиперссылки вызывает переход на другую страницу. Адресная часть гиперссылки представляет собой URL-адрес документа, на который указывает ссылка. Универсальный указатель ресурсов (URL — Universal Resource Locator) включает в себя способ доступа к документу, имя сервера, на котором находится документ, а также путь к файлу (документу).
Способ доступа к документу определяется используемым протоколом передачи информации. Для доступа к Web-страницам служит протокол передачи гипертекста HTTP (Hyper Text Transfer Protocol).
Для создания web документа используют Front Page Express. В строке Меню выбираем иконку Создайте файл, Мастер персональных основных страниц, в нём выбираем Создать личную основную страницу, Готово.
24. Технология проектирования web-документов.
Основные этапы работ
1. Планирование и проектирование
Определение целей и задач будущего сайта
Определение объема целевой аудитории в сети
Проектирование структуры, функциональных модулей и дизайна в соответствии с целями и задачами будущего сайта.
Выбор и регистрация доменного имени
Согласование и утверждение технического задания
2. Создание сайта
Реализация технического задания
Первичное наполнение сайта
Тестовая эксплуатация, устранение замечаний
Выбор хостинга и размещение сайта в сети
3. Сопровождение сайта
Подготовка информационного наполнения: написание/редактирование текстов и обработка графики
Размещение информации на страницах сайта,
Поддержание актуальности информации
Работа с обратной связью
4. Продвижение сайта
Разработка стратегии продвижения ресурса
Постановка задач на продвижение
Планомерное увеличение целевой аудитории сайта
5. Анализ результатов работы сайта и внесение корректив
От того насколько качественно и профессионально выполняются все работы, зависит успешность и эффективность вашего сайта.
25. Основ. Понятия иб
Уязвимость защиты – сов-сть причин,условий и обстоят-в, наличие кот. привод. к наруш-м безоп-го функционир-я сис-мы.
Угроза безоп-сти – вероятные воздейст-я на сис-му, кот. вер-тно могутнанести прям. и косв. повреж-я.
Класс-ция угр. ИБ: 1.по ист-ку: -случ.; -преднамеренные; 2.по степ. нанес. вреда: -актив. (нанес. повреж-й); -пассив. (похищ. inf, баз и т.д.)
Типичные угр. соврем-сти: 1.фундамент-ые; 2.первич. инициирующие
1.-наруш-е целост-сти; -«отказ в услуге» (блок-ние доступа к inf, рес-сам); -незаконное использ-е; -утечка inf; -маскарад (попытка выд. себя за авториз-ое лицо); -наруш-е полномочий (insider); -взлом, обход безоп-сти сис-мы; 2.безоп-сть дан-х достиг. защитой дан-х от неавтоматиз-х случ-х или возможных разрушений; 3.безопасное ПО – общецелевые сис-ные или приклад-е проги, осуществ-щие безоп-ую обраб-ку дан-х и безопасно расход-ие рес-сы сис-мы; 4.безоп-сть коммуникац. – обеспеч-ся по ср-вом опред-я подлинности коммун-ий за счет предотв-ний, предостав-я неавториз-ным лицом критич. inf.
В настоящее же время все большее значение уделяется вопросам обеспечения безопасности в информационной сфере, так как информация из категории научной превратилась в категорию не только коммерческую, но и стратегическую, часто представляющую национальный интерес.
Информационная безопасность — это свойство процесса информатизации общества, которое характеризует состояние защищенности личности, общества и государства от возможных негативных последствий информатизации.
Под безопасностью автоматизированной информационной системы следует понимать ее защищенность от случайного и преднамеренного вмешательства в нормальный процесс ее функционирования, а также от попыток разрушения или модификации ее компонент.
Проблемой информационной безопасности занимаются давно. Первоначально это было прерогативой государственных организаций, имеющих дело с секретной информацией. В 1983 г. Министерство обороны США выпустило книгу в оранжевой обложке с названием "Критерии оценки надежных компьютерных систем", положив тем самым начало систематическому распространению знаний об информационной безопасности за пределами правительственных ведомств.
Безопасная система, согласно "Оранжевой книге”, — это система, которая "управляет посредством соответствующих средств доступом к информации, так что только должным образом авторизованные лица или процессы, действующие от их имени, получают право читать, записывать и удалять информацию". Очевидно, что абсолютно безопасных систем не существует. Любую систему можно "взломать", если располагать достаточно большими материальными и временными ресурсами.
Политика безопасности — набор законов, правил и норм поведения, определяющих, как организация обрабатывает, защищает и распространяет информацию. Согласно "Оранжевой книге", политика безопасности должна включать в себя, по крайней мере, следующие элементы:
добровольное управление доступом;
безопасность повторного использования объектов;
метки безопасности;
принудительное управление доступом.
Компьютерная безопасность — это совокупность технологических и административных мер, которая обеспечивает доступность, целостность и конфиденциальность ресурсам, связанным с данным компьютером.
Безопасность данных — это защита данных от несанкционированной модификации, разрушения или раскрытия их.
Безопасность коммуникаций — это меры по предотвращению предоставления неавторизованным лицам информации, которая может быть выдана системой в ответ на запрос по каналам связи. Безопасность программного обеспечения — это программное обеспечение, которое осуществляет безопасную обработку данных в компьютерной системе, а также дает возможность безопасно использовать ресурсы системы.
Угроза безопасности — это потенциальное нарушение безопасности, т.е. любое обстоятельство или событие, которое может явиться причиной нанесения ущерба системе в форме разрушения, раскрытия, модификации данных или отказа в обслуживании.
26. Основ. Задачи сис-мы иб
1. управ-е доступом польз-лей к рес-сам ИС; 2.защита дан-х перерыв-ых по каналам связи; 3.регистр-я, сбор, хран-е, обраб-ка и выдача свед-ий обо всех событ-х, происход. в сис-ме и им-их отн-ние к ее безоп-сти; 4.контроль работы польз-лей сис-мы со стор. админ-ции; 5.контроль и поодержка целост-ти критич. рес-ов; 6.обеспеч-е замкнутой среды функ-ния провер-го ПО с целью защиты от внедр-я опасных прог-м и рес-ов; 7.управ-е ср-вами защиты.
Сущ-т 2 подх-да к обесп-ю ИБ: 1.фрагментарный – противод-вие четко опред-ым угрозам в задан-х усл-ях; 2.комплексный – ориентир-ый на созд-е защищенной среды обраб-ки inf, объед-щий в един. компл-с разнород. меры противод-вия угр-ам. Д/обеспеч-я ИБ исп-ся след. меры: -законод-ые (з-ны, норматив. док-ты, станд-ты); -администрат.-организац. действия общего хар-ра (предприним-ые руков-вом орг-ции конкрет. меры безоп-сти, направ-ые на работу с людьми); -примен-е защищ-х виртуал. част-х сетей (VPN) д/защиты inf, передав-ой по отк-ым канн-м связи; -управ-е доступом на ур-не паролей и защита от несанкционир-го доступа к inf; -защита inf на файловом ур-не путем шифров-я файлов и катал-в д/обеспеч-я их хран-я; -защита inf от вир-ов использ-ем специализ-х компл-ов, антивир-ой профил-ки и защиты; -техн-гии обнаруж-я вторжений и актив-го исслед-я защищен-ти ИР. След. универ-ные спос. защиты inf: 1.идентиф-ция (пр-сс распоз-ния эл-тов сис-мы, с пом. заранее опред-го индетиф-ра или др. уник-ой inf, кот. опред-ся однозначно д/кажд. O и S сист.); 2.аутентентиф-ция (проверка полин-ти индент-ции польз-ля, пр-сса, устройства или др. комп-нта сист.); 3.авторизация (предостав-е S-у прав на доступ к O-ту); 4.контроль дан-х (огран-е возм-тей испльз-я рес-сов сист. прог-ми, пр-ссами). Способы раздел-я доступа S-в к совместно испльз-ым O-м: 1.физич. – S-ы обращ-ся к физич. разл. O-м наборам дан-м на разных носит-ях, однотип-х устрйств; 2.временное – S с разл. правами доступа к O-у, получ-т его в разл. промеж-ки вр.; 3.логич-е – S получ. доступ к совместно использ-му O-у в рамках единой ОС под контролем ср-в разгранич-я доступа; 4.криптографич-е – все O хран-ся в зашифров. виде, права доступа опред. налич-м ключа д/расшифровыв.
В настоящее время сложились два основных подхода к проблеме обеспечения информационной безопасности — фрагментарный и комплексный. Фрагментарный подход ориентирован на избира-тельность относительно конкретной угрозы, и отличительной чертой данного подхода явл отсутствие единой защищенной среды обработки информации. Комплексный подход к защите инфор-мации в сложных автоматизированных системах обработки и передачи данных целенаправленно проводится в жизнь и отражен во многих нормативных документах. В основе данного подхода лежат следующие методологические принципы: конечной цели; единства; связности; иерархии; модульного построения; функциональности; развития; децентрализации; неопределенности. Для реализации всех этих принци-пов нужны средства защиты информации: 1) формальные 2) неформальные К формальным относятся: физические, кот м б представлены в виде автономных устройств (замки, решетки); аппаратные, кот реализуются в виде электрических, электромеханических и электронных устройств (наиболее известные аппаратные средства - это схемы контроля информации по четности, схемы защиты полей памяти по ключу); программные средства - это ПО, кот предназначено для выполнения функции защиты информации; К неформальным относятся: организационные средства защиты информации - это организационно-технические и организационно-правовые мероприятия, которые осуществляются в процессе создания и эксплуатации аппаратуры телекоммуникаций для обеспечения защиты информации; законодательные средства защиты информа-ции определяются законодательными актами той страны; морально-этические средства защиты выражаются в виде норм, которые сложились традиционно по мере внедрения вычислительной техники и средств связи. Методы: Препятствие - метод физического преграждения пути злоумышленнику к информации, которая защищена от посторонних лиц. Управление доступом - это метод защиты информации, с помощью которого для защиты используются все ресурсы самой системы (программные и технические средства). Управление доступом включает такие функции защиты, как: идентификация пользователей, персонала и ресурсов системы; аутентификация объекта или субъекта по предъявлен-ному им идентификатору; проверка полномочий; разрешение и создание условий работы в пределах установленного регламента; регистрация обращений к защищаемым ресурсам; реагирование при попытках несанкционированных действий. Маскировка - это метод защиты инф-и в каналах телекомму-никаций путем криптографи-ческого закрытия. Регламентация - метод, создающий такие условия автоматизированной обработки, хранения и передачи защищаемой информации, при кот возможности несанкци-онированного доступа к ней сводятся к минимуму. Принуждение - метод, при кот пользователи и персонал вынуждены соблюдать правила обработки, передачи и использования защищаемой информации под угрозой материальной, административной или уголовной ответствен-ности. Побуждение- это метод, с помощью кот пользователь и персонал системы не нарушают установленные правила за счет соблюдения сложившихся моральных и этических норм. Систему средств и методов комплексной защиты инф-ии делят на шесть классификационных групп: физические; аппаратные; логические ; юридические; финансовые; организа-ционные. Первые три группы относят к формальным средствам, кот выполняют чисто защитные фун-ии строго по заранее установленным формальным процедурам и без непосредст-венного участия человека. Вторую группа средств и методов защиты инф-и относят к неформальным средствам, кот определяют либо целенаправленную деят-ть людей, либо регламентируют.
27. Особенности обесп-я инф. Без-ти в компьютерных сетях
Осн протоколы: shttp, ssl, smind, svan, set
SHTTP позв защищать транзакции на web-серверах и прилож Internet.
SSL –защита пакетов данных на сетевом уровне.
SMIND—защита вложений в электр сооб-ях на разл платформах.
SVAN—шифрование одноранговых соед м/у маршрутиз-ми и брендмауэрами.
SET—защита транзакций с кредитными картами.
Протоколы исп в плат сис-мах Internet.
Вцелом с-ма без-ти любого предпр вкл.: -без-ть персонала; -без-ть мат ценностей; - без-ть инф-ии.
С ростом объема данных возростают требования к надежности этих с-м.
Если в с-ме обраб спец плат ср-ва (пласт карты), то они обладают опр степенью защиты. Любые плат с-мы имеют Эл-ты защиты, кот встроены в операц с-мы или в инструм ср-ва, кот исп для созд-я внутримашинной инф. обесп.
28. Первый критерий оценки безопасности компьютерных систем был разработан в США в 1988 г. Национальным центром — "Критерий оценки безопасности компьютерных систем" или стандарты TCSEC. В нем выделены общие требования по обеспечению безопасности обрабатываемой информации и определен перечень показателей защищенности. Было выделено шесть основных требований, из них четыре относятся к управлению доступом к информации, а два — к предоставленным гарантиям. К управлению доступом к информации выделяются следующие классы безопасности компьютерных систем: класс D — подсистема безопасности. Она присваивается тем системам, которые не прошли испытаний на более высокий уровень защищенности, а также системам, которые для своей защиты используют лишь отдельные функции безопасности;
класс С1 — избирательная защита. Средства защиты данного класса удовлетворяют требованиям избирательного управления доступом и при этом обеспечивается разделение пользователей и данных. Каждый субъект идентифицируется и аутентифицируется в этом классе и ему задается перечень допустимых типов доступа; класс С2 — управляемый доступ. Требования данного класса такие же, что и класса С1, и при этом добавляются требования уникальной идентификации субъектов доступа, защиты по умолчанию и регистрации событий. Любой пользователь должен иметь свое уникальное имя. В системах этого класса обязательно ведение системного журнала, в котором отмечаются события, связанные с безопасностью системы. класса В1 — меточная защита. Метки конфиденциальности присваиваются всем субъектам и объектам системы, которые содержат конфиденциальную информацию. Доступ к объектам внутри системы разрешается только тем субъектам, чья метка удовлетворяет определенному критерию относительно метки объекта. В процессе обращения необходимо, чтобы осуществлялся контроль за соответствием меток на данных, экспортируемых из системы, и на устройствах, на которые осуществляется их выход; класс В2 — структурированная защита. Требования данного класса включают в себя требования класса В1 и наличие требований хорошо определенной и документированной формальной модели политики безопасности и управления информационными потоками (контроль скрытых каналов) и предъявление дополнительного требования по защите механизмов аутентификации; класс ВЗ — область безопасности. В оборудовании систем данного класса реализована концепция монитора ссылок. Все взаимодействия субъектов с объектами должны контролироваться этим монитором. Действия должны выполняться в рамках областей безопасности, которые имеют иерархическую структуру и защищены друг от друга с помощью специальных механизмов. Механизм регистрации событий безопасности оповещает администратора и пользователя о нарушении безопасности;
класс А1 — верифицированная разработка. Для проверки спецификаций применяются методы формальной верификации — анализа спецификаций систем на предмет неполноты или противоречивости. Аналогичные критерии оценки безопасности информационных технологий разработаны европейскими государствами (Францией, Германией, Нидерландами и Великобританией) — "Критерии оценки безопасности информационных технологий" (ITSEC). В данных "Критериях оценки безопасности информационных технологий" определяется семь возможных уровней гарантированности корректности -- от ЕО до Е6. Основной чертой "Европейских критериев" является отсутствие априорных требований к условиям, в которых должна работать информационная система.
29. Правовое обеспеч-е иб
регламен-ся станд-ми ИБ. Все множ-во междунар. стан-ов дел-ся на 3 гр.: 1.ориентир-на на конкрет. методы защиты (предназнач. д/разраб-ки методолог. станд-в защ. inf и криптографии); 2.рассм-т усл. и мех-змы взаимосв. откр. сист. (разраб-ются стан-ты и протоколы защ. inf на разных ур-нях взаимосв. откр. сист.); 3.защ. функцион-я банковских сист. (ориентир. на шифров-е и аутентиф-цию при обмене фин. inf в пр-ссе деят-ти банков). Методика провед-я сетриф-ции опред-т 4 ур-ня безоп-ти: -ур-нь А – гарантир-ая защ. (воен.сист.); -B – полное управ-е доступом (гос. упр-е банк. усл.); -C – избир. управ-е доступом (коммерч. стр-ах); -D – min-безоп-сть. Д/обеспеч. ИБ испльз. спец. ключи, сертиф-ты и протоколы. Ключ – алгоритм шифров-я inf согл-но требован. криптографии. Электр. серт-ты – эк. док-т, содерж-ий ключ и подтверж-щий безоп-ть сервера, компа или файла. Ключи шифров-я подразд-ся на: 1.симметрич-е (д/шифр-я и расшифр-я испол-ся один и тот же ключ,F.ex: DES, IDEA, CAST, Skipjack, RC2-5); 2.ассиметрич. (в них испол-ся 2 взаимосв-х, но разл. ключа, F.ex: RSA, ECC, SSL, SHTTP, X.509 x.3).
30. Политическими факторами угроз информационной безопасности являются:
-изменение геополитической обстановки вследствие фундаментальных перемен в различных регионах мира, сведения к минимуму вероятности мировой ядерной войны;
-разрушение ранее существовавшей командно-административной системы государственного управления, а также сложившейся системы обеспечения безопасности;
-нарушение информационных связей вследствие образования на территории бывшего СССР новых государств;
-низкая общая правовая и информационная культура в обществе.
Среди экономических факторов угроз информационной безопасности наиболее существенными являются:
-переход на рыночные отношения в экономике, появление множества отечественных и зарубежных коммерческих структур — производителей и потребителей информации, средств информатизации и защиты информации, включение информационной продукции в систему товарных отношений;
-критическое состояние отечественных отраслей промышленности, производящих средства информатизации и защиты информации;
-расширяющаяся кооперация с зарубежными странами в развитии информационной инфраструктуры стран СНГ.
Из организационно-технических факторов угроз информационной безопасности ключевыми являются:
-недостаточная нормативно-правовая база в сфере информационных отношений, в том числе в области обеспечения информационной безопасности;
-слабое регулирование государством процессов функционирования и развития рынка средств информатизации, информационных продуктов и услуг;
-широкое использование в сфере государственного управления и кредитно-финансовой сфере незащищенных от утечки информации импортных технических и программных средств для хранения, обработки и передачи информации;
-рост объемов информации, передаваемой по открытым каналам связи, в том числе по сетям передачи данных и межмашинного обмена;
-обострение криминогенной обстановки, рост числа компьютерных преступлений, особенно в кредитно-финансовой сфере.
На локальном уровне компьютерные системы, как объекты защиты информационной безопасности могут быть классифицированы на два основных вида: территориально-сосредоточенные системы (комплексы средств автоматизации с централизованной обработкой данных и персональные компьютеры) и территориально-рассредоточенные системы (вычислительные сети и АСУ). В литературе отмечаются следующие основные типовые пути утечки информации и несанкционированного доступа к территориально-рассредоточенным системам, в том числе через каналы телекоммуникаций:
-перехват электронных излучений; -принудительное электромагнитное облучение (подсветка) линий связи с целью получения паразитной модуляции несущей; -применение подслушивающих устройств (закладок); -дистанционное фотографирование;
Многие западные эксперты подчеркивают, что сегодня экономические аспекты национальной безопасности становятся наиболее важными. Отсюда, ведущим контекстом проблемы информационной безопасности в современном мире является национальная безопасность в экономической сфере.
Уголовно-правовая защита от компьютерных преступлений
Закон Республики Беларусь "Об информатизации" регламентирует порядок правовой защиты информации и прав субъектов в области информационных процессов и информатизации.
Так, в соответствии со статьей 22 настоящего Закона, целями защиты информации являются:
--предотвращение утечки, хищения, утраты, искажения подделки, несанкционированных действий по уничтожению, модификации, копированию, блокированию документированной информации и иных форм незаконного вмешательства в информационные системы;
--сохранение полноты, точности, целостности документированной информации, возможности управления процессом обработки и использования в соответствии с условиями, установленными собственником этой информации или уполномоченным лицом;
--обеспечение прав физических и юридических лиц на сохранение
конфиденциальности несанкционированной информации о них, накапливаемой в информационных системах;
--защита прав субъектов в сфере информатизации;
--сохранение секретности и конфиденциальности документированной информации.
31. ПТО ИБ
дел. на 2 класса: технич-ие копл-сы и программные комп-сы. К техн. компл-м относ.: -спец. технич. ср-ва (спец. контроллеры и платы шифр-ния); -маршрутизаторы-брандмауеры (устр-ва, кот. защ-ют сеть от внеш. опас-сти и обеспеч-т доступ т-ко опред. польз-лей); -тоннельные маршрут-ры (способ шифров-я inf в инете и предачи ее м-ду разн. узлами); -платы, оснащ-ые датчи-ми и реагир. на внеш. возд-вие; -источ-ки бесперебойного пит-ия; -межсетевые экраны, фильтр-щие опасные пакеты; -сетевые помехо-подавл-ие фильтры (магнит. ленты, mini-катриджы и т.д.); -прокси серверы (прог-ые продукты или технич. ср-ва, разреш-е доступ в сеть т-ко конкрет. польз-лям) К программ-м компл-м ИБ относ.: -антивирусы; -сист. ср-ва ИБ, представ. утилитами ИС; -програм. ср-ва проверки сет-х проток-в, тестир-щие сеть и указ-щие слабые места в сист. защ.; -компл-сы защ. inf на компе; -библиотеки программ цифр. подписи и ключей шифров-я файлов; -программно-технич. компл-сы: а)АККОРД; б)КРИПТОКАМ.
32. Экспертные сист. И их стр-ра
ЭС – система искусственного интеллекта, которая включает базу знаний с набором правил и механизмом вывода, позволяющую на основании этих правил и предоставляемых пользователем фактов распознавать ситуацию, ставить диагноз, формулировать решение или давать рекомендации для выбора действия., облад-ие след. св-вами: -ЭС имеют дело с предметами реал-го мира; операции с кот. требуют наличия значит-го опыта; -ЭС должны за приемлимое время н-ти реш-е, кот. не хуже чем то, что предпол-ть специалист в конкрет. обл.; -ЭС облад-т способ-тью объяс-ть предложенные реш-я и доказать их обоснованность. ЭС – сист., объед-щая возмож-ть компа со знаниями и опытом эксперта в такой форме, что экспертная сист. может предложить разумный совет или осущ-ть разумное реш-е постав. задачи. ЭС ориентир. на реш-е след. задач: 1.задачи, у кот. не сущ-т алгоритма реш-я; 2.постановка задачи содержит большой объем inf; 3.д/реш-я задач треб-ся большой объем памяти и огранич. времен. рес-с. Стр-ра ЭС в общем виде:
РП – рабочая обл.; БЗ – база знаний; ОК – объяснительный компонент; КПЗ – компонент приобрет-я знаний; ДК – диалоговый компонент; ППП и БД – пакеты приклад. прог./БД.
ЭС класс-ются по: 1.по объему: -малые ЭС; -средние ЭС; -большие ЭС; 2.по хар-кам исполнения: -по типам решаемых задач; -по хар-кам задач; 3.по внутр. форме: -фреймовые; -семантические сети и ориентированные обл.
Экспертные системы отличаются от систем обработки данных тем, что в них в основном используются символьный (а не числовой) способ представления информации.
33.Сист. Поддержки принятия реш-ий (сппр)
СППР – предназ. д/оказания помощи руков-лю по асп-нию дан-х, знаний и моделей при подготовке и принятии реш-ий, за кот. руков-ль несет ответ-ть. В наст. вр. СППР – автоматиз. сист., исполн. модели выработки и принятия реш-ий и обеспеч-щие польз-лей эфф-ным доступом к распред. БД. Современ. СППР дел. на 2 класса: 1.DSS – Decision Support System; 2.ESS – Executive Support System.
Направ-я испол-я СППР в –гос. стр-рах (планир-е полит. реш-ий, разраб-ка налог. политики); - на ур-не фирм и корпораций (поиск нов. организ.-технич. реш-ий, планиров-е пр-ссов пр-ва, анализ ср-в маркетинга и т.д.); 3.д/частных лиц (выбор места работы и планиров-е карьеры).
Иногда структуру СППР представляют следующим образом:
--система языковая; --система знаний; --система обработки проблем.
Система языковая по своему назначению аналогична интерфейсу "пользователь-система", который обеспечивает коммуникации между пользователем и всеми компонентами СППР. С помощью языковой системы пользователь формулирует проблему и управляет процессом ее решения.
Система знаний содержит информацию о проблемной области. Системы знаний различаются по характеру содержащихся в них данных и по используемым методам представления знаний (иерархические структуры, исчисление предикатов и др.). Определенная организация данных в соответствии с целями системы является ключевым звеном в построении системы знаний.
Система обработки проблем является механизмом связывающим систему языковую и систему знаний. Система обработки проблем обеспечивает сбор информации, распознавание проблемы, формулировку модули и ее анализ. Система обработки проблем воспринимает описание проблемы, сделанное в соответствии с синтаксисом системы языковой и использует знания, организованные по принятым в системе знаний правилам, для того чтобы создать информацию, необходимую для поддержки решения. Система обработки проблем является динамичной компонентой СППР, моделирующей образцы поведения человека, решающего проблему. Как минимум, система обработки проблем должна обладать способностями объединять информацию, получаемую от пользователя через систему языковую и систему знаний, и используя модели, преобразовывать формулировку проблемы в детальные процедуры, выполнение которых даст ответ. В более сложных случаях система обработки проблем должна уметь формулировать модели, необходимые для решения поставленной проблемы. Таким образом, система обработки проблем выполняет функции блоков анализа проблем и принятия решений.
Составляющие процесса принятия решения:
сбор данных;
распознавание проблемы;
формулировка концептуальной модели;
верификация;
анализ;
поиск допустимых решений;
генерация решения;
выполнение.
Использование этих составляющих в процедуре принятия решений зависит от типа проблемы.
34. Ср-ва созд-я ЭС и СППР
К инструм-ным ср-вам созд-я ЭС и СППР относ-ся: -нейронные сети (НС); -нечеткие множ-ва (НМ); -генетические алгоритмы (ГА). НС бывают однослойные и многослойные. Испол-ие НС сост-т из 2ух направ-ий: 1.обучение НС (подбор коэф-ов, уточн-е пороговой ф-ции); 2.испол-е обуч-ой НС д/реш-я приклад-х задач. НМ испол-ся д/обраб-ки нечет-х данных. Обычно НМ испол-ся д/созд-я ЭС и СППР. Эвристич. методы – методы получ-я оптимальных реш-ий на некот. пространстве, кот. не дает един-го оптим-го реш-я. ГА представ-т задачу в виде хромосы. Каждый параметр задачи опред-т хар-ку гена. ГА осущ-т перебор разных реш-ий и сужает их до множ-ва оптим-х реш-ий. ГА испол-ся как инструмен-ое ср-во СППР..
35. Интеллект-ум, рассудок, разум, мыслительные способности человека.
Отдельные интеллектуальные способности человека могут быть автоматизированы путём создания систем искусственного интеллекта.
Искусственный или машинный интеллект-свойство автоматизированных или автоматических систем брать на себя отдельные функции интеллекта человека. Например, системы, способные выбирать и принимать оптимальное решение на основе ранее полученного опыта и рационального анализа внешних воздействий.
Нейросеть-это связанный, ориентированный граф, моделирующий организацию и функции нервных клеток и центральной нервной системы.
Экспертная система-это система искусственного интеллекта, которая включает в себя базу знании с набором правил и механизмом вывода, позволяющие на основании этих правил и предоставляемых пользователем фактов распознавать ситуацию, ставить диагноз, формулировать решение и давать рекомендации для выбора действий.
СППР-компьютерная информационная система, которая используется для поддержки различных видов деятельности при принятии решения в ситуациях, где невозможно или нежелательно иметь автоматическую систему, которая полностью выполняет весь процесс решения.
Основу всех с-м иск интел сост модели предст-я знаний. Их принято делить на логические и эвристические. Методы, кот исп для предст логич моделей, явл способами дедуктивного типа. К эврист мод относят сетевые, фреймовые, продукционные и объектно-ориент модели.
Перспективы исп-ния сис-м Иск Инт
Сист. ИИ широко испол-ся д/извлеч-я знаний из информац-х хранилищ. Выдел. след. направ-я обраб-ки данных из инфор. хранилищ (ИХ): 1.тех-гии многомерного ан-за данных On-line, Analitical, Processing – OLAP. OLAP тех-гии позвол. извлек. из “сырых” структурир-ых данных inf и знаний. 2.Data Mining – тех-гия извлеч. знаний из ИХ. Включ. след. методы: - ассоциации (выявл. связ-х м-ду собой событий); -класс-ция (выявл. признаков, хар-щих гр. событий/знаний); -послед-сть (построение цепочки связ-х по вр. событий); -кластеризация (выявл. родств-х гр. событий/зн-ий); -прогноз-ние (выявл. закономер-тей данных). Современ. СППР испол-щие методы ИИ наз. Business Intellegence (BI-сист.). Они предназ-ны для: -превращ-я данных в inf и знания о бизнесе д/поддержки принят-я реш-ий; -ср-во сбора данных, консолидации inf, обеспеч. доступа к зн-ям; -аккумулируют зн-ия о бизнесе и ср-ва изуч-я данных.
36. Проектир-е ис
Основ. станд-ми проектир-я ИС явл. ГОСТ 34601 – автоматиз.сист. стадии созд-я; ГОСТ 34602 – технич-е задание на созд-е ИС. ГОСТ 34601 регламен-т след. стадии созд-я ИС: 1.формир-е требов-ий к ИС (выпол. обслед-е O и обоснов-е необход-ти созд-я автоматиз. сист.); 2.разраб-ка концепций автоматиз. сист. (АС) (выпол-ся проведение научно-исследов-их работ и разработка вар-та АС); 3.технич-кое задание (разработка технич. задания на созд-е АС); 4.эскизный проект (разраб-ся предварит-ые реш-я по АС и документации); 5.технич. проект (разраб-ся проектные реш-я по АС, докум-ция на АС); 6.рабочая докум-ция – разраб-ся раб. докум-ция на сист. и ее част., выпол-ся адаптиров-е и настройка прог-м); 7.ввод в эксплуат-ю (подготовка O автомат-ции к вводу в эксплуат-ю , подготовка персонала, комплект-ия ИС); 8.сопровожд-е ИС по выпол-ю работ в сервисному и постгарантир-му обслуж-ю. Д/проектир-я ИС испол-ся след. междунар. стан-ты: -IS 12207 – ИТ пр-сса жизненного цикла ИС; -IS 14598 – ИТ оц-ка кач-ва и функцион. программ-го продукта; -IS 25000 – требов-я к качеству програм. продукта и усл. ИС.
37. Автоматизиров. Ср-ва проектиров-я ис
Информ. сист. можно разделить на 5 категорий: 1.функцион.-стоимостной анализ – предназнач. д/расчета ст-сти прод-ции и усл., опред-я центров зат-т, анализ показ-лей произв-стибиз.-пр-ссов; 2.анализ орг-ции биз. – предназнач. д/опред-я мисси предпр-я, принц-в ведения биз., спецификации требований и автоматиз. сист.; 3.информац. моделир-е – предназн. д/описания информац. стр-ры объекта и индетификации отн-ний м-ду O; 4.имитац. моделир-е – моделир-е поведения сист. в разл. усл.; 5. функцион. моделир-е – описание биз.-пр-ссов в виде сист. взаимосв-х ф-ций. Больш-во case-ср-в основано на метод-гии объектно-ориентир. струкр-го анализа, испол-щего спецификации в виде диаграмм и потоков данных. При провед-и реинж-га строится 2 вида моделей: 1.моедль “как есть” представ-щая описание реал-го полож-я дел на предпр-и; 2.модель “как должно быть”объед-щая предлож-я руков-ва сотрудников предпр-я, систем. аналитиков и позволяющая сформир-ть нов. ведение биз.-пр-ссов и оценить целесообр-сть из реализации.
38. Реинжиниринг
Инжиниринг представляет собой приемы и методы, используемые для проектирования новых структур и процессов в соответствии с их целями и задачами, а реинжиниринг – фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование существующих процессов для получения резких, скачкообразных изменений современных показателей деятельности компании, таких, как стоимость, качество, сервис и темпы (в диапазоне 500-1000% и более).
Реинжиниринг не применяется для незначительных улучшений деятельности структур (10-100%). Он применяется тогда, когда необходимо радикально и фундаментально изменить деловой процесс для достижения весомых результатов, по крайней мере, в десять раз. Под деловым процессом понимается упорядоченная совокупность действий по производству товаров или оказанию услуг клиентам, удовлетворяющих их по стоимости, времени, качеству и сервису.
Проект реинжиниринга включает:
разработку системы съема информации, точно отражающей аспекты деятельности компании (структуры) и организацию ее обработки;
построение модели компании (структуры), адекватно отражающей суть происходящих в ней процессов, потоков материальных и информационных ресурсов и системы управления;
анализ эффективности деятельности компании и отдельных ее звеньев, выявление негативных сторон деятельности и неэффективных составляющих модели и поиск путей решения проблемы;
моделирование и прогнозирование деятельности компании с учетом внутренних и внешних факторов;
выбор наилучшего решения перепроектирования деятельности компании и его практическую реализацию.
39. Виды кис
КИС–управ–ая идеол–я,объед–я бизнес–стратегию пред–я и передовых ИТ,представл–ие инфо д/принятия управл решений. Сос–в кис:базов.корпор–я сеть пред–я,систем–йПО,приклад–й ПО.Приклад.ПО–комплекс автом–ции управл.деят–ти пред–я,сос–ит из набора прогр–ых ср–в,испол–мых д/автом–ции пр–ва,бух–и,док–оборота.Клас–я кис: 1)по функ–ных областям автом–ции а)SCADA– сис–мА диспет. Контр–я накопл–ых данных,исп–ся на промыш.пред–ях,пищ и хим промыш–ях б)DCS– распред–ние сис.упр–я пред–ем в)MES– сис.упр–е пр–вом г)MRP–сис.упр–я потреб–ми в мат–х д)MRP2–сис.упр–я рес–ми пред–я е)CAD,CAM,CAE–конструкторное технол–е проект–ние ж)PDM–конструк–тех–й док–оборот з)ERP–корпорат–е сис.упр–я пред=ем.и)IRP–сис интел упр–я пред–ем к)EAM–сис упр–я основ.фондами.2) По объёму:а)локал–е–рассчитаны по нескол АРМ б)малые–расч–ны на небол пред–я в)средние–галактика,1С г)крупные–SAP,Oracle,BAA
40. ERP сис–мы
Понятие появл в 1990 г.ERP сис–ы–планир–е рес–ов в масш–х пред–я;набор интегрир–х прилож–й,позволяющ создать интегрир–ю инфор–ю среду д/автомат–и планир–я,учета,контроля,анализа всех бизнес–опер–й пред–я.Фун–и ERP:ведение конструктор–х,технолог–х спецификаций,2)формиров–е планов продаж,3)планир–е потреб–ей в мат–ах,сроков и объемов поставок,3)управ–е запасами и закупками,4)оператив–е управ–е фин-ми,4)управл–е проектами.Сос–в ERP:1)план–е продаж,2)управ–е спросом,3)управл–е планир–ем мощностей,4)основ–й план пр–ва,5)планир–е потреб–ей в мат–ах,6)специфик–я изделия,7)маршрутизация,8)управ–е закупками,запасами,9)управ–е фин–ми,10)упр–е затр–ми.ERP2–нов сис–ма,в основе–взаимод–е пред–я с внеш средой.Требов–я:1)интегр–я с с больш числом программ–х продуктов,2)обеспеч–е инфор–й безопас–ти,3)масштабируемость,4)модульных принцип построе–я сис–м,5)применение 3–уров–й архитектуры,6)возмож–ть миграции с платформы на плат–му,7)в СУБД д.входить DB2,Oracle,Sybase,8)поддержка тех–ий обработки инфо(интернет,интранет,экстранет),9)поддер–ка Т многоуров–го электр–го архивирован–я,10)наличие анал–х возмож–ейи встроенных инструмен–х ср–в,11)удовлет–ые эксплуатац–е хар–ки.Мощные ERP сис–мы:SAP ERP,ORACLE APPLICATIONS,Axapha,Navision,Галактика,Парус,1С пред–е.
41. CRM с–мА
CRM сис–корпор–я ОС,предназ–я д/↑ уровня продаж,оптимиз–и маркетинга и улучш–я обслуж–я клиентов,путем сохран–я инфо о клие–х,истории взаимоотн–й с ними,установ–е и улуч–е биз–с–процедур и анализ рез–в.Принц–ы созд–я CRM:1)наличие единого храни–ща инфо,2)исп–е всех каналов взаимодей–я,3)постоян–й ан–з собран–й инфо.Клас–я:1)по функ–ым возм–ям:*упр–е продаж–и,*упр–е маркет–м,*упр сервисом и CAL центры по обработке жалоб клиентов.2)по уровням обработки инфо:*оператив–й уров–ь(рег–я и опер–й доступ к первич инфо по событиям),*аналит–й(отчет–нь по первич данным и ан–з инфо в различ разделах),*коллаборационный(орг–я тесного взаимодей–я с конеч–м польз–лями.Направл–я автомат–ции:1)упр–е продажами(упр контактами с клиентами,обеспеч–е регламентов работы,упр временем,упр массовыми рассылками,упр документооб–м,ан–з продаж)2)упр–е маркет–м(опред–е профиля клиента,выделение хар–к клиентов,упр марет акциями,учет и ан–зисточ–в инфо,ан–з прогноз–е V продаж),3)упр–е сервисом и обслуж–ним(учет и ан–з обращений клиен–в,контроль обработки обращ–й клиен–в,регистр–я звонков и обращ–й,соблюд–е сроков выпол–е работ).ex модулей обраб–ки данных:OLAP–тех–и,Sales Expert,Microsoft CRM.
42. Автоматиз–е сист упр–я пред–я
Концепции урп пред–я:1)ICAM–разработка ИС на основе станд–в IDEFO и SADT,произв–е процес–ы отраж–ся в виде диаг–м,график-ов.2)ESPRIT–науч направ–е,предусматр–ет построение ИС с исполь–ем граф.мет–в и сис искусствен интеллекта.Подсис:1)технико–эк планир–е–созд–ся д/составл–я производ планов,2)операт–е упр–е пр–вом –д/автомат–ции планир–я,учета,контроля оператив–й инфо,3)конструкторско–технолог подготовки пр=ва– исп–ся д/разработки нов Т,4)бух.уч–а. ex: SAP,Oracle application,BAAN,People Soft,1C.
43. Автомат–я бух–х сис–м(абс)
Этапы АБС:1)до 1987 г–первые БС д/ПК,2)до 1990–появ–сь перв бух фирмы,3)2000–АБС интегриров–ы в АСУП,4)в наст время–сис автомат–ции БУ поддерж–ют СППР.Фун–и:1)учет финанс–хоз операций,2)учет по счетам,субсчетам,анал кодам,3)возмож–ть настройки сис на учет.пол–куразлич пред–й,4)автоматич–й подсчет сальдо,оборота,состав–е жур–ордеров,ББ,4)формир–е отчет–х форм д/проведения фин.ан–за пред–я.Сос–в БС:1)учет з/п.2)уч основ ср–в,3)уч ТМЦ,4)расчетно–фин операций,5)уч зат–т и кап вложений,6)расчет с подотчет лицами,7)уч кассов опер–й,8)расчет с банками,9)расч с дебит и кредит–ми,10)расчт с постав и покупат–ми,11)финн–й ан–з пред–я,12)состав–е глав книги и бал–са.Наибол востреб– 1C Бух-я,Галактика,БЭСТ.
44. Автом–я сис управ–я торговлей (асут)
Сос–в АСУТ:автом–я администр–х подразделений(упр–е делопроиз–ом,упр–е кадровыми и юр–и службами),автом–я торговых отделов,складской учет и логистика,автом–я БУ,упр–е тех службами.Основ модуль–автом–ция торго–го зала(наличие интеллект–х кассов аппар–в(ИКА) и процессинговых центров(ПЦ)).Все сделки,проход–щие ч/з ИКА,регистр–ся в ПЦ.Процедура обслужив–я клиента:клиент рассчитывается по пласт карточке→инфо передается в ПЦ→инфо в банков ПЦ→инфо передается клиенту.На бел рынке испол:ТАГТОРГ,АНЖЕЛИКА,ГЕДЫМИН,1С Торговля,1С Склад.Рос.пакет БЭСТ.Особе–ти АСУТ:работают с платеж сист–ми,раб–ют с сис–й штрихов–о кодиров–я.
45. Автоматизированные банковские сис–мы(абс)
АБС имеют спец. парк технич обесп–я,в кач–ве серверов исп–ся mainframe.Фун–и АБС:автом–я ежеднев внутр банк–х операций,ведение бух–и,состав–е сводных отч–в,поддержка сист коммуни–ций с филиалами,сис–ма «клиент–банк»,поддер–а анал сис–мы деят–ти банка,автомат–я различ операций с помощ банкоматов,инфо–киосков,ведение сист межбанков–х расчетов,автом–я работы банка на рынке цен бумаг,сист информ–го монитор–га.Д/работы межбанк–их платежей исп–ся сист SWIFT,она объед–ет >400 компаний телекоммуникац–го бизнеса,банки,страх комп–ии.Ч/з SWIFT проходят сообщ–я о приеме–передач денег и драг.метал–в.Стр–ра бел. банков–й сис belcard:Нацбанк межбанк–й расчт.центр→процессинговые центры→расчет–о–кассов–е центры банков→банкоматы и инфокиоски.На бел рынке действуют:СТБ карт,сист золотая корона,VISA,MASTERCARD,UNION CARD.Попутно с АТБ развивают сист автом–ции страхов–я ч/з интернет.
46. Система электронной коммерции(сэк)
ЭК заключ в ведении торг–х и фин операций и перечислении денеж ср–в по комп–м сетям. Электрон бизнес – покупка/продажа товара, обслуживание клиентов и взаимодей–ие с бизнес парт–ми посредством Internet. Модели ЭК:С2С (потреб–ль – потреб–ль),С2В(потреб–ль- пред–ие),В2С(пред–ие–потреб–ль),В2В (пред–ие- пред–ие),В2G(пред–ие-гос–во),Е2Е (биржа - биржа),В2В –вид деят–ти,когда 2 пред–ия проводят свой бизнес ч/з Internet (электрон торг–я площадка;модель торг–о содружества продавцов и покупателей; модель доски объявлений; м. аукционов;м. автомат–ой биржи),В2С–коммерция предназначена д/прямых продаж потреб–лям,С2С–схема виртуального торг–го сообщ–ва потреб–лей,С2В – аналогично выставлению конкурентных заявок покуп–лями,В2G–аналогична модели В2В,где второй партнер гос–во,Е2Е – м. ЭК на Интернет-бирже,С2G, G2G – реализуют сис–му электронное пр–во.В РБ основной вид ЭК–электрон торговля(ЭТ).Состав ЭТ:1)электрон магазин,кот. позволяет выбрать товар/услуги, оформить заказ/совершить покупку ч/з Internet.2)электрон визитная карточка магазина–Web-стр–ца с инфо о деят–ти магазина.3)Internet-сис–ма–платежная сист,кот. позволяет выполнить платежи.Сущ–ет 2 вида ЭК–Бизнес- покуп–ль и Бизнес-бизнес.Фун–и ЭК:1)интеграция в сис–му упр–ния пред–ми класса ERP;2)интеграция основ–х бизнес-процессов ч/з Internet;3)орг–ция ПО ведения ЭК;4)управ–ие маркетингом ч/з Internet;5)упр–ие заказами;6)орг–ция аукционов и электрон торгов, площадок;7)ведение онлайнового бизнеса ч/з платежные сис–мы.ПО д/поддержки ЭК на пред–тии: Oracle, SAP, Hystaff.Фун–и ПО д/электрон магазинов:1)ведение бух.уч–а и хоз деят–ти пред–ия;2)складской учет на пред–тии;3)маркет–вые иссл–ния рынка;4)поддержка платежных сист
47. Система автоматизации документооб–та
САД–организационно-тех с–ма,обес–щая пр-сс созд–я, упр-я доступом и распр–ния электрон док–в в комп сетях, контроль над потоками док–тов в орг–ции. Электрон док–оборот (ЭДО)–единый мех–м по работе с док–ми, представ–ми в электрон виде,с реал–ией концепц «безбум делопр–ва».Принципы ЭДО:1)Однократная рег–ия док–та,2)Возмож–ть парал–го выполнения операций,3)Непрерывность движ–я док–та, 4)Единая база док–ной инфо.5)Эффек–но орг–ная с-ма поиска док–та.6)Развитая с-ма отч–ти по разл статусам и атрибутам док–в.