- •Тема 1.1. Система маркетинговых коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации. История рекламы
- •1. Система маркетинговых коммуникаций (смк): сущность, основные понятия, место смк в комплексе маркетинга
- •2. Процесс коммуникации: содержание, элементы, личный и неличный характер
- •3. Предмет, методология и межпредметные связи дисциплины
- •4.История возникновения и развития рекламы.
- •Тема 2. Реклама, ее виды и характеристика
- •1. Сущность и основные характеристики рекламы
- •2.Классификации рекламы. Виды рекламы и характеристика их признаков
- •3. Цели, задачи и функции рекламы
- •Тема 3. Каналы распространения рекламы (средства рекламы)
- •1. Рекламное средство и рекламный носитель. Классификация рекламных средств
- •2. Полиграфическая реклама
- •3. Реклама в печатных средствах массовой информации (сми)
- •4. Реклама в эфирных сми. Другая аудиовизуальная реклама
- •4. Наружная реклама
- •5. Другие каналы распространения рекламы
- •Тема 4 Рекламный рынок. Организация рекламы и других форм смк на предприятиях и в рекламных агентствах
- •1. Рекламный рынок: содержание, структура, характеристика его в Беларуси и снг
- •2. Рекламный рынок в мире, показатели его развития
- •3. Пути дальнейшего развития рекламного рынка
- •4. Коммуникативные (рекламные) службы предприятий
- •5. Рекламное агентство: сущность, функции, типовая организационная структура
- •6. Выбор рекламного агентства. Составление договора, типичные способы расчетов с рекламными агентствами
- •Показатели оценки эффективности рекламного агентства
- •7. Международная реклама, ее организация и условия проведения
- •1. Стратегия рекламной деятельности (комплекса продвижения)
- •Содержание брифов при выработке рекламной стратегии
- •2. Стратегические решения по «мишени», по обращению и средствам его распространения
- •3. Основы медиапланирования по каналам распространения обращения
- •4. Показатели и последовательность эффективного медиапланирования
- •5. Принципиальные решения при разработке и ведению рекламной кампании
- •6. Интегрированные маркетинговые коммуникации (имк) и использование их преимуществ
- •7. Контроль рекламной кампании и кампании по продвижению
- •Тема 6.Связи с общественностью: содержание, формы и мероприятия
- •1. Связи с общественностью (Public Relations, pr): понятие, роль и история развития
- •2. Задачи связей с общественностью и уровни их решения, основные формы во внешних коммуникациях
- •2. Современные мероприятия pr в Беларуси, в других стран
- •Тема 7. Психология рекламы и других элементов смк
- •1. Использование законов психологии в рекламе и в смк в целом
- •2. Доминанта Ухтомского, стереотипы и их свойства. Использование стереотипов при позиционировании
- •Уровни позиционирования
- •3. Нужды и мотивы. Раздражители. Социальные потоки в комплексе продвижения. Каналы восприятия и закон Вебера-Фехнера, правило Вундта
- •4. Уровни и модели воздействия рекламы, pr-акций, иных коммуникаций
- •Психологические модели построения рекламных кампаний
- •5. Процесс восприятия обращений, принятия решения о покупке, личностные и внешние факторы влияния при нем
- •Тема 8. Композиция и художественное оформление. Типовые композиции рекламы, pr и других маркетинговых коммуникаций
- •1. Композиция. Принципы гармоничной композиции. Теория дизайна. Позиционный эффект
- •2. Стратегия (основная идея) и стиль рекламного обращения
- •3. Типовые композиции прямой рекламы. Типовые композиции pr-обращений
- •4. Приемы разрешения противоречий (возвышение объекта, антиреклама, отстройка от конкурентов, композиция контррекламы)
- •Тема 9. Разработка рекламного и pr-обращения
- •Методика разработки идеи текст
- •2. Структурные элементы дизайна текста. Правила эффективных слоганов
- •3. Когнитивный маркетинг в рекламе новых товаров и товаров предварительного выбора
- •4. Текстовая информация, ее приемы и возможности иллюстративного оформления
- •Тема 10. Исследования в маркетинговых коммуникациях. Информационное обеспечение маркетинговых коммуникаций
- •1. Необходимость исследований. Анализ товара
- •2. Анализ потребителей при рекламной деятельности
- •3. Анализ рынка, его структуры. Исследование тенденций развития рекламного рынка
- •4. Информационное обеспечение маркетинговых коммуникаций
- •Тема 11. Товарный знак. Фирменный стиль. Бренд
- •1. Товарный знак: содержание, виды
- •2. Фирменный стиль: понятие, значение и основные элементы
- •Слоган – фирменный девиз;
- •3. Функции и роль упаковки в продвижении фирменного стиля
- •4. Бренд и бренд-имидж
- •5. Брендинг как непрерывный процесс его участники и цели
- •Тема 12. Выставки и ярмарки
- •1. Ярмарки и выставки, их особенности. Выставки: содержание, формы
- •2. Планирование выставочной деятельности
- •3. Работа стендиста. Рекламное сопровождение
- •4. Послевыставочная деятельность
- •5. Методы оптимизации расходов по участию в выставках. Роль сувениров
- •Тема 13. Мерчендайзинг. Торгово-розничная реклама, ее взаимосвязь с новейшими формами продвижения
- •1. Цели и задачи мерчендайзинга
- •2. Правила мерчандайзинга
- •3. Атмосфера магазина
- •4. Тизерная реклама и ее различные формы
- •5. Методы удержания внимания при мультимедийных средствах
- •Тема 14. Стимулирование продаж и сбыта
- •1. Стимулирование продаж и сбыта как элемент смк, его содержание
- •2. Направления деятельности и мероприятия по стимулированию продаж и сбыта
- •3. Программа и бюджет промо-акций
- •Тема 15. Личная продажа.
- •1. Личная продажа как элемент смк и как элемент прямого маркетинга (Direct Marketing, dm). Ее цели и преимущества
- •2. Этапы эффективной личной продажи
- •3. Отбор, подготовка, контроль и оценка работы и стимулирование торгового персонала
- •Тема 16. Прямой маркетинг (Direct Marketing, dm). Интернет-маркетинг (On-line Marketing), его эффективность
- •2. Компьютеризированная реклама. Баннерная реклама. Контекстная реклама. Реклама на поисковых площадках в Интернет
- •3. Эффективность Internet-рекламы
- •4. Реклама в социальных блогах
- •Тема 17. Эффективность рекламных и других маркетинговых коммуникаций
- •1. Оценка эффективности рекламы. Исследование информативных результатов рекламной деятельности с помощью методов предварительной оценки
- •2. Методы оценки информативной результативности фактического рекламного действия
- •3. Психологическая эффективность применения средств рекламы, методы наблюдения, опроса и эксперимента при этом
- •4. Различные подходы в оценке экономической эффективности. Эффективность методов поддержки имиджа фирмы
- •Тема 18. Система регулирования рекламных и других
- •1. Необходимость регулирования рекламной деятельности и основные направления осуществления этого
- •3. Реклама отдельных видов товаров
- •4. Формирование системы саморегулирования рекламной деятельности и роль в Беларуси Межведомственного совета по рекламе. Соблюдение норм этики в рекламе. Международный кодекс рекламы
- •Тема 5. Планирование маркетинговых коммуникаций: разработка стратеги, основы медиапланирования, тактика, реализация и контроль рекламной кампании
- •Тема 6. Связи с общественностью: содержание, формы и мероприятия
- •Тема 7. Психология рекламы и других элементов смк
- •Тема 17. Эффективность рекламных и других маркетинговых коммуникаций
- •Тема 18. Система регулирования рекламных и других маркетинговых коммуникаций. Этика в рекламе
2.Классификации рекламы. Виды рекламы и характеристика их признаков
Выделяют множество классификаций рекламы. Выделим такие виды рекламы по классификациям:
I. По способу воздействия на органы чувств:
- зрительная реклама (витрина, световая, печатная реклама);
- слуховая (аудио) реклама (радио, телефон);
- зрительно-слуховая (аудиовизуальная) – ТВ, кино и др.;
- зрительно-обонятельная (красивая и ароматизированная листовка);
- зрительно-осязательная (демонстрация меха, тканей и др.);
- зрительно-вкусовая (дегустации и подарки продуктов).
II. Классификация по характеру воздействия на аудиторию:
- индивидуальная реклама;
- массовая (через СМИ).
III. Классификация по методу воздействия на аудиторию. Есть:
- прямая реклама (жесткая) – призывы к покупателю с целью стимулировать к покупке, часто краткосрочного действия, агрессивная по напору;
- косвенная (мягкая) – часто редакционная статья, которая формирует вокруг товара или услуги атмосферу, благоприятный имидж, рассчитанный на длительную перспективу;
- адветориал – совмещение рекламы с редакционной статьей, например, статья о банке и тут же виды вкладов, процентные ставки; рекламное объявление по спорной проблеме в общественной жизни с аргументацией в интервью /1; 3; 7; 13/.
IV. Классификация по субъекту рекламной деятельности. Есть:
- опосредованная реклама (через СМИ – средства массовой информации, мероприятия РА- рекламных агентств) ;
- непосредственная (прямая почтовая реклама, глашатай, купоны «из рук в руки»).
V. Классификация рекламы по оплачиваемости:
- платная (преобладает, все 99%);
- бесплатная.
VI. Классификация рекламы по целевому воздействию:
- коммерческая (товарная, сервисная, корпоративная);
- политическая;
- социальная;
- корпоративная.
Коммерческая реклама служит для создания и поддержания спроса на товары и услуги. Часто идет как стимулирующая реклама, с перечнем товаров или услуг.
Коммерческая реклама – сервисная, торговая, корпоративная.
Торговая реклама – это целенаправленное распространение информации о потребительских свойствах товара и разнообразных сопровождающих услугах, предпринятая для создания им популярности, привлечения к ним внимания потребителей с целью создания спроса на эти товары и услуги и роста их реализации.
Реклама сервиса и услуг касается бытовых и медицинских услуг, туристических и зрелищных, финансовых и интеллектуальных.
В законе РБ «О рекламе» отсутствует определение политической рекламы. Она в большей степени регулируется законодательством о выборах, о средствах массовой информации, об общественных организациях. Политическая реклама – это реклама политических партий, объединений, органов власти, государственных и общественных организаций, отдельных граждан, принимающих участие в политической деятельности, их идей, действий и программ.
Политическая реклама активизируется в период выборов, референдумов.
Например, политическая рекламная кампания на выбранную должность включает 4 этапа: 1) позиционирование, идентификация кандидатов; 2) аргументационная реклама, т.е. обсуждение программ, проблем; 3) сравнительная реклама (теледебаты, открытая критика конкурентов); 4) финал /14; 15/.
Социальная реклама – это реклама, в которой создается позитивный имидж определенному образу жизни и где общество борется с недостатками, общественными пороками и создает приоритет ценностей: против курения, алкоголизма, наркомании, ВИЧ, сверхтрат воды, электроэнергии, за бережное отношение к природе, чтобы помнили родителей, не обижали беженцев.
Корпоративная реклама – для создания благоприятного образа или имиджа товара, услуги, фирмы у покупателей или партнеров. Или имиджевая реклама – это и реклама стабильности.
В свою очередь, частью корпоративной выступает реклама стабильности – для информирования покупателей о стабильности работы, устойчивости на рынке. Корпоративная реклама являлась изначальной формой public relations. Она появилась в США в XIX века период бурного развития капитализма с ожесточенной конкуренцией.
Корпоративная реклама – это реклама растущих и конкурирующих между собой капиталистических фирм с целью продемонстрировать общественности, какой вклад вносит фирма в жизнь общества. Эта реклама сводится к широковещательной информации о благотворительности фирмы, о создании новых рабочих мест, участии в социальных программах, напрямую не связанных с коммерцией; о бесплатной подготовке кадров.
При характеристике рекламы возможно выделение для нее и ряд других классификаций.
VII. Классификация рекламы по связи с ЖЦТ и выбору стратегической цели фирмы:
- вводящая (информативная) – формирующая спрос, т.е. для сообщения о новом товаре или о новых свойствах товаров и услуг;
- увещевательная (убеждающая, утверждающая, стимулирующая сбыт) – с целью убедить покупателя купить, для формирования избирательного спроса на конкретную марку с наивысшей ценностью (стадия роста и зрелости);
- напоминающая (подкрепляющая) – с целью напомнить о существовании товара или услуги, не дать потребителю забыть товар на стадии зрелости, чтобы покупатель стал постоянным приверженцем этой марки. Реклама, способствующая перепозиционированию или просто позиционированию;
- сравнительная;
- превентивная реклама – та, на которую расходуется демонстративно больше средств, чтобы подорвать позиции конкурентов, которые не в состоянии так финансироваться /15; 16; 17/.
VIII. Классификация по предмету рекламной коммуникации:
- товарная, она же и торговая реклама;
- сервисная – реклама услуг;
- имиджевая (престижная);
- реклама идеи, личности;
- реклама территорий – для местечек, городов, курортов и стран.
IX. Классификация по типу целевой аудитории:
- реклама на сферу бизнеса – для оптовых и розничных торговцев, для квалифицированных специалистов;
- реклама на индивидуального потребителя (коммерческая);
- реклама на общественность и избирателей (политическая, социальная, корпоративная);
X. Классификация по степени сконцентрированности на конкретном сегменте аудитории различает сильно-, средне- и слабосегментированную рекламу. Они же могут называться по-иному.
- реклама селективная (избирательная) – та, которая четко адресована определенной группе потребителей, т.е. сильносегментированная. Если дается реклама для предприятий, покупающих определенные средства производства – то, например, это реклама подается в форме прямой почтовой плюс размещения в специализированных журналах;
- среднесегментированная реклама предназначена для относительно больших демографических групп покупателей (студентам, спортсменам, женщинам определенной возрастной группы);
- массовая реклама – та, которая не направлена на определенную группу (покупателям продуктов питания, пассажирам).
XI. Классификация рекламы по месту применения:
- внутримагазинная;
- внешняя реклама – наружная и в средствах массовой информации, т.е. в СМИ.
XII. Классификация по охватываемой территории – реклама может быть:
- местная (локальная);
- региональная;
- общенациональная (республиканская);
- международная;
- глобальная.
XIII. Реклама по типу спонсора бывает:
- от имени производителей;
- от имени торговых посредников (и первая, и вторая может быть либо фирменным, либо корпоративным сообщением);
- от имени частных лиц (частные объявления);
- от имени правительства – та реклама, которая идет в целях популяризации общественных программ;
- от имени других общественных институтов (социальная и политическая реклама) /1; 7; 15/.
XIV. Классификация рекламы по видам рекламоносителей (или технических средств в рекламе):
- в печатных СМИ – в газетах, журналах, каталогах;
- в аудио-видео СМИ – на радио, телеканалах;
- другая (кроме СМИ) аудиовизуальная реклама (презентации, кинофильмы, театрализованные шоу)
- печатная полиграфическая реклама (календари, плакаты, брошюры, буклеты, листовки);
- наружная реклама – щитовая, на транспорте, в витринах;
- вспомогательные средства рекламы (пакеты, сувениры, экспонаты и стенды выставок и ярмарок, мерчендайзинг);
- в средствах прямого маркетинга.
Экономической или коммерческой рекламе (торговой, товарной, сервисной), которая занимает определяющую роль в бизнес-коммуникациях, присущи такие черты добросовестной рекламы как правдивость, конкретность, компетентность, целенаправленность, гуманизм и т.д.
