
- •1.Сущность, ф-ции и этапы развития торговли
- •2.Розничн. Торг-ля (рт): сущ-ть, ф-ии и пути разв-я
- •3.Опт. Торговля: сущ-ть, ф-ции и пути развития
- •4.Общепит: сущность, функции и пути развития
- •5.Формы осуществления торговли
- •Торговля на рынке
- •6.Законодательство рб по торговле и регулирование её деятельности
- •7.Формы и организационно-хозяйственые звенья розничной торговли
- •8.Организац-е построения гос. Розничн. Торг-ли
- •9.Потребительские кооперации: сущ-ть, ф-ции
- •10.Организационные звенья оптовой торговли
- •11.Организац-е построение оптовой торговли
- •12.Сущность проектирования, виды проектов и проектно-сметная документация
- •13. Этапы и стадии проектир-я торг. Объектов
- •15: Организация реконструкции и ремонта торговых объектов
- •16. Сущность и пр-пы товаросн-я и товародв-я.
- •17. Источники товароснабжения.
- •18: Формы и звенность товародвижения
- •20: Роль транспорта в торговле и хар-ка основных транспортных средств
- •21: Управление транспортом и планирование объёмов перевозок грузов
- •22: Организация перевозок ж/д транспортом
- •23: Организация перевозок автотранспортом
- •24. Транспортно-экспедиционное обслуж-е (тэо) торговых организаций
- •25.Понятие и функции складов.
- •26.Классификация товарных складов.
- •27.Устройство и оборудование складов.
- •28.Планировка складских помещений и определение площади складов.
- •29.Содержание и принципы организации складского технологического процесса.
- •30.Организация приёмки товаров на складах.
- •31.Организация хранения товаров на складах.
- •32.Организация отпуска товаров со склада.
- •33.Управление складским технологическим процессом.
- •34.Технико-экономические показатели работы складов.
- •36. Специализация
- •37. Типизация
- •38. Методы размещения ртс в городах.
- •39. Планирование ртс
- •40.Классификация торговых зданий и помещений,осн.Требования.
- •41. Технико-экономические показатели зданий магазина.
- •42.Помещение магазина. И формы планировки
- •43. Концепция торгового объекта
- •45.Организация приемки товаров в магазине
- •46.Хранение
- •47.Подготовка к продаже
- •48.Размещение товаров в торговом зале
- •Определение размера площади под товарную группу
- •49.Выкладка (в)
- •50.Товарные потери и пути их снижения
- •51.Мерчендайзинг: цели, содержание и правила
- •53.Методы продажи и их эффективность.
- •54.Правила розничной продажи товаров.
- •55: Сущность и формы внемагазинной формы продажи
- •56.Торговые услуги и их классификация
- •57.Культура торг-ли и методика ее определения
- •58.Защита прав потребителей
- •59.Контроль за соблюд-м правил торг. Обслуж-я
- •60.Сущность и ос-ти орг-ции труда в торговле
- •61.Разделение и кооперир-е труда в торговле
- •62.Организация материальной ответственности
- •63.Организация и обслуживание рабочих мест
- •64.Условия труда и режим работы магазина
- •65.Нормирование труда
- •66.Изучение и распространение передовых приемов и методов труда
- •67.Охрана труда в торговле
- •68. Тара и упаковка – понятие и функции
- •69.Классификация тары
- •70.Стандарт-я, маркировка и унификация тары
- •71.Организация тарооборота и пути снижения расходов и потерь по таре
54.Правила розничной продажи товаров.
Розничную торговлю в РБ регулируют следующие основные документы: 1)Основные правила ведения розничной торговли и торгово-производственной деятельности на территории РБ; 2)Положение о порядке выдачи субъектам хозяйствования специальных разрешений на осуществление розничной торговли и торгово-производственной деятельности; 3)Закон «О защите прав потребителей», введен с 1994 г.; 4)Указ Президента РБ от 20.03.96 №113 «О развитии фирменной торговли»; 5)Правила розничной торговли отдельными группами товаров. Приказы Минторга; 6)Другие законодательные и специальные нормативные акты.
Основные правила ведения розничной торговли на территории РБ содержат несколько разделов:
Общие положения – порядок определения режимов работы магазинов, требования к их оборудованию, внешнему оформлению, порядок и время обслуживания покупателей в магазине и закрытия на ремонт или переоборудование.
Приемка, хранение и подготовка товаров к продаже – приемка товаров по количеству и качеству должна осуществляться в соответствии с действующими нормативными актами и сопроводительными документами. Оприходуются товары в день их поступления или с учетом времени на вызов эксперта, проверки цен, количества и качества. Принятые товары должны быть отправлены в продажу не позднее двух дней по продовольственным товарам, 3-х – по непродовольственным, 1-го – для плодовоовощной продукции.
Продажа товара – предусматривается общий порядок продажи продовольственных товаров и непродовольственных, сроков хранения в магазине купленных товаров, расчеты с пок-ми.
Ос-ти орг-ции произв-ва и обслуж-я – предусмотрен порядок пр-ва, отпуска, оплаты, обслуж-я в предприятиях общепита.
Контроль за соблюдением Основных правил – предусмотрен порядок, органы контроля за деятельностью предприятий розничной торговли и ответственность за соблюдение Основных правил.
В Положении о порядке выдачи субъектам хозяйствования разрешений на осуществление розничной торговли предусматривается, что выдача лицензий осуществляется исполнительными комитетами Советов народных депутатов по заявлению субъекта хозяйствования, к которому прилагаются копии учредительных документов субъекта хозяйствования, заключение органов саннадзора, медицинская справка о состоянии здоровья предпринимателя, договор на проведение лабораторных исследований качества сырья и продукции, документ об оплате лицензии.
В лицензии указывается: Наименование органа, выдавшего ее, Наименование и адрес юридического лица или ФИО предпринимателя, Наименование вида деятельности, на который выдается лицензия, Режим работы предприятия, Метод продажи или обслуживания, Обязательный минимальный ассортимент товаров, Перечень оказываемых платных услуг, Число точек мелкорозничной сети, Номер регистрации лицензии, дата ее выдачи и срок действия. Лицензия оформляется в 2-х экземплярах, подписываются ответственным лицом и заверяются печатью.
55: Сущность и формы внемагазинной формы продажи
Форма продажи товаров – организационный прием доведения товаров до покупателей. Формы: магазинные, внемагазинные. Внемагазинная форма предполагает организацию продажи товаров повседневного и наиболее частого спроса через нестационарную торговую сеть (мелкорозничную, передвижную), а так же на ярмарках, рынках, через торговые автоматы и персональные продажи.
- мелкорозничная торговля — активная форма предложения товаров повседневного и наиболее частого спроса и оказания услуг вне магазина. Высокая подвижность мелкорозничной торговой сети, возможность ее быстрого развертывания и перемещения представляют большие удобства для организации сезонной торговли овощами и фруктами, безалкогольными напитками, мороженым, табачными изделиями, сувенирами, печатными изданиями, цветами и т.д.;
- продажа товаров через автоматы — одно из важнейших направлений в торговле. Торговые автоматы в подавляющем большинстве случаев дают экономический, а социальный эффект, проявляющийся в экономии времени покупателей, облегчении условий работы, устранении трудоемких процессов. Заметно повышается производительность труда при одновременном снижении его затрат.
- электронная продажа — метод внемагазинной продажи, при котором покупатели с помощью компьютера и сети Интернет выбирают по каталогам или образцам нужный товар и оплачивают его с помощью специальной кредитной карточки или наличными при получении товара;
- продажа товаров на рынках осуществляется на городских продовольственных, вещевых и зооботанических рынках по свободным договорным ценам при условии оплаты за предоставленное торговое место и оказанные услуги в соответствии с Правилами торговли на рынках Республики Беларусь (2003 г.);
- прямые продажи осуществляются магазинами или фирмами по заказам населения (по почте* или телефону) на основании рекламной информации.
- сезонные базары и ярмарки имеют целью расширение продажи товаров в определенные периоды (елочные, школьные базары и т.д.). Для их организации в магазинах увеличивается число рабочих мест, привлекается дополнительный штат продавцов, производится предварительное накопление сезонных товаров.
- аукционы и конкурсы. Эта форма продажи характеризуется тем, что цена товара устанавливается минимальная, максимальная же на конкурсной основе устанавливается самими покупателями в зависимости от спроса на тот или иной товар. Применяется при продаже антикварных вещей, картин, скульптур, драгоценностей, товаров культурно-бытового назначения.