- •Jaký je rozdíl mezi rutinním a limitovaným rozhodováním zákazníka
- •Jaké jsou základní rozdíly mezi chováním trhu zákazníků fo a trhu zákazníků firem (podniků – po)
- •Z čeho se skládá produkt (komplexní produkt) z jakých hlavních prvků
- •Křivka životního cyklu produktu :
- •Křivka zisku :
- •Co jsou Porterovy síly a jak ovlivňují schopnost podniku obstát V konkurenci
- •Segmentace trhu :
- •Pro každý segment je potřeba také identifikovat konkurenci a zjišťovat možnost objevení se substitučního produktu.
- •Jaké jsou základní měnitelné vlastnosti ceny
- •Věrnostní rabat (za délku trvání vzájemných obchodních vztahů)
- •Vnitřní zdroje podniku : finanční podmínky, technologické podmínky, organizační struktura a úroveň řízení, lidské zdroje a personální vztahy.
- •Nakreslete a vysvětlete základní schéma řízení marketingových aktivit V podniku
- •1 Is/ict - informační systémy a informační komunikační technologie. Vytváří předpoklady pro nepřetržité poskytování informací formou 24/7 .
Z čeho se skládá produkt (komplexní produkt) z jakých hlavních prvků
Produktem chápeme jakoukoliv nabídku, která je určena trhu za účelem uspokojení určité potřeby.
Jádro produktu - rozhodující užitek, pro který je produkt kupován
Očekávaný produkt - vlastnosti a podmínky, které zákazník od produktu běžně očekává
Rozšířený produkt - dodatečné služby a užitky, odlišující produkt od produktu konkurence
Potencionální produkt - zahrnující všechny změny a proměny i možná rozšíření, ke kterým dojde v budoucnosti
Pojem produkt se tedy skládá z :
Podstaty produktu (výrobku)
Kvality
Obalu (designu)
Značky výrobce nebo prodejce
Dodacích podmínek
Způsobu prodeje
Záruk a záručního i pozáručního servisu
Podmínek nákupu
Možnosti dodatečných služeb a užitku
Image a goodwillu výrobce nebo prodejce
Vyjmenujte jaké hlavní funkce má značka
Značka plní následující funkce :
Rozlišení od produktu konkurence
Segmentace trhu (např. prací prášky)
Propagace kvality výrobku určitého podniku
Symbol při objednávání zboží
Rozlišitelnost pro zákazníka v obchodě
Usnadnění komunikace při prodeji
Právní ochrana výrobku před napodobeninami
Identifikace produktu
Popis funkce výrobku
Image a goodwill podniku
Co je to šířka výrobního mixu a co je jeho hloubka
Produktový mix
Jedná se o sortiment všech výrobků a služeb, které konkrétní výrobce (producent) nabízí k prodeji svým zákazníkům.Příklad :
|
Šíře výrobkového mixu |
|||
Hloubka výrobkové řady |
Fotoaparáty |
Dalekohledy |
Mikroskopy |
Prezentační technika |
Typ 1 Typ 2 Typ 3 Typ 4 Typ 5 Typ 6 Typ 7 |
Vojenský 1 Vojenský 2 Vojenský 3 Myslivecký 1 Myslivecký 2 Myslivecký 3 |
Typ 1 Typ 2 Typ 3 Typ 4 |
Zpět.projektor 1 Zpět.projektor 2 Vizualizér 1 Vizualizér 2 |
|
Šířka výrobkového mixu svědčí o tom, kolik různých výrobkových řad podnik produkuje.
Hloubka udává, kolik variant výrobků je u každé výrobkové řady nabízeno.
Nakreslete průběh (graf) křivky životního cyklu produktu, vyznačte jednotlivé fáze tohoto cyklu a následně do něj nakreslete křivku vývoje nákladů v čase. Nakonec zdůvodněte, které nejdůležitější faktory průběh této křivky ovlivňují
Životní cyklus produktu
- významný orientační prvek, který usnadňuje volbu strategie a taktických rozhodnutí. Úspěšnost je dána velikostí prodeje výrobku v čase.
Křivka životního cyklu produktu :
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
TRŽBY |
|
|
|
|
|
|
|
(počet |
|
|
|
|
|
|
|
kusů) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
zavádění |
růst |
zralost |
útlum |
ČAS |
|
Identifikuje aktuální pozici na trhu, vyjadřuje průběh poptávky a nabídky produktu, vývoj tržeb, případně pomocí dalších křivek také průběh vývoje zisku, nákladů na výrobu, nákladů na propagaci atd.
Vývoj nákladů v průběhu životního cyklu :
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
TRŽBY |
|
|
|
|
|
|
|
(počet |
|
|
|
|
|
|
|
kusů) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
zavádění |
růst |
zralost |
útlum |
ČAS |
|
Nakreslete průběh (graf) křivky životního cyklu produktu, vyznačte jednotlivé fáze tohoto cyklu a následně do něj nakreslete křivky vývoje zisku (poklesu nebo růstu) v čase. Nakonec zdůvodněte, které faktory tento vývoj ovlivňují.
